Supervisor de operaciones

Descripción

Resumen del Puesto: Supervisa operaciones, personal y cumplimiento normativo en una empresa gasolinera, asegurando la eficiencia y el control de inventarios. Puntos Destacados: 1. Supervisión de personal operativo y cumplimiento de protocolos. 2. Control de inventarios y monitoreo de ventas diarias. 3. Liderazgo, atención al cliente y resolución de conflictos. Empresa líder en el giro gasolinero ### **Funciones principales** * Supervisar al personal operativo (despachadores, encargados de turno, gerentes de e.s.). * Verificar el cumplimiento de protocolos de seguridad , servicio. * Controlar inventarios de combustibles y productos (aceites, aditivos, tienda). * Monitorear ventas diarias y asegurar el correcto manejo de efectivo. * Detectar y prevenir mermas, fugas o pérdidas. * Coordinar turnos y horarios del personal. * Atender y resolver quejas de clientes. * Asegurar el cumplimiento de normativas (ambientales, de seguridad y regulatorias). * Elaborar reportes operativos y de ventas. * Supervisar el correcto funcionamiento de bombas y equipos. ### **Requisitos** * Escolaridad: Bachillerato terminado o licenciatura trunca/concluida (Administración, Ingeniería o afín). * Experiencia: 2–3 años en supervisión (preferente en gasolineras, retail o consumo). * Conocimientos: * Manejo de inventarios * Control de efectivo * Normatividad básica del sector energético * Seguridad industrial * Manejo de Excel y sistemas de punto de venta. ### **Habilidades** * Liderazgo y manejo de personal * Toma de decisiones * Organización y control * Enfoque a resultados * Atención al cliente * Resolución de conflictos Ofrecemos: Prestaciones superiores a las de la ley Salario competitivo