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Resumen: Como Gestor/a de Proyectos, usted gestionará el ciclo de vida completo del proyecto, actuando como enlace principal entre los equipos y las partes interesadas, garantizando una comunicación clara y una entrega exitosa. Aspectos destacados: 1. Gestionar el ciclo de vida completo del proyecto, desde la planificación hasta la entrega 2. Actuar como enlace principal entre los miembros del proyecto y las partes interesadas 3. Gestionar proactivamente los riesgos y asignar los recursos de manera eficiente Nuestro cliente es un proveedor de servicios administrados (MSP) y un proveedor de servicios administrados de seguridad (MSSP) de rápido crecimiento, que ofrece soluciones de TI, nube y seguridad a una amplia variedad de clientes. Ayudamos a las organizaciones a operar de forma segura, eficiente y alineada con las expectativas del sector y las normativas regulatorias. Como Gestor/a de Proyectos, usted facilitará la comunicación y proporcionará actualizaciones entre el equipo interno y las partes interesadas sobre el estado de cada proyecto y su desarrollo. Este puesto es fundamental para mantener altos niveles de productividad del cliente y minimizar el tiempo de inactividad. Se trata de un puesto completamente remoto. En nuestra empresa, la cultura es fundamental. Buscamos personas que encarnen y refuercen nuestros valores fundamentales: * **Servicio**: liderazgo con empatía y cuidado * **Fortaleza**: fiabilidad y coherencia en la ejecución * **Responsabilidad**: propiedad, confianza e integridad * **Agilidad**: adaptabilidad en un entorno cambiante * **Innovación**: curiosidad combinada con ejecución * **Pasión**: compromiso con la excelencia * **Libertad**: equilibrio, bienestar y sostenibilidad * **Equipo**: inversión en el éxito colectivo **Lo que hará:** * **Gestión del ciclo de vida completo**: gestionar el ciclo de vida completo del proyecto, impulsando las iniciativas desde la fase inicial de planificación hasta su entrega exitosa. * **Enlace con las partes interesadas**: actuar como puente principal entre los miembros del proyecto, los equipos multifuncionales, los proveedores externos y otras partes interesadas, para garantizar una comunicación clara sobre entregables, requisitos, cronogramas y costos. * **Planificación y programación de proyectos**: utilizar las herramientas adecuadas de gestión de proyectos para definir y trazar cronogramas de proyecto, tareas individuales, hitos clave y fechas límite. * **Comunicación y gestión del cambio**: comunicar proactivamente los cronogramas, las actualizaciones de estado y cualquier cambio en el alcance o en el cronograma a todas las partes interesadas relevantes. * **Facilitación de reuniones**: planificar y dirigir reuniones de proyecto para alinear al equipo en cuanto a métodos y objetivos; responsable de preparar agendas, actas de reunión y resúmenes de proyecto. * **Gestión de riesgos**: supervisar el estado de finalización de las tareas para identificar tempranamente los elementos del proyecto "en riesgo" y desarrollar planes de mitigación que mantengan al proyecto en curso. * **Asignación de recursos**: gestionar los presupuestos del proyecto, las horas y la asignación de recursos, realizando los ajustes necesarios para garantizar la eficiencia. * **Nivel de supervisión**: trabaja con cierta autonomía, aunque ocasionalmente recibe indicaciones en varios aspectos del trabajo. * **Complejidad**: actualmente está adquiriendo exposición a tareas más complejas dentro de esta función laboral. * Otras funciones según se asignen. **Requisitos** * Experiencia comprobada en un puesto de Gestor/a de Proyectos, preferiblemente en un MSP o en un entorno de servicios de TI. * Excelentes habilidades de solución de problemas y resolución de incidencias, con capacidad para pensar críticamente bajo presión. * Conocimientos sólidos de los sistemas operativos Microsoft Windows y de las aplicaciones empresariales habituales. * Conocimiento experto de conceptos de redes, tales como TCP/IP, DNS, DHCP y VPN. * Excelentes habilidades comunicativas, tanto verbales como escritas, con un enfoque centrado en el cliente. * Capacidad para escuchar, hablar, leer y escribir con fluidez en inglés. * Capacidad para trabajar de forma independiente y priorizar eficazmente las tareas en un entorno dinámico. * Orientación al detalle, con énfasis en la precisión y exhaustividad. * Se requiere dominio del inglés (nivel C1+). * Debe residir en LATAM. **Beneficios** * Trabajo remoto de lunes a viernes, 40 horas semanales (sin fines de semana) * Vacaciones: 10 días hábiles al año * Días festivos: 5 días festivos nacionales al año * Días festivos de la empresa: 5 días festivos al año (víspera de Navidad, Navidad, víspera de Año Nuevo, Año Nuevo y Día Zipdev) * Licencia por maternidad/paternidad * Reembolso de gastos médicos * Reembolso para estilo de vida activo * Reembolso trimestral para oficina en casa * Planes de compra mediante descuentos en nómina * Bono por antigüedad * Bono por aprendizaje continuo * Acceso a plataformas de formación y desarrollo profesional * ¿Ya mencionamos que es REMOTO?!! Uno de nuestros valores fundamentales en Zipdev es "Sé auténtico/a." Por eso le animamos a completar el formulario de solicitud con sus propias palabras; nos interesa conocerle a usted, no a un asistente digital. ¿Se pregunta cómo funciona nuestro entorno remoto o nuestro método de pago? Hemos reunido algunas respuestas útiles en nuestras preguntas frecuentes, ubicadas al final de nuestro sitio web de carreras. Échales un vistazo y no dude en contactarnos si tiene alguna otra pregunta!
