Resumen del Puesto: Buscamos un profesional apasionado por la atención al cliente y la retención de cuentas clave para fortalecer nuestro equipo en crecimiento, con enfoque en la gestión de servicios y relaciones. Puntos Destacados: 1. Rol dinámico enfocado en la atención al cliente y retención de cuentas clave. 2. Oportunidad de crecimiento profesional y desarrollo en una empresa en expansión. 3. Forma parte de un equipo en un laboratorio de calibraciones acreditado. ***Buscamos*** *un profesional apasionado por la atención al cliente y la retención de cuentas clave. Si te encanta construir relaciones sólidas y buscas un entorno dinámico, ¡este es tu lugar!. Te estamos buscando.* *Si buscas crecimiento profesional y quieres formar parte de una empresa en desarrollo,* ***Mándame tu CV al 7227105707 para agendar entrevista presencial.*** Descripción del empleo Innovatycal S.A. de C.V. es un Laboratorio de calibraciones acreditado ante la ema en la Norma 17025 ISO/IEC 2018 en las magnitudes de Analizadores Específicos, Masa, Temperatura, Presión, Humedad, Fuerza, óptica, Dimensional, Tiempo y Frecuencia. Actualmente nos encontramos en crecimiento y estamos en busca de talento para fortalecer nuestro equipo de trabajo. ***"Atención a servicios"*** **Funciones del puesto** * Confirmar con el cliente la fecha y hora programada de su servicio. * Notificar al cliente sobre los detalles del servicio a realizar. * Elaboración de Orden de venta. * Asegura que en la orden de venta la información del equipo a calibrar este completa. * Dar seguimiento a los servicios del cliente, en colaboración con logística. * Gestionar calendarios de vencimientos de servicios. * Seguimiento post\-servicio con los clientes **¿Qué buscamos?** * **BACHILLERATO O CARRERA TÉCNICA en Administración a fin.** * Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, lógistica o puestos administrativos relacionados. * Manejo de herramientas de comunicación (WhatsApp, e\-mail, etc) * Excel intermedio (manejo de tablas y filtros para control de servicios) * Uso de sistemas de gestión y/o plataformas administrativas. **SOFT SKILLS** * Buena comunicación oral y escrita. * Atención al detalle. * Orientación al cliente. * Solución de problemas. * Trabajo en equipo. * Análisis de datos. * Sentido de urgencia. * Tolerancia a la frustración. **Ofrecemos:** * Contrato por tiempo indeterminado. * Capacitación constante. * Desarrollo personal y profesional. * Buen ambiente de trabajo. * Comisiones. Horario: Lunes a Viernes 9am a 7pm. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $10,000\.00 al mes Beneficios: * Aumentos salariales * Opción a contrato indefinido * Teléfono de la empresa * Uniformes gratuitos Lugar de trabajo: Empleo presencial