Resumen del Puesto: Buscamos un Ingeniero de IT para soporte integral en una empresa aeroespacial, enfocado en hardware, software, redes, y sistemas ERP, con atención al cliente interno. Puntos Destacados: 1. Soporte integral en una empresa aeroespacial internacional 2. Estabilidad y crecimiento profesional 3. Entorno dinámico y colaborativo con capacitación constante **Vacante: Ingeniero de IT** Ubicación: San Miguel de Allende, Guanajuato Tipo de puesto: Tiempo completo \| Presencial Somos una **empresa americana del sector aeroespacial**, dedicada al desarrollo de componentes de alta precisión y comprometida con la excelencia tecnológica y la mejora continua. Estamos en búsqueda de un **Ingeniero de IT** que brinde soporte integral a nuestra operación en San Miguel de Allende. ### **¿Qué harás en este rol?** * Proporcionar soporte técnico de primer nivel a usuarios (hardware, software, redes, VPN). * Instalar y configurar equipos de cómputo, periféricos, cableado estructurado y puntos de red. * Realizar mantenimiento básico y asegurar el orden del cuarto de servidores. * Administrar y dar soporte a conexiones VPN. * Apoyar en la gestión y operación de sistemas ERP (preferentemente JD Edwards). * Documentar incidencias, soluciones y procedimientos técnicos. * Escalar oportunamente problemas técnicos que excedan tu nivel de competencia. * Dar seguimiento, mantenimiento y realizar modificaciones al site para garantizar su óptimo funcionamiento y continuidad operativa. ### **Lo que buscamos en ti** * Licenciatura en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín. * 1 a 2 años de experiencia en soporte técnico o en una posición similar. * Nivel de inglés intermedio\-avanzado (capaz de leer documentación técnica y comunicarse en entornos laborales). * Capacidad para el trabajo en equipo, resolución de problemas y comunicación efectiva. * Actitud proactiva, enfoque en el cliente interno y disposición para atender necesidades urgentes. ### **Te ofrecemos** * Integrarte a una **empresa internacional del sector aeroespacial**. * Estabilidad laboral y posibilidades de crecimiento profesional. * Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo. * Capacitación constante y oportunidad de desarrollar tus habilidades técnicas. * **Horario laboral: lunes a jueves de 7:00 am a 5:00 pm y viernes de 7:00 am a 3:00 pm.**