Resumen: Este puesto corresponde a un Ingeniero de Servicios en la Nube (SE) especializado en el Servicio en la Nube Exadata, encargado de diseñar e implementar software para mejorar la disponibilidad, escalabilidad y eficiencia de los productos de Oracle. Aspectos destacados: 1. Resolver problemas complejos de servicios en la nube de infraestructura y desarrollar automatización. 2. Diseñar e implementar software para mejorar la disponibilidad, escalabilidad y eficiencia. 3. Liderar a los clientes y gestionar incidencias críticas con una sólida base técnica. El Servicio en la Nube Oracle Exadata es uno de los servicios clave en la nube para habilitar la automatización del ciclo de vida del servidor de base de datos Exadata. El ingeniero calificado resolverá problemas complejos relacionados con los servicios en la nube de infraestructura y desarrollará automatización para prevenir la recurrencia de dichos problemas. Diseñará, escribirá e implementará software para mejorar la disponibilidad, escalabilidad y eficiencia de los productos y servicios de Oracle. Diseñará y desarrollará arquitecturas, estándares y metodologías para sistemas distribuidos a gran escala. Facilitará la previsión de la demanda de servicios, el análisis del rendimiento del software y la optimización del sistema. Como miembro de la división de ingeniería de software, desempeñará un papel activo en la definición y evolución de prácticas y procedimientos estándar. Será responsable de definir y desarrollar software para tareas asociadas con el desarrollo, diseño y depuración de aplicaciones de software o sistemas operativos. El rol de Ingeniero de Servicios en la Nube (SE) requiere una sólida base técnica en múltiples áreas relacionadas con el ciclo de vida del servidor Exadata, flujos de trabajo de automatización, así como la capacidad de aprender y adaptarse rápidamente a nuevas pilas tecnológicas. Lo fundamental es el enfoque en la nube para intervenir en incidencias, trabajar sobre incidencias en producción, diagnosticar y mitigar rápidamente los problemas, crear correcciones de errores, parches de software, procedimientos operativos estándar (SOP) y, lo más importante, trabajar en mejoras diagnósticas y en herramientas de automatización para lograr escalamiento. Asimismo, se requieren buenas habilidades comunicativas, capacidad para liderar a los clientes y gestionar incidencias críticas y complejas. **Responsabilidades** Colaborar con los equipos de Soporte al Cliente, Operaciones e Ingeniería de Confiabilidad del Sitio (SRE) en la propiedad compartida de pila completa de un conjunto de servicios y/o áreas tecnológicas. Comprender la configuración de extremo a extremo, las dependencias técnicas y las características conductuales generales de los servicios en producción. Ser responsable del diseño y entrega de la pila crítica para la misión, con énfasis en seguridad, resiliencia, escalabilidad y rendimiento. Tener autoridad sobre el rendimiento y la operabilidad de extremo a extremo. Colaborar con los equipos de desarrollo para definir e implementar mejoras en la arquitectura de los servicios. Articular las características técnicas de los servicios y áreas tecnológicas y orientar a los Equipos de Desarrollo para que diseñen e incorporen capacidades sobresalientes al portafolio de servicios en la nube de Oracle. Comprender y comunicar la escala, capacidad, seguridad, atributos de rendimiento y requisitos de la pila de servicios y tecnología. Demostrar una clara comprensión de los principios de automatización y orquestación. Actuar como punto final de escalación para incidencias complejas o críticas que aún no hayan sido documentadas como Procedimientos Operativos Estándar (SOP). Aplicar una profunda comprensión de la topología de los servicios y sus dependencias, necesaria para solucionar incidencias y definir medidas correctivas. Comprender y explicar el efecto de las decisiones de arquitectura de producto sobre los sistemas distribuidos. Curiosidad profesional y deseo de desarrollar una comprensión profunda de los servicios y tecnologías. La arquitectura y administración de Oracle Exadata, así como la capacidad de seguir y construir código de automatización en Python y Perl, son fundamentales para este puesto. **Habilidades requeridas:** * Arquitectura Exadata * Actualización (patching) de Exadata * Conocimientos básicos de programación en Python y Java * Un buen conocimiento del entorno virtual Linux es un valor añadido. * Un buen conocimiento de Oracle Cloud (OCI) es un valor añadido. Colaborar con los equipos de Soporte al Cliente, Operaciones e Ingeniería de Confiabilidad del Sitio (SRE) en la propiedad compartida de pila completa de un conjunto de servicios y/o áreas tecnológicas. Comprender la configuración de extremo a extremo, las dependencias técnicas y las características conductuales generales de los servicios en producción. Ser responsable del diseño y entrega de la pila crítica para la misión, con énfasis en seguridad, resiliencia, escalabilidad y rendimiento. Tener autoridad sobre el rendimiento y la operabilidad de extremo a extremo. Colaborar con los equipos de desarrollo para definir e implementar mejoras en la arquitectura de los servicios. Articular las características técnicas de los servicios y áreas tecnológicas y orientar a los Equipos de Desarrollo para que diseñen e incorporen capacidades sobresalientes al portafolio de servicios en la nube de Oracle. Comprender y comunicar la escala, capacidad, seguridad, atributos de rendimiento y requisitos de la pila de servicios y tecnología. Demostrar una clara comprensión de los principios de automatización y orquestación. Actuar como punto final de escalación para incidencias complejas o críticas que aún no hayan sido documentadas como Procedimientos Operativos Estándar (SOP). Aplicar una profunda comprensión de la topología de los servicios y sus dependencias, necesaria para solucionar incidencias y definir medidas correctivas. Comprender y explicar el efecto de las decisiones de arquitectura de producto sobre los sistemas distribuidos. Curiosidad profesional y deseo de desarrollar una comprensión profunda de los servicios y tecnologías. La arquitectura y administración de Oracle Exadata, así como la capacidad de seguir y construir código de automatización en Python y Perl, son fundamentales para este puesto.