Resumen: El Gerente de Calidad dirige y capacita al personal en prácticas de calidad, coordina a los empleados y establece planes estratégicos para satisfacer las necesidades de los clientes y mantener el cumplimiento de la norma ISO 9001. Aspectos destacados: 1. Liderar las actividades de Aseguramiento de la Calidad (QA) para operaciones manufactureras de clase mundial 2. Impulsar la Mejora Continua y mantener el cumplimiento de la norma ISO 9001 3. Desarrollar e implementar mejoras en productos y procesos **Ubicación:**Reynosa Tamaulipas, MX, 88710 **Unidad de negocio:** Haydon Kerk Pittman **Fecha de publicación:** 16 mar. 2026 **Descripción del puesto:** El Gerente de Calidad dirige, entrena y capacita al personal en prácticas de calidad y coordina las actividades del personal encargado de cumplir con los requisitos y expectativas de calidad de la empresa y sus clientes. Es responsable de establecer planes estratégicos, políticas y procedimientos en colaboración con otros líderes, de modo que los esfuerzos de mejora de la calidad satisfagan o superen las necesidades y expectativas de los clientes internos y externos, incluida la gestión del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) conforme a los requisitos de la norma ISO 9001, así como impulsar la Mejora Continua en todas las instalaciones asignadas. Lo que hará: * Liderar las actividades de Aseguramiento de la Calidad (QA) en coordinación y colaboración con diversos departamentos (ingeniería, operaciones, gestión de productos, etc.) para respaldar operaciones manufactureras de clase mundial. * Evaluar el desempeño del SGC actual y desarrollar iniciativas adicionales o alternativas de Mejora Continua con el fin de crear un SGC unificado en toda la empresa, con mantenimiento y mejoras periódicas para anticiparse a las expectativas de los clientes y del mercado. * Fomentar y mantener buenas relaciones con los clientes internos y externos. Visitar regularmente las instalaciones para mantener la comunicación y las expectativas acordadas. * Ser responsable del mantenimiento, despliegue, cumplimiento y mejora del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) con el fin de mantener el cumplimiento de la norma ISO 9001. * Mantenerse actualizado sobre los requisitos vigentes de la norma ISO. * Coordinar y dirigir la participación de las instalaciones durante auditorías preventivas y regulatorias, auditorías de clientes y auditorías internas. * Interactuar con clientes y proveedores para analizar fallas en campo, identificar la causa raíz, definir acciones contenedoras y aplicar acciones correctivas mediante iniciativas de planificación de la calidad y mejoras de procesos. * Dirigir la implementación y seguimiento de acciones correctivas y preventivas sistemáticas (CAPA), revisando la adecuación del análisis de la causa raíz, las correcciones, las acciones correctivas, las acciones preventivas y su eficacia. * Desarrollar, mantener y reportar métricas internas de calidad y análisis de tendencias a la gerencia, tales como, entre otras: ejecución de proyectos de Ingeniería de Calidad (QE), desviaciones, CAPA, quejas de clientes y materiales no conformes. * Identificar proactivamente áreas donde se puedan mejorar la calidad de los productos y procesos mediante el monitoreo de métricas de calidad y el análisis de los datos subyacentes (devoluciones de clientes, tasas de desecho, entregas a tiempo y productividad de producción, etc.). * Liderar equipos Six Sigma en el desarrollo e implementación de las mejoras identificadas en productos y procesos para lograr las reducciones anuales establecidas en devoluciones de clientes y desechos. * Proporcionar análisis estadísticos que apoyen los objetivos de producción y calidad de la empresa. * Trabajar en colaboración con la gerencia de Operaciones e Ingeniería para garantizar que se cumplan los objetivos de la empresa en cuanto a entregas a tiempo, calidad de los productos y seguridad en el lugar de trabajo. * Gestionar y distribuir la carga de trabajo dentro del departamento de QA. * Garantizar la disposición oportuna de los materiales no conformes. * Garantizar una respuesta y cierre oportunos de las Autorizaciones de Devolución de Mercancía (RMA). Qué buscamos: * Título universitario de licenciatura en un campo técnico relacionado (ME, EE, IE), obligatorio. * Mínimo 5 años de experiencia laboral directa en Aseguramiento de la Calidad (QA) en un entorno técnico y/o manufacturero. * Experiencia mínima de 3 años en funciones de supervisión. * Se prefiere poseer la certificación Six Sigma Cinturón Negro. * Debe contar con un historial comprobado de logros en un entorno manufacturero. * Excelentes habilidades organizativas y de comunicación en distintos contextos culturales y empresariales. * Capacidad sólida para organizar, retener y gestionar múltiples tareas requeridas para este puesto. * Aptitud mecánica obligatoria; capacidad para comprender el funcionamiento de motores, tornillos de avance y los procesos manufactureros asociados. * Competencia en software profesional actual — Microsoft Office, ERP/MRP, software de análisis estadístico y experiencia en Control Estadístico de Procesos (CEP) (Minitab). * Capacidad para leer y comprender diversos documentos técnicos (planos, GD&T ANSI), obligatoria. * Conocimientos en validaciones IQ/OQ/PQ son un valor agregado. * Familiaridad con el moldeo por inyección científico es un valor agregado. Características adicionales: * Debe tener capacidad para viajar dentro y fuera del país (~<5%). * Se requiere un enfoque proactivo hacia las mejoras en productos, procesos y personas para alcanzar el éxito en este puesto. * Se exige dominio fluido del español e inglés. AMETEK, Inc. es un proveedor global líder de soluciones tecnológicas industriales que atiende un diverso conjunto de mercados nicho atractivos, con ventas anuales superiores a $7.5 mil millones. AMETEK está comprometida con hacer realidad un mundo más seguro, sostenible y productivo. Utilizamos soluciones tecnológicas diferenciadas para resolver los desafíos más complejos de nuestros clientes. Contamos con 22 000 colaboradores en 35 países, guiados por nuestros valores fundamentales: Ética e Integridad, Respeto por el Individuo, Inclusión, Trabajo en Equipo y Responsabilidad Social. AMETEK forma parte del índice S&P 500. Visite https://www.ametek.com/careers para obtener más información.