- ### **Supervisor de Operaciones Logísticas** Responsable de gestionar las relaciones con los clientes y garantizar el procesamiento de pedidos y el rendimiento de entrega puntual y preciso. Este puesto desempeña un papel clave para mantener la satisfacción del cliente, evitar interrupciones en la producción y apoyar la mejora continua dentro de las operaciones logísticas. ### **Principales Responsabilidades** * Actuar como enlace principal de comunicación entre los clientes, las plantas manufactureras y las funciones internas para garantizar operaciones fluidas. * Gestionar pedidos de clientes, programación de envíos y ejecución de entregas para prevenir interrupciones en la línea de producción. * Supervisar y hacer seguimiento a envíos regulares y urgentes, identificando soluciones logísticas rentables cuando sea necesario. * Supervisar y apoyar planes de recuperación para envíos retrasados o situaciones críticas, escalando problemas mediante reuniones de nivel cuando sea requerido. * Monitorear el rendimiento de la planta y las evaluaciones de clientes, tomando acciones para abordar cualquier problema potencial. * Coordinar con equipos internos para mantener datos precisos en el sistema, incluyendo configuraciones EDI, perfiles, variantes y actualizaciones de pedidos en SAP. * Revisar y resolver adeudos pendientes, IDOCs y disputas de clientes de manera oportuna. * Apoyar iniciativas de mejora continua como Kaizen y 3\-Piernas 5\-Porqués para optimizar los procesos logísticos y de flujo de materiales. * Garantizar el cumplimiento de las normas de Medio Ambiente, Salud, Seguridad, Sostenibilidad y Gestión Energética, reportando cualquier desviación. * Mantener una conducta profesional y ética en todas las interacciones y cumplir con las regulaciones internas, requisitos de los clientes y políticas de la empresa.### **Autoridad** * Facultado para detener cualquier actividad o condición que represente un riesgo para la seguridad, el medio ambiente o la calidad. * Autorizado a escalar problemas a la dirección que puedan afectar la satisfacción del cliente, la seguridad o la eficiencia operativa. * Autorizado a proporcionar retroalimentación para promover buenas prácticas en seguridad, calidad y eficiencia energética.### **Habilidades \& Conocimientos** * Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación para interactuar con clientes y equipos multifuncionales. * Dominio fluido del inglés (hablado y escrito). * Comprensión sólida de cadenas de suministro, logística y procesos de control de materiales. * Enfoque analítico, organizado y proactivo para la resolución de problemas. * Competencia informática; conocimientos de SAP y EDI son preferidos. * Capaz de gestionar múltiples prioridades bajo presión manteniendo la atención al detalle.### **Educación \& Capacitación** * Título universitario en cualquier campo. * Capacitación o experiencia en SAP y EDI es preferida. * Se requiere dominio del idioma inglés.### **Experiencia** * Mínimo de **2 años de experiencia** en **control de producción, logística u operaciones de cadena de suministro**, preferiblemente.Privacy Notice \- Active Candidates: https://www.aptiv.com/privacy\-notice\-active\-candidates Aptiv es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades laborales. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, origen nacional, sexo, identidad de género, orientación sexual, estatus de discapacidad, estatus de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por ley.