Redactor Técnico (Oficina Central)

Descripción

Resumen: Este puesto implica interpretar y comunicar los resultados de las pruebas, crear informes formales y participar en interacciones de servicio al cliente, manteniendo así las relaciones con los clientes. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de crear informes y correspondencia formales a partir de datos de campo 2. Participar en interacciones directas de servicio al cliente y construcción de relaciones 3. Trabajar de forma eficaz con mínima supervisión y sólidas habilidades para la resolución de problemas PERFIL: \- Dominio fluido del inglés \- Fuertes habilidades para la resolución de problemas \- Excelentes habilidades de comunicación escrita \- Al menos 1 año de experiencia relevante en servicio al cliente. \- Excelentes habilidades de servicio al cliente y construcción de relaciones. \- Capacidad para trabajar de forma eficaz con mínima supervisión, aplicando habilidades efectivas de gestión del tiempo y priorización. \- Capacidad para utilizar eficazmente el paquete de Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint, Visio, Adobe Acrobat y/o Photoshop. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO: \- Crear informes formales y otros tipos de correspondencia, según solicitud del cliente, a partir de datos de campo y resultados de pruebas. \- Interpretar y comunicar los resultados de las pruebas, incluyendo cualquier especificación normativa o específica del cliente asociada. \- Participar en interacciones de servicio al cliente mediante correspondencia electrónica, telefónica y/o presencial directa relacionada con consultas y comentarios de los clientes. \- Mantener documentos específicos por cliente según las prácticas establecidas de archivo departamental y corporativo. \- Revisar la integridad general de los datos antes de emitir informes formales. \- Mantener excelentes relaciones de servicio al cliente con todos los clientes. \- Otras funciones según se asignen. HORARIO: Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:36 p.m. INGRESOS: $24,500 brutos mensuales $1,000 en vales de despensa Seguro médico privado (solo para el empleado)0020 Bonificación navideña de 30 días Vacaciones Tipo de puesto: Tiempo completo, indefinido Sueldo: $24,500\.00 al mes Beneficios: * Estacionamiento de la empresa * Estacionamiento gratuito * Seguro de gastos médicos * Vales de despensa Idioma: * Inglés (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo presencial