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Join our Customer Support team! \nYou’ll start training onsite and then transition to **working from home** once you’re fully trained.\n\n**We offer:**\n\n* **$9,600 MXN gross monthly salary**\n* **$1,000 MXN in food vouchers**\n* **Bonuses based on performance**\n* **Full law benefits**\n* **Savings Found**\n* **Work from home after training**\n\n**What you need:**\n\n* Previous **call center experience** (around 80% English level)\n* Must **live within Guadalajara’s Metropolitan Zone**\n\nTipo de puesto: Tiempo completo\n\nSueldo: $9,600\\.00 al mes\n\nBeneficios:\n\n* Descuentos y precios preferenciales\n* Programa de referidos\n* Seguro de gastos médicos mayores\n* Trabajo desde casa\n\nPregunta(s) de postulación:\n\n* Vives Actualmente en la Zona Metropolitana de Guadalajara?\n\nIdioma:\n\n* Inglés (Obligatorio)\n\nLugar de trabajo: remoto híbrido en 45110, Villa la Cima, Jal.","price":"9,600 MXN/mes","unit":"per month","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1766599080000","seoName":"part-time-customer-support-representative","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-tala/cate-sales-outbound/part-time-customer-support-representative-6484468235430612/","localIds":"80","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"b9c5e073-d3dc-4be0-9598-d6d10a2f5709","sid":"37716121-822f-41a4-b9dc-65893fa5a97f"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Earn $9,600 MXN base salary + Bonuses","Work from home after training","Previous call center experience required"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Zapopan,Jalisco","unit":null}]},"addDate":1766599080893,"categoryName":"Ventas Salientes","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1266,1624","location":"C. 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sus colaboradores, Garantizando su estabilidad economica.\n\n **CENTRAL DE CREDITO SEARS CENTRO**\n\n \n\nsolicita\n\n \n\nAGENTE TELEFONICO DE COBRANZA\n\n **Actividades:**\n\n \n\nCobraza Telefonica \n\nServicio al cliente \n\nClasificacion de cuentas \n\nSeguimiento a promesas de pago \n\nTrabajar con predicitivo \n\nGuia para los nuevos clientes \n\nTrabajo por metas para alcance de bonos de productivodad\n\n **Horario :**\n\n \n\n* Lunes a Viernes de 10:30 am a 8:00pm \n\nsabado 9:00am a 2:30pm Descanso los domingos \n\n1 guardia al mes trabajan un Domingo.\n\n **Requisitos:**\n\n* + **Escolaridad:**Básica.\n\t+ **Experiencia:** 3 meses en atencion al cliente\n* **Lugar de trabajo: SEARS 16 de septiembre centro Guadalajara.**\n* **Ofrecemos:** \n\nSueldo Base de $10,300\\.00\n* 10% de vales de depensa $1030\\.00\n* 10% de fondo de ahorro $1030\\.00\n* Bonos de Productividad desde $1,000\\.00 a $10,000\\.00\n* Seguro de Vida\n* Seguro de Gastos Medicos Mayores\n* IMSS\n* Becas 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A Great Place To Work where we look for people who contribute new ideas, experiencing a dynamic and growing environment. At Cognizant we promote an inclusive culture, where we value different perspectives providing career growth and development opportunities. \\#WelcomeToCognizant!\n\n\nWe have an exciting opportunity for an exceptional individual to work supporting one of our clients as **Service Desk Team Lead (Spanish and French Canadian is required and intermediate English )**\n\n**Key Responsibilities**\n\n* Lead and support a team of Service Desk agents, ensuring high\\-quality customer service and technical support.\n* Monitor real\\-time performance metrics and SLAs, taking corrective actions when needed.\n* Analyze reports to identify trends, gaps and opportunities of improvement.\n* Provide coaching and feedback to team members to enhance performance and engagement.\n* Collaborate with internal stakeholders to ensure alignment with client expectations and service delivery goals.\n\n**Required Qualifications**\n\n* 2–3 years of work experience as a Service Desk or Call Center Tech lead, SME or supervisor.\n* Proficiency in Service Desk/Contact Center tools (ServiceNow, Avaya CMS Supervisor, AWS Connect, etc.).\n* Proficiency in Microsoft Office (intermediate knowledge of MS Excel is required).\n* **Excellent communication skills in Spanish and French Canadian is required and intermediate English (written).**\n* Strong organizational abilities; comfortable managing multiple competing priorities.\n* Ability to monitor and analyze real\\-time data.\n* Adaptable to rapidly changing environments.\n* Goal\\- and results\\-driven mindset.\n* Work in an environment of 10x5 operations, with rotative shifts.\n\n\n\n\n**Why Cognizant?**\n\n\n\n\n*Improve your career in one of the largest and fastest growing IT services providers worldwide*\n\n*Receive ongoing support and funding with training and development plans*\n\n*Have a highly competitive benefits and salary package*\n\n*Get the opportunity to work for leading global companies*\n\n*We are committed to respecting human rights and build a better future by helping your minds and the environment*\n\n*We invest in people and their wellbeing.*\n\n*We create conditions for everyone to thrive. We do not discriminate based on race, religion, color, sex, age, disability, nationality, sexual orientation, gender identity or expression, or for any other reason covered.*\n\n\n\n\n***Igualdad de Empleo y Política de Acción Afirmativa:***\n\n*Cognizant es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de sexo, identidad de género, orientación sexual, raza, color, religión, origen nacional, discapacidad, estado de veterano protegido, edad o cualquier otra característica protegida por la ley.*\n\n\n\n\n*At Cognizant we believe than our culture make us stronger!*\n\n\n*Join us now!*\n\n\n\\#BeCognizant \\#IntuitionEngineered","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1766592096000","seoName":"service-desk-team-lead","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-tala/cate-sales-outbound/service-desk-team-lead-6484378830272212/","localIds":"44","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"56db0786-d58a-48a3-9ba6-79c7953e987d","sid":"37716121-822f-41a4-b9dc-65893fa5a97f"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Lead Service Desk team in Guadalajara","Manage performance metrics and SLAs","Bilingual skills required (Spanish, French Canadian)"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Guadalajara,Jalisco","unit":null}]},"addDate":1766592096115,"categoryName":"Ventas Salientes","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1266,1624","location":"Heroico Colegio Militar 333, Reforma, 44450 Guadalajara, Jal., Mexico","infoId":"6484378831923312","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Líder del equipo del Service Desk","content":"En Cognizant contamos con una oportunidad ideal para que formes parte de una de las empresas más grandes del sector digital a nivel mundial. Un excelente lugar para trabajar, donde buscamos personas que aporten nuevas ideas y disfruten de un entorno dinámico y en constante crecimiento. En Cognizant fomentamos una cultura inclusiva, valoramos distintas perspectivas y ofrecemos oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. \\#BienvenidoACognizant!\n\n\nComo Líder del equipo del Service Desk, serás responsable de la supervisión y gestión diarias de un equipo de operadores que atienden solicitudes del centro de ayuda mediante llamadas entrantes, chat y correo electrónico, garantizando la prestación de servicios técnicos de soporte al cliente de alta calidad. Dirigirás una planificación eficaz de recursos para maximizar la productividad, diseñarás y analizarás informes con el fin de identificar brechas en el rendimiento, capacitarás al equipo en consecuencia y supervisarás los acuerdos de nivel de servicio (SLA) en tiempo real para asegurar que se cumplan todos los objetivos contractuales. Este puesto requiere un equilibrio entre liderazgo, experiencia técnica y gestión de procesos.\n\n \n\nRequisitos\n\n* Experiencia laboral de 2 a 3 años como líder o supervisor de equipos del Service Desk o de centros de contacto.\n* Conocimientos sólidos de CRM y herramientas de Service Desk/centros de contacto (ServiceNow, Avaya CMS Supervisor, NICE, etc.).\n* Competencia en Microsoft Office (se requiere conocimiento intermedio de MS Excel).\n* Excelentes habilidades comunicativas en español e inglés.\n* Capacidad organizativa sobresaliente; comodidad gestionando múltiples prioridades en competencia.\n* Capacidad para supervisar y analizar datos en tiempo real.\n* Adaptabilidad a entornos de cambio acelerado.\n* Mentalidad orientada a objetivos y resultados.\n* Modelo de trabajo: 100 % presencial en la oficina de Cognizant en Guadalajara.\n\nEn este puesto, tú:\n\n* Liderarás y apoyarás a un equipo de agentes del Service Desk, garantizando un servicio al cliente y un soporte técnico de alta calidad.\n* Planificarás y asignarás recursos de forma eficaz para satisfacer las demandas operativas.\n* Supervisarás métricas de rendimiento y acuerdos de nivel de servicio (SLA) en tiempo real, tomando medidas correctivas cuando sea necesario.\n* Analizarás informes para identificar tendencias, brechas y oportunidades de mejora.\n* Proporcionarás capacitación y retroalimentación a los miembros del equipo para mejorar su desempeño y compromiso.\n* Colaborarás con partes interesadas internas para asegurar la alineación con las expectativas del cliente y los objetivos de prestación del servicio.\n \n\n¿Por qué Cognizant?\n\n\nImpulsa tu carrera profesional en uno de los proveedores mundiales de servicios de TI más grandes y de más rápido crecimiento.\n\n\nRecibirás apoyo continuo y financiamiento para planes de formación y desarrollo.\n\n\nContarás con un paquete de beneficios y salario altamente competitivo.\n\n\nTendrás la oportunidad de trabajar para importantes empresas globales.\n\n\nEstamos comprometidos con el respeto de los derechos humanos y construimos un futuro mejor ayudando a tu mente y al medio ambiente.\n\n\nInvertimos en las personas y en su bienestar.\n\n\nCreamos condiciones para que todas las personas florezcan. No discriminamos por raza, religión, color, sexo, edad, discapacidad, nacionalidad, orientación sexual, identidad de género o expresión de género, ni por ningún otro motivo contemplado.\n\n \n\nEn Cognizant creemos que nuestra cultura nos hace más fuertes.\n\n\n¡Únete a nosotros ahora!","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1766592096000","seoName":"service-desk-team-lead","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-tala/cate-sales-outbound/service-desk-team-lead-6484378831923312/","localIds":"44","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"28c460a4-0df2-4bc5-9505-ac76bf965517","sid":"37716121-822f-41a4-b9dc-65893fa5a97f"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Liderar al equipo del Service Desk en Guadalajara","Supervisar el rendimiento y los acuerdos de nivel de servicio (SLA) en tiempo real","Capacitar y desarrollar a los miembros del equipo"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Guadalajara,Jalisco","unit":null}]},"addDate":1766592096243,"categoryName":"Ventas Salientes","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1266,1624","location":"Heroico Colegio Militar 333, Reforma, 44450 Guadalajara, Jal., Mexico","infoId":"6484378808064312","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Asesor de cobranza telefónica","content":"actividades\n\nGestionar vía telefónica, negociación y aclaración con el cliente la recuperación de los clientes mediante el manejo de objeciones y acuerdos de pago.\n\nRequisitos:\n\n· Mínimo 6 meses de experiencia en el área de cobranza telefónica\n\n· Disponibilidad inmediata\n\nCompetencias:\n\n· Habilidades de negociación\n\n· Manejo de objeciones\n\n· Organización y manejo eficiente del tiempo\n\n· Enfoque a resultados y cumplimiento de metas\n\nOfrecemos\n\n· Sueldo base $8,500 libres mensuales enero se a actualiza $9550\n\n· Prestaciones de Ley\n\n· Comisiones mensuales de $3,000 a $10,000\n\n· Excelente ambiente laboral\n\n· Crecimiento y estabilidad laboral\n\n· Trabajo 100% presencial\n\n· Horario de 9:00 a 18:00 lunes a viernes\n\nTipo de puesto: Tiempo completo\n\nSueldo: $9,400\\.00 \\- $15,000\\.00 al mes\n\nBeneficios:\n\n* Aumentos salariales\n* Bebidas gratis\n* Estacionamiento de la empresa\n* Estacionamiento gratuito\n* Programa de referidos\n* Servicio de comedor\n\nLugar de trabajo: Empleo presencial","price":"9,400-15,000 MXN/año","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1766592094000","seoName":"telephone-collection-advisor","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-tala/cate-sales-outbound/telephone-collection-advisor-6484378808064312/","localIds":"44","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"b73e5570-fae6-467f-a88b-965325a8c0f6","sid":"37716121-822f-41a4-b9dc-65893fa5a97f"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Negotiation skills required","Full-time position available","Excellent work environment"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Guadalajara,Jalisco","unit":null}]},"addDate":1766592094380,"categoryName":"Ventas Salientes","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1266,1624","location":"C. 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**Telesales Middle TI** con experiencia en **ventas consultivas vía telefónica** y **llamadas en frío**, enfocado en la prospección y cierre de oportunidades comerciales de servicios de TI.\n\n **Responsabilidades**\n\n \n\n* Realizar llamadas en frío para prospección de nuevos clientes B2B.\n* Identificar necesidades tecnológicas y ofrecer soluciones de TI.\n* Dar seguimiento a leads y oportunidades comerciales.\n* Cumplir objetivos mensuales de ventas y llamadas efectivas.\n* Registrar actividades y avances en CRM.\n* Trabajar de manera coordinada con el equipo comercial.\n\n **Requisitos / Perfil**\n\n \n\n* Experiencia de **1\\.5 a 3 años** en ventas telefónicas de TI (call center, telesales o inside sales).\n* Experiencia deseable en **venta de servicios o soluciones de TI**.\n* Manejo de objeciones y técnicas de cierre.\n* Comunicación clara, persuasiva y orientada a resultados.\n* Acostumbrado(a) a trabajar bajo métricas y metas comerciales.\n\n **Skills requeridos**\n\n \n\n* 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clientes internos proveyendo soporte básico a problemas de servicio interno\n* Se trata de un call center (únicamente llamadas entrantes, no se efectúan llamadas salientes de los agentes)\n* **Capacitación pagada**\n\n**Ofrecemos:**\n\n* Esquema 100% nomina\n* Sueldo base de $21,000 brutos\n* Prestaciones de Ley\n* Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU)","price":"21,000 MXN/año","unit":"per 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de redes sociales, convenios y búsqueda directa.\n* Filtrado, entrevistas y armado de expedientes.\n* Seguimiento completo al candidato hasta su ingreso.\n* Reportes semanales de avance.\n\n **Educación y experiencia:**\n\n \n\n* Licenciatura concluida (área administrativa o afín).\n* 1 año de experiencia en reclutamiento masivo\n\n **Conocimientos y habilidades:**\n\n \n\n* Manejo 100% de Indeed y Facebook para reclutamiento.\n* Uso de CRM\n* Conocimiento de perfiles comerciales\n* Organización y manejo de múltiples candidatos\n\n **Ofrecemos:**\n\n \n\n* $18,000 brutos mensuales.\n* Prestaciones de ley\n* Prestaciones superiores (bono, fondo de ahorro, vale de despensa)\n\n **Horario:** lunes a viernes 9:00 \\- 18:00, sábados 9:00 \\- 14:00\n\n **Zona de trabajo:** Colonia Ladrón de Guevara, Guadalajara, Jalisco\n\n **Nivel de educación deseada:** \n\nSuperior \\- titulado\n\n\n**Nivel de experiencia deseada:** \n\nNivel Medio\n\n\n**Función departamental:** \n\nRecursos 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Una conversación a la vez.**\n\n \n\n\nEn Nextiva, estamos reimaginando la forma en que las empresas se conectan, integrando la experiencia del cliente y la colaboración entre equipos en una única plataforma centrada en las conversaciones. Impulsada por inteligencia artificial y guiada por la innovación humana.\n\n\n\nNuestra cultura es innovadora, obsesionada con el cliente y se basa en la creencia de que las conexiones significativas generan mejores resultados empresariales. Ya sea mediante nuestro servicio distintivo Amazing Service®, la tecnología que creamos o las experiencias que cultivamos, la conexión está en el corazón de quiénes somos.\n\n\n\nSi está listo para colaborar con personas increíbles, generar un impacto y ayudar a empresas de todo el mundo a ofrecer experiencias verdaderamente asombrosas, ¡este es su lugar!\n\n\n**Construya lo asombroso. Entregue lo asombroso. Viva lo asombroso. Sea asombroso.**\n\n \n\nConvertirse en **Representante de Soporte Técnico** es el primer paso hacia una excelente carrera en Nextiva. Los representantes de soporte técnico de Nextiva son analíticos, diligentes, técnicamente competentes y apasionados por la tecnología, las redes y el servicio a nuestros clientes. Estos representantes se enorgullecen de su trabajo de alta calidad y prosperan en un entorno donde constantemente aprenden cosas nuevas. Demuestran su compromiso con nuestros clientes manteniendo relaciones con ellos y brindando un servicio extraordinario. Los representantes de soporte técnico se proponen descubrir el «porqué» detrás de cualquier inquietud del cliente y encuentran rápidamente una solución adecuada. Tras finalizar su capacitación, se convierten en verdaderos expertos en la plataforma Nextiva y buscan crear la mejor experiencia posible para el cliente, al tiempo que dedican tiempo a aprender y desarrollar su propia carrera profesional dentro de la empresa.\n\n\n* Más del 90 % de la comunicación en este puesto será en inglés (hablado y escrito). Al postularse, por favor envíenos su currículum en inglés.\n* Esta persona será empleado de **Nextiva**, brindando soporte a los clientes de **Nextiva**.\n* Este puesto será 100 % presencial en nuestra oficina de **Nextiva Guadalajara**. ¿Desea conocer nuestra cultura ASOMBROSA? Siga a Nextiva México en Instagram: @nextiva_mexico.\n* Asegúrese de revisar nuestras recompensas y beneficios detallados más abajo.\n\n\n**Actividades diarias:**\n\n\n* Brindar soporte diario a clientes y usuarios de diversos sistemas tecnológicos, incluida la respuesta a preguntas, la resolución de problemas, el análisis de incidencias y la formulación rápida de soluciones para restablecer el funcionamiento adecuado de los sistemas.\n* Comunicarse de manera objetiva, cortés y profesional con usuarios finales, colegas y directivos para resolver rápidamente los problemas y garantizar la satisfacción del cliente.\n* Configurar y mantener hardware, software y otros equipos para cumplir con los requisitos de los clientes; supervisar periódicamente el rendimiento operativo e instalar actualizaciones cuando sea necesario.\n* Mantener registros detallados de las interacciones diarias con los clientes, actividades de instalación, incidencias reportadas, soluciones implementadas y cualquier acción adicional requerida por el equipo de soporte o la gerencia.\n* Ampliar sus conocimientos técnicos personales mediante la lectura de publicaciones especializadas, manuales de administración e información diagnóstica.\n* Atender contactos entrantes de los clientes a través de varios canales, como teléfono, correo electrónico y chat web.\n* Brindar un servicio extraordinario cumpliendo con un conjunto de métricas diarias y mensuales con una actitud positiva.\n\n\n**Cualificaciones / Requisitos del puesto:**\n\n\n* Se requiere dominio fluido del idioma inglés (hablado y escrito).\n* Experiencia mínima de 2 años en servicio al cliente, preferiblemente en centros de contacto, soporte técnico o escritorios de ayuda.\n* Conocimientos preferibles de hardware y/o redes.\n* Paciencia, sentido de responsabilidad e interacción profesional con los clientes, enfocándose en cumplir las tareas de forma agradable y correcta.\n* Capacidad para identificar rápidamente los problemas, formular soluciones y ejecutar procedimientos paso a paso de resolución de incidencias.\n* Debe poseer una alta capacidad de atención al detalle.\n* Conocimientos prácticos de los sistemas operativos PC y Mac, así como de las aplicaciones de Microsoft Office.\n* Se prefiere título universitario.\n\n\n**ADN Nextiva** (Competencias fundamentales)\n\n\n\nLos miembros más exitosos del equipo Nextiva comparten rasgos y comportamientos comunes:\n\n\n* **Impulsa resultados:** Orientado a la acción y apasionado por resolver problemas. Aporta claridad y **simplicidad** ante situaciones ambiguas, cuestiona el statu quo y se pregunta qué se puede hacer de manera distinta. Lidera y promueve el cambio, celebrando los éxitos para generar aún más logros.\n* **Pensador crítico:** Comprende el «porqué» e identifica los factores clave, aprendiendo del pasado. Basa sus decisiones en hechos y datos, es **visionario**, anticipa los problemas varios pasos antes y propone opciones, recomendaciones y acciones, evaluando riesgos y dependencias.\n* **Actitud adecuada:** Está orientado al equipo, colabora activamente, es competitivo y odia perder. Es resiliente, capaz de recuperarse tras los contratiempos, tiene visión estratégica y táctica, y está dispuesto a sumergirse en los detalles para ayudar a resolver problemas importantes. Fomenta una cultura de servicio, aprendizaje, apoyo y respeto, **demostrando preocupación** tanto por los clientes como por los equipos.\n\n\n**Recompensas integrales**\n\n\n\nNuestras ofertas de recompensas integrales están diseñadas para permitir que los «Nexties» cuiden de sí mismos y de sus familias, y así puedan ser su mejor versión, tanto dentro como fuera de la oficina.\n\n\n\nNuestros paquetes de remuneración se adaptan a cada puesto y a las calificaciones del candidato. Consideramos una amplia variedad de factores, como habilidades, experiencia, capacitación y certificaciones, al determinar la remuneración. Nuestro objetivo es ofrecer salarios o sueldos competitivos que reflejen el valor que usted aporta a nuestro equipo. Dependiendo del puesto, la remuneración puede incluir salario base, sueldo por hora, incentivos o bonos.\n\n\n* **Salud**: Seguro médico integral para usted, su pareja legal y sus hijos menores de 25 años, incluyendo cobertura visual y dental.\n* **Seguros**: Seguro de vida (24 veces su salario mensual).\n* **Equilibrio entre vida laboral y personal** **️**: Los empleados de tiempo completo recién contratados en Nextiva reciben 10 días personales antes de su primer aniversario, 12 días de vacaciones en su primer aniversario y 5 días personales anuales a partir de entonces, además de los días de vacaciones.\n* **Seguridad financiera**: Bono navideño de 30 días, prima vacacional del 50 %, vales de comida con aporte de la empresa (1 UMA/mes) y fondo de ahorro con aporte de la empresa del 13 % (límite: 1,3 × UMA anual).\n* **Bienestar** **‍**: Programa de asistencia al empleado e iniciativas integrales de bienestar.\n* **Crecimiento**: Acceso a oportunidades continuas de aprendizaje y desarrollo, así como de progresión profesional.\n\n\nEn Nextiva, estamos comprometidos con la salud, el bienestar y el crecimiento profesional de nuestros empleados. ¡Únase a nosotros y construya una carrera gratificante!\n\n\n\n\\#LI\\-AL1 \\#LI\\-Onsite\n\n\n\nFundada en 2008, Nextiva ha crecido hasta convertirse en un líder global confiable para más de 100 000 empresas y más de 1 millón de usuarios en todo el mundo. Con sede central en Scottsdale, Arizona, y equipos distribuidos a nivel mundial, somos el futuro de la experiencia del cliente y la colaboración entre equipos gracias a nuestra plataforma centrada en las conversaciones y potenciada por inteligencia artificial.\n\n\n\n¿Quiere saber cómo es la vida en Nextiva? 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Ofrecemos un ambiente de trabajo inclusivo, con tecnología de punta y grandes oportunidades para desarrollar una carrera a largo plazo en la industria de *contact centers*.\n\n**Lo que Harás (Responsabilidades):**\n\n* Servir como el primer punto de contacto para clientes internacionales, resolviendo consultas, proporcionando información y gestionando solicitudes.\n* Interactuar con los clientes principalmente por vía telefónica, utilizando el **inglés y el español** (comunicación bilingüe diaria).\n* Asegurar una excelente experiencia del cliente, cumpliendo con los estándares de calidad y las métricas de satisfacción.\n* Documentar las interacciones de manera precisa y oportuna en las plataformas de gestión de relaciones con el cliente (CRM).\n\n**Buscamos un Talento que Tenga:**\n\n* **Dominio conversacional avanzado del inglés (nivel B2 o superior indispensable).**\n* Habilidades excepcionales de comunicación, empatía y resolución de problemas.\n* Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y adaptarse a horarios dinámicos (incluyendo fines de semana y/o turnos específicos).\n* Manejo básico de computadoras y paquetería de oficina.\n\n**Te Ofrecemos (Beneficios Clave):**\n\n* **Salario Competitivo** con un esquema de incentivos y bonificaciones por rendimiento.\n* **Capacitación inicial totalmente pagada** y soporte continuo para asegurar tu éxito.\n* **Flexibilidad de Horarios** para equilibrar tu vida personal y profesional.\n* **Prestaciones de Ley** (IMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones) desde el primer día.\n* **Oportunidades concretas de crecimiento** profesional y desarrollo de carrera.\n* Instalaciones de trabajo cómodas y modernas.\n\nTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado\n\nSueldo: $10,000\\.00 \\- $12,000\\.00 al mes\n\nBeneficios:\n\n* Caja de ahorro\n* Descuentos y precios preferenciales\n* Estacionamiento de la empresa\n* Estacionamiento gratuito\n* Horarios flexibles\n* Opción a contrato indefinido\n* Seguro de gastos médicos\n* Seguro de vida\n* Servicio de comedor\n* Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo\n* Vales de despensa\n\nLugar de trabajo: Empleo presencial","price":"10,000-12,000 MXN/año","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1766056770000","seoName":"call-center-agent","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-tala/cate-sales-outbound/call-center-agent-6470726371149012/","localIds":"44","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"215ff835-8e54-401e-895f-af44dddb7216","sid":"37716121-822f-41a4-b9dc-65893fa5a97f"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Bilingual (English and Spanish)","Competitive salary with incentives","Flexible work schedule"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Guadalajara,Jalisco","unit":null}]},"addDate":1765525497745,"categoryName":"Ventas Salientes","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1266,1624","location":"Heroico Colegio Militar 333, Reforma, 44450 Guadalajara, Jal., Mexico","infoId":"6475022570278712","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"agente telefonico (chat en vivo, whatsApp)","content":"**IMPORTANTE CASINO ONLINE BUSCA TALENTO PARA: SOPORTE TECNICO**\n\n**¡CONTRATACIÓN INMEDIATA!**\n\n**Nosotros te terminamos de capacitar**\n\n**Ofrecemos**:\n\n**Sueldo base mensual de: 9,000**\n\n* Bono del 30% del sueldo base ( puntualidad y soporte)\n* Transporte\n* Fondo de ahorro 2\\.5 mensual / Infonavit y Fonacot\n* Comedor\n* Becas\n* Descuentos en distintos comercios\n* Prestaciones de ley desde el día 1 de capacitación\n* Apoyo en caso de defunción familiar\n* Adelantos de nomina\n* 1 día de Home Office / semana\n\n**REQUISITOS**\n\n* Atención al cliente\n* Habilidad de palabra\n* Resolución de problemas inmediatos\n* Disponibilidad total de horario\n* Uso de computadora\n\n**AHORARIO: Lunes a domingo ( descanso entre semana)** \n\n**Turnos rotativos**\n\n**6am–2pm \\| 11am–7pm \\| 3:30pm–11pm \\| 11pm–6am**\n\n(las primeras semanas de capacitación se descansa los días domingos)\n\n**¿Te intereso la vacante? 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Si desea formar parte de una organización inclusiva, adaptable y con visión de futuro, ¡postúlese ahora! \n\n \n\nTodos los candidatos deben tener flexibilidad de turnos. Se requiere trabajar durante la noche, los fines de semana y/o días festivos. El horario puede modificarse según los requisitos del cliente y del negocio o las necesidades de formación. Además, puede ser necesario realizar horas extraordinarias según los requisitos del negocio. \n\n \n\nNTT DATA Services se compromete a mejorar los resultados para los pacientes mediante la creación de eficiencias en todo el ecosistema sanitario. 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Atender los trámites y diálogos de venta a crédito que se generan en las Tiendas Coppel.\n\nHorario de lunes a domingo\n\nDescanso domingo\n\nTurno vespertino de 1:50pm a 8:00pm\n\nMas de 30 prestaciones superiores a las de la ley.\n\nO postúlate al 5532122583\n\nTipo de puesto: Medio tiempo\n\nSueldo: $8,000\\.00 \\- $8,490\\.00 al mes\n\nEscolaridad:\n\n* Bachillerato trunco o en curso (Deseable)\n\nExperiencia:\n\n* Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)\n\nIdioma:\n\n* Español (Deseable)\n\nLugar de trabajo: Empleo presencial","price":"8,000 MXN/mes","unit":"per month","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1765856973000","seoName":"executive-telephone-call-center","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-tala/cate-sales-outbound/executive-telephone-call-center-6474969265485112/","localIds":"80","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"2071d0ba-93cb-46d1-8259-7cf6550a0da7","sid":"37716121-822f-41a4-b9dc-65893fa5a97f"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Handle customer calls and credit sales","Part-time evening shift","Comprehensive benefits package"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Zapopan,Jalisco","unit":null}]},"addDate":1765856973865,"categoryName":"Ventas Salientes","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1266,1624","location":"C. 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Deberás mantener un alto nivel de profesionalismo y cortesía en todas las interacciones telefónicas.Además, serás parte de un equipo dedicado a mejorar continuamente la satisfacción del cliente.\n \n \n\nRequisitos mínimos incluyen un mínimo de 1 año de experiencia en atención telefónica, habilidades de comunicación efectivas y una actitud proactiva. No es necesario tener experiencia previa en nuestra empresa, pero sí es necesario contar con un horario flexible que permita trabajar en medio tiempo.\n \n \n\nSi te consideras una persona organizada, con habilidades para trabajar bajo presión y con un enfoque en el servicio al cliente, podrías ser la persona ideal para este puesto. Estamos buscando alguien que no solo responda llamadas, sino que también contribuya a la mejora continua de nuestros procesos de atención al cliente.\n \n \n\nSi crees que tienes lo que se necesita, esta podría ser una gran oportunidad para unirte a un equipo dinámico y comprometido con la excelencia en el servicio. ¡Aplica ahora y forma parte de Teknei S.A. de C.V.!","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1765733335000","seoName":"mid-time-executive-telephone","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-tala/cate-sales-outbound/mid-time-executive-telephone-6473386694080212/","localIds":"80","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"acbebaff-841c-45b7-ba94-9f0852e45e02","sid":"37716121-822f-41a4-b9dc-65893fa5a97f"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Part-time customer support role","Flexible schedule required","Excellent communication skills needed"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Zapopan,Jalisco","unit":null}]},"addDate":1765733335474,"categoryName":"Ventas Salientes","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1266,1624","location":"C. 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Estamos obsesionados con ofrecer una experiencia centrada en el cliente, cumplir con lo que prometemos, ofrecer soluciones energéticas adaptadas a todo tipo de clientes y reclutar a profesionales de primer nivel.\n\nEn Community Electricity, estarás rodeado de un equipo familiar de personas altamente ambiciosas, motivadas y autodidactas, cuya atención está enfocada rigurosamente en construir una carrera lucrativa en el sector energético. Somos un incubador de tu éxito y podemos ayudarte a alcanzar cualquiera de tus metas personales y económicas.\n\n**Puesto de Agendador de Citas / Operador de Llamadas Salientes:**\n\n¡Buscamos a personas inteligentes, corteses y con habilidades probadas para desempeñarse como agendadores de citas y unirnos a nuestro equipo! El objetivo de este puesto es programar consultas energéticas gratuitas para propietarios potenciales, inquilinos y dueños de negocios con un miembro de nuestro equipo de ventas.\n\nSe trata de un puesto a tiempo completo y remoto. Los horarios son: de 10:00 a. m. a 2:00 p. m. y de 4:00 p. m. a 8:00 p. m. o más tarde, según tu nivel de ambición.\n\nBuscamos cubrir este puesto lo antes posible, por lo tanto, por favor, solo envíe su solicitud si puede comenzar de inmediato.\n\n**Responsabilidades:**\n\n* Utilizar nuestro sistema CRM para llamar, enviar correos electrónicos y mensajes de texto a leads calentados de nuestra creciente lista de propietarios potenciales, con el fin de precalificarlos para uno de nuestros programas energéticos, obtener una copia de su recibo eléctrico y programarles una consulta gratuita con uno de nuestros gestores de casos.\n* Representar a Community Electricity con prestigio y profesionalidad.\n\n**Remuneración:**\n\n* Modelo de remuneración basado en el rendimiento sin límite. Tendrás la posibilidad de ganar un salario base más comisiones por cada cliente que programes y que se inscriba en nuestros programas. Tus ingresos podrían oscilar entre $1.640 y $4.392 mensuales.\n* Ofrecemos bonos por alcanzar objetivos de rendimiento.\n* Período de prueba de 30 días basado en comisiones. Después de 30 días ofrecemos (2) modelos de remuneración, uno de los cuales consiste en un salario base quincenal.\n\n**Perfil del candidato:**\n\n* Eres una persona motivada y ambiciosa que busca una carrera desafiante y, al mismo tiempo, gratificante.\n* Estás listo para absorber información, aprender y ejecutar.\n* Tienes excelentes habilidades comunicativas.\n* Aprendes rápidamente.\n* Te encanta hablar con la gente.\n* No temes al fracaso y tienes una gran capacidad de resiliencia. (Por ejemplo, escuchar «no» 50 veces antes de escuchar un «sí» te entusiasma y motiva a mejorar y lograr más.)\n* Eres una persona iniciativa.\n* No buscas simplemente un trabajo de 9 a 5. 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Al comenzar, participarás en nuestro Programa de Capacitación Probatoria de 30 Días, diseñado para demostrar tus capacidades y presentarte nuestra cultura corporativa y estilo de gestión. Todos los miembros del equipo de agendamiento de citas comenzaron en este rol, y sabemos que quienes ponen todo su esfuerzo desde el inicio tienen mayores tasas de éxito; por ello invertimos todos nuestros recursos en tu éxito desde el primer día.\n\nAl iniciar, esperamos que suspendas todos tus demás compromisos durante 30 días, te involucres plenamente, dediques un 100 % de tu esfuerzo cada día y te desafíes constantemente. Si sientes que estás listo para crecer rápidamente, avanzar con rapidez, aprender de nuestra dirección y entregarnos tu máximo esfuerzo, entonces somos la opción ideal el uno para el otro. Si buscas algo fácil, donde simplemente marques tu entrada y salida, lamentablemente Community Electricity no es para ti.\n\n**Proceso de solicitud:**\n\nAnimamos a los candidatos interesados a postularse. 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