Resumen del Puesto: Mantenimiento y soporte técnico, asegurando la configuración del cliente, realizando revisiones y entregas de equipos, y capacitando a los usuarios en el uso de los servicios. Puntos Destacados: 1. Rol dinámico con mantenimiento físico y soporte técnico. 2. Interacción directa con clientes para instalación y capacitación. 3. Manejo de software y hardware con experiencia en atención al cliente. **Actividades**: * Mantener la configuracion diseñada para el cliente * Revisar que no existan archivos fuera de la configuracion del cliente * Armar equipos, recoger mercancia * Crear tickets en el momento de atender un soporte físico o remoto * Realizar Mantenimiento Fisico cada 3 meses en equipos de prestamo * Entregar equipo * Instalar IRC con clientes de convenio y etiquetar el identificador * Capacitar al cliente en cómo pedir soporte **Requisitos**: * Experiencia en atención al cliente * Bachillerato técnico concluido * Conocimientos avanzados de Windows * Conocimientos de software y hardware * Auto personal y licencia de manejo vigente deseable **Condiciones**: * Sueldo $14,000 * Horario lunes a viernes 8:30 \- 18:00 y Sabado medio día remoto * Zona de trabajo Chapalita Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: A partir de $14,000\.00 al mes Licencia/Certificación: * Licencia de manejo (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo presencial
Juan García
Indeed · HR
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