Resumen del Puesto: Coordinar las actividades de reparaciones de equipos, asegurando eficiencia y satisfacción del cliente a través de un control integral de procesos en taller. Puntos Destacados: 1. Coordinación estratégica de reparaciones para satisfacción del cliente 2. Gestión integral de equipos en taller y seguimiento de procesos 3. Desarrollo de liderazgo y análisis en un entorno técnico Misión del Puesto: Coordinar las actividades de reparaciones de equipos asegurándose de que se hagan correcta y eficientemente para lograr la satisfacción del cliente. Responsabilidades clave: * Recepción de equipos para reparación en taller. * Control de Equipos en taller. * Seguimiento a diagnósticos, pedidos de refacciones y reparaciones. * Coordinar las actividades para atender trabajos no programados. * Evaluación de Seguridad e Higiene. * Control de manejo de residuos. * Definir fechas de entrega de unidades a clientes y asesores. * Recibir, revisar, verificar y entregar ordenes de trabajo. * Generar reportes de status de las unidades y quien las tiene asignadas. Escolaridad mínima requerida: Técnico Superior Universitario en mecánica automotriz, mantenimiento industrial o ingeniería mecánica. Conocimientos técnicos requeridos: * Interpretación y lectura de manuales de servicio. * Administración de recursos humanos, materiales y herramientas. * Manejo de Word, Excel, Power point, Outlook. * Manejo de módulos del sistema ERP de servicio * Productos y servicios que comercializamos maquinaria ligera y de elevación. Competencias: * Orientación al servicio * Orientación al logro * Desarrollo de relaciones * Comunicación * Capacidad de análisis y síntesis * Liderazgo Horario de trabajo: Lunes a viernes 09:00 am a 06:00 pm (1 hora de comida) y Sábado 09:00 am a 02:00 pm Sueldo Base más atractivo bono mensuales. Prestaciones de ley \+ adicionales (Seguro de vida, caja de ahorro, gastos funerarios, telemedicina, becas para colaboradores e hijos. Entre otras más)