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Resumen: Este Analista de Aplicaciones colabora con otros analistas para traducir los requisitos comerciales y de integración en diseños y soluciones configurables, brindando soporte ágil a una aplicación global. Aspectos destacados: 1. Colaborar con equipos comerciales globales multifuncionales en solicitudes de mejora 2. Trabajar en proyectos centrados en Quote to Cash (QTC) y Procure to Pay (P2P) 3. Oportunidad de trabajar de forma independiente y en un entorno colaborativo de equipo Descripción general: **Reclutador:** Daniel Chacon**El puesto reporta a:** David Moran**Horario de trabajo:** Híbrido, asistiendo a la oficina en GDL tres días a la semana ENUNCIADO RESUMEN DEL PUESTO: Este Analista de Aplicaciones será responsable de colaborar de forma proactiva con analistas de aplicaciones para traducir los requisitos comerciales y de integración en diseños y soluciones configurables de componentes. El candidato ideal demostrará una combinación sólida de competencia técnica, responsabilidad en el mantenimiento de aplicaciones y capacidad para trabajar eficazmente con otros profesionales comerciales y tecnológicos, así como con clientes internos, brindando un soporte muy ágil a esta aplicación global. RESPONSABILIDADES/DUTAS DETALLADAS:* Trabajar con equipos comerciales globales multifuncionales para gestionar de forma independiente o junto con el equipo de desarrollo las solicitudes de mejora * Trabajar en Proyectos/Tareas centradas en los procesos Quote to Cash (QTC) y Procure to Pay (P2P) de Herbalife, incluidos, entre otros, Gestión de Pedidos, Gestión de la Cadena de Suministro, Precios, Impuestos, Facturación, Recibos y Conciliación Bancaria. * Conocimientos sólidos de ciclos de vida del desarrollo de software, especialmente Waterfall y Agile, así como de la Metodología AIM. * Comprender los requisitos comerciales a partir de los Documentos de Requisitos Comerciales y trabajar hacia una solución propuesta. * Responsable de la configuración y pruebas funcionales del software de aplicaciones en los ámbitos de soporte en producción, mejoras y proyectos. * Cumplir con los acuerdos de nivel de servicio (SLA) para respuesta y resolución en el soporte en producción. * Excelentes habilidades interpersonales y de facilitación. * Seguir las normas de documentación, metodología de desarrollo de software, control de versiones y pruebas, y migración. * Realizar otras tareas asignadas. * Experiencia trabajando tanto de forma independiente como en un entorno de equipo orientado a la colaboración. Requisitos del puesto: Habilidades:* Competencias funcionales en principales aplicaciones ERP como Oracle y Salesforce. * Experiencia con principales aplicaciones CPM como OneStream y Hyperion. * Capacidad para escribir y ejecutar consultas SQL y comprender APIs PL/SQL. * Buena experiencia práctica en Oracle Applications R12 y Oracle Fusion. * Profundo conocimiento de bases de datos relacionales (incluidas tablas, vistas, índices, espacios de tablas, etc.), diagramas de entidad-relación (ERD) y otros componentes fundamentales de un ERP. * Experiencia práctica en solución de problemas de software y capacidad para analizar incidencias y productos relacionados con software. * Experiencia con herramientas y procesos de gestión de cambios, incluyendo control de código fuente, control de versiones, ramificación, seguimiento de errores y gestión de lanzamientos. * Coordinar las migraciones/implementaciones de cambios entre los distintos entornos de aplicaciones Oracle (por ejemplo, Desarrollo, Pruebas y Producción). * Experiencia en un marco DevOps es preferible. * Capacidad de autorregulación: bien organizado, con habilidades de multitarea y gestión del tiempo; presta atención al detalle y trabaja eficazmente en un entorno dinámico y cambiante rápidamente, con múltiples equipos. Experiencia:* 3 años o más de experiencia en TI/Tecnología. * 3 años o más de experiencia en sistemas ERP como Oracle y Salesforce. * 3 años o más de experiencia en consultas SQL y comprensión de APIs de Oracle Applications. * 3 años o más de experiencia demostrada en la elaboración y mantenimiento de documentos, casos de prueba y experiencia en el ciclo de vida de proyectos en un entorno ERP (Oracle, Salesforce), siendo obligatoria, además, la experiencia en el uso de Oracle Application Object Library (AOL/FND) y Salesforce. Educación:* Título universitario o equivalente extranjero en un campo relacionado o experiencia equivalente. CUALIFICACIONES PREFERENTES:* Título de maestría en Administración de Empresas, Tecnologías de la Información o equivalente. * Experiencia trabajando en equipos multifuncionales, con miembros dentro y fuera de TI, en distintos niveles, incluido el nivel de director. Experiencia en negocios de marketing multinivel o internacional. * Capacidad para dar soporte a múltiples aplicaciones o módulos y a múltiples grupos comerciales. * Preferentemente, conocimiento de aplicaciones en la nube. * Orientación al cliente con un enfoque proactivo y ágil. * Capacidad para gestionar eficazmente múltiples proyectos de alta prioridad, con plazos variables y a menudo en conflicto. * Excelentes habilidades comunicativas orales y escritas. * Fuertes habilidades interpersonales. * Capacidad efectiva para redactar y elaborar diagramas. * Claridad al hablar inglés. * Capacidad para interactuar eficazmente con personas de todos los niveles, con sensibilidad ante la diversidad cultural. Principios y competencias relacionadas: Ético* Cumple con las políticas y procedimientos; actúa con integridad, honradez y respeto; toma la decisión correcta y defiende nuestros valores; mantiene la confidencialidad. Líder* Afronta los desafíos directamente para garantizar los estándares de calidad, las metas de productividad y los valores; da ejemplo y fomenta una cultura de confianza, transparencia y comunicación abierta; se alinea con la dirección organizacional. Colaborativo* Trabaja cooperativamente con los demás, ofrece y acepta ayuda; comparte libremente la información cuando corresponde; está abierto a recibir y ofrecer retroalimentación; contribuye significativamente a los resultados del equipo; celebra tanto al individuo como al equipo; posee capacidad para comunicarse con claridad. Mira más allá de sí mismo* (Jugador de equipo) Demuestra humildad y disposición a reconocer y otorgar crédito a los demás; trabaja bien junto a personas de diversos orígenes e ideas; construye buenas relaciones con los demás; valora a los distribuidores y compañeros de equipo. Impulsa la innovación* Aporta valor mediante: proponer ideas y soluciones creativas a los desafíos de empleados, distribuidores y/o clientes; escuchar y respetar las ideas de los demás mediante la colaboración y ayudando a desarrollar dichas sugerencias; impulsar las ideas hasta su implementación. Implementa el cambio* Implementa el cambio mediante: adaptarse a distintos entornos laborales; responder positivamente al cambio, incluidas nuevas funciones y asignaciones.
