Técnico Informático

Descripción

Resumen del Puesto: Este rol implica el mantenimiento de configuraciones, revisión de archivos, gestión de equipos, creación de tickets de soporte y capacitación de clientes. Puntos Destacados: 1. Mantener la configuración diseñada y revisar archivos del cliente 2. Realizar mantenimiento físico y entregar equipo a clientes 3. Capacitar al cliente en el proceso de solicitud de soporte **Actividades**: * Mantener la configuracion diseñada para el cliente * Revisar que no existan archivos fuera de la configuracion del cliente * Armar equipos, recoger mercancia * Crear tickets en el momento de atender un soporte físico o remoto * Realizar Mantenimiento Fisico cada 3 meses en equipos de prestamo * Entregar equipo * Instalar IRC con clientes de convenio y etiquetar el identificador * Capacitar al cliente en cómo pedir soporte **Requisitos**: * Experiencia en atención al cliente * Bachillerato técnico concluido * Conocimientos avanzados de Windows * Conocimientos de software y hardware * Auto personal y licencia de manejo vigente deseable **Condiciones**: * Sueldo $12,000 * Horario lunes a viernes 8:30 \- 18:00 y Sabado medio día remoto * Zona de trabajo Chapalita Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: A partir de $14,000\.00 al mes Licencia/Certificación: * Licencia de manejo (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo presencial