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Tu prioridad es garantizar la seguridad de los pasajeros y clientes, mediante el mantenimiento segura de ascensores y/o escaleras mecánicas.\nEn un día normal tendrás que:* Apoyar en el mantenimiento ascensores con calidad y eficacia\n* Trabajar de forma segura de acuerdo con todas las directrices de Salud y Seguridad Medioambientales\n* Realizar horas extra cuando sea necesario\n* Estar en contacto directo con el cliente en sitio, para establecer una buena relación de trabajo\n* Apoyar en realizar inspecciones antes y después del mantenimiento para garantizar un alto nivel de calidad y seguridad\n\n\n¡Lo que necesitarás para tener éxito!\nComo ayudante cualificado, es esencial que tengas conocimientos de herramientas básicas y que puedas aplicar los principios de ingeniería de ascensores a la instalación:* *Tener conocimientos de herramientas básicas*\n* *Gusto por los productos técnicos y las nuevas tecnologías*\n* *Apreciar por los oficios manuales, como la satisfacción de ver el trabajo terminado*\n\n\n¿Qué gano yo?\nRecibirás un contrato de trabajo de larga duración con el líder mundial del mercado en un sector a prueba de crisis.\nTe ofrecemos una remuneración acorde con las normas locales, además de:* Prestaciones Superiores a las de Ley\n\n\nTe entrenaremos de manera intensiva en áreas como la tecnología, los procesos y las competencias interpersonales, y podrás intercambiar ideas con colegas experimentados en cualquier momento.\nRecibirás ropa de trabajo moderna y de alta calidad, tus propias herramientas, un smartphone. \n\nLa salud y seguridad de nuestros empleados es nuestra máxima prioridad. 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You’ll belong to a diverse, trusted, and caring community where your contributions, and the skills and capabilities you’ll gain working alongside the best and brightest, keep us connected and on the cutting edge.\nWe provide opportunities, training, and resources, that build leadership and capabilities in Sales, Field, Engineering and Major Projects and our Employee Scholar Program is a notable point of pride, through which Otis sponsors colleagues to pursue degrees or certification programs.\nToday, our focus more than ever is on people. As a global, people\\-powered company, we put people – passengers, customers, and colleagues – at the center of everything we do. We are guided by our values that we call our Three Absolutes – prioritizing Safety, Ethics, Quality in all that we do. If you would like to learn more about environmental, social and governance (ESG) at Otis click here.\nBecome a part of the Otis team and help us \\#Buildwhatsnext!*Otis is An Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age, or any other protected class according to applicable law. 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El papel del Gerente de Calidad es fundamental para garantizar que cada departamento se alinee constantemente con estos estándares, creando operaciones excepcionales y estancias inolvidables para los huéspedes.\n\n### **¿Qué haré yo?**\n\n\nComo Gerente de Calidad, será su responsabilidad supervisar y apoyar los estándares Forbes en todas las operaciones del hotel. En este puesto, usted:\n\n* Monitoreará, implementará y reforzará los estándares de servicio de Forbes en todas las áreas de atención al huésped, incluyendo Alimentos y Bebidas, Recepción, Servicios para Huéspedes, Limpieza, Spa y otros departamentos operativos.\n* Realizará auditorías regulares de calidad y observaciones del servicio para asegurar la coherencia de la marca y el cumplimiento de los requisitos de Forbes.\n* Colaborará estrechamente con los jefes de departamento para identificar brechas en el servicio y desarrollar planes de acción que eleven la experiencia del huésped.\n* Dirigirá sesiones de capacitación, coaching y seguimiento centradas en comportamientos de servicio de lujo, protocolos de Forbes y excelencia operativa.\n* Apoyará a los equipos en la creación de un recorrido del huésped fluido e inolvidable, desde la llegada hasta la salida.\n* Proporcionará retroalimentación continua y desarrollo profesional a los miembros del equipo para fortalecer la cultura de servicio.\n* Revisará los comentarios de los huéspedes, identificará tendencias y promoverá mejoras que potencien tanto la prestación del servicio como la satisfacción general del huésped.\n* Asegurará que todos los procesos operativos reflejen un alto nivel de atención al detalle, personalización del servicio y hospitalidad de nivel Forbes.\n\n### **¿Qué estamos buscando?**\n\n\nUn Gerente de Calidad que trabaje para marcas Hilton desempeña un papel clave al elevar la experiencia del huésped, asegurando que cada departamento cumpla consistentemente con los estándares de servicio de Forbes. 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Para desempeñar correctamente este puesto, debe mantener la actitud, comportamientos, habilidades y valores siguientes:\n\n* Conocimientos profundos de herramientas y técnicas modernas de aprendizaje y desarrollo\n* Excelentes habilidades de comunicación y presentación\n* Excelentes habilidades de gestión de personal\n* Demostrada capacidad para desarrollar relaciones interpersonales\n* Actitud positiva\n* Comprometido con ofrecer un alto nivel de servicio al cliente, tanto internamente como externamente\n* Excelentes estándares de presentación personal\n* Flexibilidad para responder a una variedad de situaciones laborales diferentes\n* Capacidad para trabajar bajo presión\n* Capacidad para trabajar de forma independiente o en equipo\n* Competencia, a nivel intermedio, en el uso de computadoras y programas informáticos, incluyendo Microsoft Word y PowerPoint\n* Excepcional presentación y pulcritud\n\n\nSería ventajoso para este puesto demostrar las siguientes capacidades y distinciones:\n\n* Títulos terciarios u otro título universitario en Capacitación o Recursos Humanos\n\n \n\n**¿Cómo será trabajar para Hilton?** \n\nHilton es la empresa líder mundial en hospitalidad, abarcando el sector de alojamiento desde hoteles y resorts de lujo con servicios completos hasta suites para estadías prolongadas y hoteles de precio medio. 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You’ll belong to a diverse, trusted, and caring community where your contributions, and the skills and capabilities you’ll gain working alongside the best and brightest, keep us connected and on the cutting edge.\nWe provide opportunities, training, and resources, that build leadership and capabilities in Sales, Field, Engineering and Major Projects and our Employee Scholar Program is a notable point of pride, through which Otis sponsors colleagues to pursue degrees or certification programs.\nToday, our focus more than ever is on people. As a global, people\\-powered company, we put people – passengers, customers, and colleagues – at the center of everything we do. We are guided by our values that we call our Three Absolutes – prioritizing Safety, Ethics, Quality in all that we do. If you would like to learn more about environmental, social and governance (ESG) at Otis click here.\nBecome a part of the Otis team and help us \\#Buildwhatsnext!*Otis is An Equal Opportunity Employer. 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Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global \n\n\nEs realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración y el crecimiento personal y profesional te acompañarán en cada paso. \n\n**Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:** \n\n\n* **My MeliáRewards:** Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.\n\n \n\n\n* **My MeliáBenefits:** Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.\n\n \n\n\nSiéntete orgulloso/a de pertenecer a Meliá, ¡nosotros/as lo estamos de ti! \n\n\nMISIÓN: El Guest Experience Manager es el máximo responsable del departamento en el hotel, velando por el cumplimiento de los estándares de producto, servicio e imagen, para la máxima satisfacción de los clientes, ofreciéndoles siempre experiencias únicas y personalizadas y comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente y la optimización de los recursos económicos y humanos bajo su responsabilidad. \n\n\n**¿Qué tendré que hacer?**\n* Ser el portavoz de la marca en el hotel, asegurando una óptima implementación de los atributos, estándares y manuales que aplican en su departamento, así como velar por su cumplimiento en el resto de las áreas, definiendo planes de mejora en caso necesario.\n* Velar por la experiencia del cliente, personalizando su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.\n* Implementar las diferentes herramientas de gestión de la experiencia del cliente, así como monitorizar y analizar los resultados de la Voz del Cliente, velando por el cumplimiento de los objetivos marcados y definiendo planes de mejora en caso necesario.\n* Definir e implementar la experiencia digital de los clientes durante su estancia según la estrategia global.\n* Gestionar las incidencias de clientes, siguiendo los protocolos establecidos.\n* Adaptar los estándares susceptibles a la customización local del producto.\n* Realizar negociaciones con proveedores externos, siguiendo las pautas de producto establecidas.\n* Definir, desarrollar e implementar la estrategia de Arquitectura Sensorial del hotel, en cuanto a iluminación, decoración, aroma e hilo musical, asegurándose de su cumplimiento en las distintas áreas.\n* Aprobar los pedidos de material, siguiendo las pautas de producto marcadas, para la mejor optimización de los recursos económicos, asegurándose de un óptimo control de los inventarios de su departamento.\n* Definir e implementar la estrategia del Experience y/o Event Program según aplique.\n* Definir, implementar y gestionar la estrategia del programa de Entertainment si aplica.\n* Gestionar y supervisar el equipo del Guest Service Line (si aplica), asegurando que se cumplen de manera eficiente los estándares y servicios establecidos para el departamento para conseguir la satisfacción final del cliente.\n* Gestionar y supervisar el equipo de Guest Services / Concierge / Butler y Destination Concierge (si aplica), asegurando que se cumplen de manera eficiente los estándares y servicios establecidos para el departamento para conseguir la satisfacción final del cliente.\n* Buscar y analizar información sobre la competencia para mantener el posicionamiento del hotel.\n* Investigar y desarrollar experiencias y servicios innovadores que mantengan al hotel a la vanguardia.\n* Gestionar los procesos de cierre y reapertura por temporada del hotel.\n* Coordinar, implementar y analizar los pilotos que se determinen en su área.\n\n\n**¿Qué buscamos?**\n\nTitulación universitaria, preferiblemente Turismo u Hostelería, Marketing o similar.\n\nIdioma local (en función de la ubicación geográfica del establecimiento) e Inglés Avanzado.\n\nExterno: 3 años en una posición similar en el sector hotelero. 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Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.* \n\n\n*Impulsamos nuestro compromiso con* ***la igualdad y la diversidad****, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que* ***la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global****.* \n\n\n*Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. 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Este rol apoya al líder financiero para atraer y retener profesionales financieros de primer nivel. Esta posición ayuda a desarrollar su equipo financiero y les permite prosperar. El cargo se comunica con impacto, garantiza un entorno sólido de control y cumplimiento, y apoya el valor propuesto por la empresa de gestión financiera EMEA, que resulta atractivo para propietarios actuales y nuevos. El rol colabora dentro del hotel o hoteles para maximizar las ganancias para nuestros accionistas y propietarios, y ejecuta innovaciones y proyectos de Finanzas de Operaciones EMEA para ofrecer una organización financiera eficiente y líder en la industria.\n\n \n\n**¿Qué haré yo?**\n\n\nEl Director Adjunto de Finanzas apoyará todas las actividades realizadas por el Director de Finanzas, incluyendo pero no limitado a, comprender y impulsar el desempeño financiero, garantizar informes financieros oportunos y precisos y las actividades de cierre mensual, coordinar y revisar los estados financieros mensuales de acuerdo con los Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados (GAAP), el Sistema Uniforme de Cuentas y las políticas y procedimientos de Hilton. Específicamente, será responsable de realizar las siguientes tareas con los más altos estándares:\n\n\n* Garantizar el funcionamiento fluido de todas las actividades financieras del hotel cumpliendo plenamente con el marco normativo, regulatorio y contractual.\n* Actuar como socio comercial con todos los miembros del equipo financiero del hotel y con el equipo de gestión del hotel, y apoyar al Director de Finanzas en el desarrollo de excelentes relaciones de trabajo con una amplia gama de partes interesadas internas y externas, incluidos Comerciales, TI, Compras, Operaciones, Centros de Servicios Compartidos (donde corresponda), Propietarios y Gestores de Activos, así como Finanzas Regionales de Operaciones.\n* En ausencia del Director de Finanzas, el Director Adjunto de Finanzas asumirá las responsabilidades del jefe del departamento.\n\nApoyar al Director de Finanzas en el desarrollo de equipos financieros de primer nivel en el hotel, incluida la participación en todos los programas relevantes de desarrollo financiero.\n* \n\n**¿Qué estamos buscando?**\n\n\n* Capacidad para analizar grandes volúmenes de información financiera compleja proveniente de múltiples fuentes y crear informes, pronósticos y proyecciones\n* Fuertes habilidades para resolver problemas, incluida la capacidad de abordar eficazmente cualquier problema en colaboración con otros según corresponda\n* Capacidad para identificar y prevenir proactivamente posibles problemas\n* Capacidad para ayudar a desarrollar habilidades de resolución de problemas entre los subordinados directos y otros miembros del equipo según corresponda\n* Capacidad para tomar la iniciativa en identificar, priorizar e implementar todos los elementos necesarios para que el equipo cumpla con sus responsabilidades\n* Capacidad para gestionar y desarrollar personal\n* Ser detallista y organizado\n* Capacidad para elaborar presentaciones y presentarlas eficazmente a todos los niveles de la empresa, hoteles y propietarios\n* Fuertes habilidades de comunicación y negociación (todos los niveles de gestión y clientes externos)\n* Dominio de MS Excel, Word y Outlook, con capacidad para aprender rápidamente nuevos programas cuando sea necesario\n\nPreferencias adicionales:\n\n\n* Título universitario en Contabilidad o Finanzas\n\n**¿Cómo será trabajar para Hilton?**\n\n\nHilton es la principal empresa mundial de hostelería, que abarca el sector de alojamiento desde hoteles y resorts de lujo con servicios completos hasta suites de estancia prolongada y hoteles de precio medio. Durante casi un siglo, Hilton ha ofrecido a viajeros de negocios y turistas lo mejor en alojamiento, servicio, comodidades y valor. Hilton está dedicado a continuar con su tradición de proporcionar experiencias excepcionales a los huéspedes en todo el mundo. 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Las responsabilidades específicas incluyen contratación; relaciones laborales y sindicales e investigaciones, administración salarial, formación y desarrollo, cumplimiento de acción afirmativa, compensación a trabajadores y seguridad, y ejecución de políticas y programas según las indicaciones de las oficinas corporativas.\n\n### **¿Qué funciones realizaré?**\n\n\nEl Director Adjunto de Recursos Humanos dirige y garantiza la administración eficiente y gestión de la función de Recursos Humanos, incluyendo reclutamiento, formación, administración de salarios/beneficios, cumplimiento de los requisitos legales y ejecución de actividades de relaciones con empleados. El objetivo es proporcionar a cada departamento el personal, orientación y apoyo necesarios para alcanzar sus objetivos de servicio al cliente y comerciales.\n\n\nEl Director Adjunto también es responsable de garantizar un entorno proactivo de Recursos Humanos coherente con los objetivos de rentabilidad. Específicamente, será responsable de realizar las siguientes tareas con los más altos estándares:\n\n* Garantizar el cumplimiento del Plan de Acción Afirmativa mediante la formación de los mandos sobre los objetivos del hotel y los métodos de entrevista y selección.\n* Dirigir el programa de calidad del hotel, lo que implica una comprensión completa de los estándares y formatos de informes, así como la creación y diseño de programas relacionados de formación e incentivos para fomentar un servicio al cliente coherente por parte de todos los miembros del equipo. Analizar informes para identificar áreas donde se puedan aplicar mejor los métodos de mejora continua.\n* Gestionar los programas de relaciones con empleados del hotel, incluyendo excursiones, fiestas navideñas, ferias de salud, canales de comunicación interna, etc., y coordinar y dirigir al personal mediante instrucciones orales y escritas detalladas para facilitar la finalización exitosa de todos los eventos/programas relacionados. Diseñar e implementar nuevos programas según sea necesario para promociones especiales, eventos o iniciativas (por ejemplo, seguridad, Olimpiadas, donaciones de sangre).\n* Gestionar y supervisar las operaciones diarias del departamento de RRHH. Comunicar todos los procesos de RRHH aplicables a los gerentes y al personal del hotel relacionados con, entre otros, asuntos laborales, cumplimiento contractual, procedimientos disciplinarios, reclutamiento, inducción, relaciones con el personal, beneficios, evaluaciones de desempeño, verificaciones de empleo y otros procesos relacionados con RRHH.\n* Asesorar y/o disciplinar a empleados según sea necesario mediante comunicaciones orales y escritas claras, serenas y directas, de acuerdo con las políticas del hotel.\n* Supervisar la función general del sistema de RRHH, incluyendo, entre otros, entrada de datos en PAF, separaciones, generación de informes y otras funciones relacionadas.\n* Responder y negociar en nombre del hotel todas las solicitudes de desempleo.\n* Supervisar al personal del departamento y del hotel en todos los asuntos relacionados con la compensación a trabajadores para minimizar la exposición del hotel a gastos relacionados.\n* Asistir en o preparar informes periódicos relacionados con la función de Recursos Humanos (por ejemplo, EEO, rotación de personal, análisis de nómina, presupuesto operativo) utilizando sistemas informáticos moderadamente complejos e informes escritos.\n\n**¿Qué estamos buscando?** \n\nUn Director Adjunto de Recursos Humanos que trabaje para marcas Hilton siempre está trabajando en nombre de nuestros huéspedes y colaborando con otros miembros del equipo. Para desempeñar satisfactoriamente este puesto, debe mantener la actitud, comportamientos, habilidades y valores que se indican a continuación:\n\n* Experiencia previa en gestión de RRHH\n* Titulación CIPD\n* Actitud positiva\n* Buenas habilidades de comunicación y trato con las personas\n* Comprometido con ofrecer un alto nivel de servicio al cliente, tanto interna como externamente\n* Excelentes estándares de presentación personal\n* Flexibilidad para responder a una variedad de situaciones laborales diferentes\n* Capacidad para trabajar bajo presión\n* Capacidad para trabajar de forma independiente o en equipo\n\n\nSería ventajoso en este puesto demostrar las siguientes capacidades y distinciones:\n\n* Excelente conocimiento del sector de la hostelería\n* Excelente conocimiento de la legislación laboral y las relaciones con empleados\n* Experiencia previa en puestos similares o equivalentes\n* Actitud positiva\n* Excelentes habilidades de comunicación y trato con las personas\n* Comprometido con ofrecer un alto nivel de servicio al cliente, tanto interna como externamente\n* Excelentes estándares de presentación personal\n* Flexibilidad para responder a una variedad de situaciones laborales diferentes\n* Capacidad para trabajar bajo presión\n* Capacidad para trabajar de forma independiente o en equipo\n\n \n\n**¿Cómo será trabajar para Hilton?** \n\nHilton es la principal empresa mundial de hostelería, que abarca el sector de alojamiento desde hoteles y resorts de lujo con servicios completos hasta suites de estancia prolongada y hoteles de precio medio. Durante casi un siglo, Hilton ha ofrecido a viajeros de negocios y turistas lo mejor en alojamientos, servicios, comodidades y valor. Hilton se dedica a continuar su tradición de ofrecer experiencias excepcionales a los huéspedes a través de su . Nuestra visión “llenar la tierra con la luz y calidez de la hospitalidad” nos une como equipo para crear experiencias extraordinarias de hospitalidad en todo el mundo cada día. ¡Y nuestros increíbles miembros del equipo están en el corazón de todo ello!","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758751954000","seoName":"human-resources-assistant-director","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-tahdzibichen/cate-management6/human-resources-assistant-director-6384025020979312/","localIds":"23","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"c3637d6b-77cb-45a9-bfed-b77e574b693f","sid":"6f00fb81-dd9f-4ee6-826c-786e68e862fe"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Asistir al Director de RRHH en las operaciones del hotel","Gestionar relaciones con empleados y programas de formación","Garantizar el cumplimiento de las políticas de RRHH"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Dziuché,Quintana Roo","unit":null}]},"addDate":1758751954763,"categoryName":"Gestión","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false}],"localIds":"31,1369","pageTitle":"Tecnologías de Información y Comunicación en Tahdziú","topCateCode":"jobs","catePath":"1261,1278","cateName":"Empleos,Tecnologías de Información y Comunicación","breadCrumbSeo":{"type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"position":1,"name":"Casa","item":"https://mx.ok.com/es/city-tahdzibichen/","@type":"ListItem"},{"position":2,"name":"Empleos","item":"https://mx.ok.com/es/city-tahdzibichen/cate-jobs/","@type":"ListItem"},{"position":3,"name":"Tecnologías de Información y Comunicación","item":"http://mx.ok.com/es/city-tahdzibichen/cate-info-comm-technology/","@type":"ListItem"}],"@type":"BreadcrumbList","@context":"https://schema.org"},"cateCode":"info-comm-technology","total":9,"sortList":[{"sortName":"Mejor coincidencia","sortId":0},{"sortName":"Más reciente","sortId":1}],"breadCrumb":[{"name":"Casa","link":"https://mx.ok.com/es/city-tahdzibichen/"},{"name":"Empleos","link":"https://mx.ok.com/es/city-tahdzibichen/cate-jobs/"},{"name":"Tecnologías de Información y Comunicación","link":null}],"tdk":{"type":"tdk","title":"Información de contratación de Tecnologías de Información y Comunicación en Tahdziú - OK","desc":"Sitio web de información de contratación de Tecnologías de Información y Comunicación en Tahdziú, proporciona a los demandantes de empleo una gran cantidad de información laboral de Tecnologías de Información y Comunicación, puede buscar empleos y consultar más información de forma gratuita.","keywords":null}},"commonData":null,"hotCate":{"Manufactura, Transporte y Logística Reclutamiento":"https://mx.ok.com/es/city-tahdzibichen/cate-mfg-transport-logistics/","Ensamblaje y Procesos Reclutamiento":"https://mx.ok.com/es/city-tahdzibichen/cate-assembly-process-work/"},"hotCity":{"Chiapas Tecnologías de Información y Comunicación Reclutamiento":"https://mx.ok.com/es/city-chiapas/cate-info-comm-technology/","Nuevo León Tecnologías de Información y Comunicación Reclutamiento":"https://mx.ok.com/es/city-nuevo-leon/cate-info-comm-technology/","Reynosa Tecnologías de Información y Comunicación Reclutamiento":"https://mx.ok.com/es/city-reynosa/cate-info-comm-technology/","Chihuahua Tecnologías de Información y Comunicación Reclutamiento":"https://mx.ok.com/es/city-chihuahua/cate-info-comm-technology/","Zacatecas Tecnologías de Información y Comunicación Reclutamiento":"https://mx.ok.com/es/city-zacatecas/cate-info-comm-technology/","Hidalgo Tecnologías de Información y Comunicación Reclutamiento":"https://mx.ok.com/es/city-hidalgo/cate-info-comm-technology/","Zapopan Tecnologías de Información y Comunicación Reclutamiento":"https://mx.ok.com/es/city-zapopan/cate-info-comm-technology/","Quintana Roo Tecnologías de Información y Comunicación Reclutamiento":"https://mx.ok.com/es/city-quintana-roo/cate-info-comm-technology/","Morelos Tecnologías de Información y Comunicación Reclutamiento":"https://mx.ok.com/es/city-morelos/cate-info-comm-technology/","Sonora Tecnologías de Información y Comunicación Reclutamiento":"https://mx.ok.com/es/city-sonora/cate-info-comm-technology/"},"hotCateName":"Puestos populares","hotCityName":"Ciudades populares","urlInfo":{"pathname":"/es/city-tahdzibichen/cate-info-comm-technology/","origin":"https://mx.ok.com","href":"https://mx.ok.com/es/city-tahdzibichen/cate-info-comm-technology/","locale":"es"}}
Tecnologías de Información y Comunicación en Tahdziú
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Tecnologías de Información y Comunicación
Tahdziú
Salario
Tipo de empleo
Modalidad de trabajo
unidad
Ubicación:Tahdziú
Categoría:Tecnologías de Información y Comunicación
MECANICO 3RA64842845039745120
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MECANICO 3RA
Date Posted: 2025\-11\-05 Country: Mexico Location: LOC5017: Barracuda No. 22, Súper Manzana 3, Colonia Centro, Cancún, Quintana Roo, 77500, México Ayudante de Mantenimiento ¿Te gustaría unirte a una verdadera empresa internacional, impulsada por el talento, que valora la Seguridad, la Ética, la Calidad, la Innovación y las Oportunidades para los Empleados? Otis está creciendo y busca un ayudante de instalación para una de nuestras entidades ubicada en Mérida. Tu prioridad es garantizar la seguridad de los pasajeros y clientes, mediante el mantenimiento segura de ascensores y/o escaleras mecánicas. En un día normal tendrás que:* Apoyar en el mantenimiento ascensores con calidad y eficacia * Trabajar de forma segura de acuerdo con todas las directrices de Salud y Seguridad Medioambientales * Realizar horas extra cuando sea necesario * Estar en contacto directo con el cliente en sitio, para establecer una buena relación de trabajo * Apoyar en realizar inspecciones antes y después del mantenimiento para garantizar un alto nivel de calidad y seguridad ¡Lo que necesitarás para tener éxito! Como ayudante cualificado, es esencial que tengas conocimientos de herramientas básicas y que puedas aplicar los principios de ingeniería de ascensores a la instalación:* *Tener conocimientos de herramientas básicas* * *Gusto por los productos técnicos y las nuevas tecnologías* * *Apreciar por los oficios manuales, como la satisfacción de ver el trabajo terminado* ¿Qué gano yo? Recibirás un contrato de trabajo de larga duración con el líder mundial del mercado en un sector a prueba de crisis. Te ofrecemos una remuneración acorde con las normas locales, además de:* Prestaciones Superiores a las de Ley Te entrenaremos de manera intensiva en áreas como la tecnología, los procesos y las competencias interpersonales, y podrás intercambiar ideas con colegas experimentados en cualquier momento. Recibirás ropa de trabajo moderna y de alta calidad, tus propias herramientas, un smartphone. La salud y seguridad de nuestros empleados es nuestra máxima prioridad. La promovemos mediante formaciones periódicas en materia de salud y seguridad en el trabajo, así como a través de un programa de apoyo a los empleados. Presenta hoy mismo tu candidatura para unirte a nosotros y construir juntos el futuro. \#BuildWhatsNext If you live in a city, chances are we will give you a lift or play a role in keeping you moving every day. Otis is the world’s leading elevator and escalator manufacturing, installation, and service company. We move 2\.4 billion people every day and maintain approximately 2\.4 million customer units worldwide, the industry's largest Service portfolio. You may recognize our products in some of the world’s most famous landmarks including the Eiffel Tower, Empire State Building, Burj Khalifa and the Petronas Twin Towers! We are 72,000 people strong, including engineers, digital technology experts, sales, and functional specialists, as well as factory and field technicians, all committed to meeting the diverse needs of our customers and passengers in more than 200 countries and territories worldwide. We are proud to be a diverse, global team with a proven legacy of innovation that continues to be the bedrock of a fast\-moving, high\-performance company. When you join Otis, you become part of an innovative global industry leader with a resilient business model. You’ll belong to a diverse, trusted, and caring community where your contributions, and the skills and capabilities you’ll gain working alongside the best and brightest, keep us connected and on the cutting edge. We provide opportunities, training, and resources, that build leadership and capabilities in Sales, Field, Engineering and Major Projects and our Employee Scholar Program is a notable point of pride, through which Otis sponsors colleagues to pursue degrees or certification programs. Today, our focus more than ever is on people. As a global, people\-powered company, we put people – passengers, customers, and colleagues – at the center of everything we do. We are guided by our values that we call our Three Absolutes – prioritizing Safety, Ethics, Quality in all that we do. If you would like to learn more about environmental, social and governance (ESG) at Otis click here. Become a part of the Otis team and help us \#Buildwhatsnext!*Otis is An Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age, or any other protected class according to applicable law. To request an accommodation in completing an employment application due to a special need or a disability, please contact us at careers@otis.com.*
V6R2+JR Dziuché, Quintana Roo, Mexico
Salario negociable
Gerente de Calidad64564289740291121
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Gerente de Calidad
Gerente de Calidad ### **Gerente de Calidad (Estándares Forbes)** Nuestros huéspedes esperan excelencia en cada detalle de su estancia, y mantener los estándares Forbes en todas las áreas del hotel es esencial para ofrecer una experiencia de clase mundial. El papel del Gerente de Calidad es fundamental para garantizar que cada departamento se alinee constantemente con estos estándares, creando operaciones excepcionales y estancias inolvidables para los huéspedes. ### **¿Qué haré yo?** Como Gerente de Calidad, será su responsabilidad supervisar y apoyar los estándares Forbes en todas las operaciones del hotel. En este puesto, usted: * Monitoreará, implementará y reforzará los estándares de servicio de Forbes en todas las áreas de atención al huésped, incluyendo Alimentos y Bebidas, Recepción, Servicios para Huéspedes, Limpieza, Spa y otros departamentos operativos. * Realizará auditorías regulares de calidad y observaciones del servicio para asegurar la coherencia de la marca y el cumplimiento de los requisitos de Forbes. * Colaborará estrechamente con los jefes de departamento para identificar brechas en el servicio y desarrollar planes de acción que eleven la experiencia del huésped. * Dirigirá sesiones de capacitación, coaching y seguimiento centradas en comportamientos de servicio de lujo, protocolos de Forbes y excelencia operativa. * Apoyará a los equipos en la creación de un recorrido del huésped fluido e inolvidable, desde la llegada hasta la salida. * Proporcionará retroalimentación continua y desarrollo profesional a los miembros del equipo para fortalecer la cultura de servicio. * Revisará los comentarios de los huéspedes, identificará tendencias y promoverá mejoras que potencien tanto la prestación del servicio como la satisfacción general del huésped. * Asegurará que todos los procesos operativos reflejen un alto nivel de atención al detalle, personalización del servicio y hospitalidad de nivel Forbes. ### **¿Qué estamos buscando?** Un Gerente de Calidad que trabaje para marcas Hilton desempeña un papel clave al elevar la experiencia del huésped, asegurando que cada departamento cumpla consistentemente con los estándares de servicio de Forbes. Para desempeñarse con éxito en este puesto, debe demostrar las siguientes actitudes, comportamientos, habilidades y valores: * Capacidad para representar la marca con profesionalismo, excelencia y una fuerte presencia en el servicio. * Fuertes habilidades de comunicación e interpersonales, con capacidad para conectar empáticamente con huéspedes y miembros del equipo de diversos orígenes. * Una habilidad natural para inspirar a otros y promover una cultura de servicio de lujo en todas las áreas operativas. * Excepcional atención al detalle y un sólido conocimiento de los protocolos de servicio de Forbes. * Capacidad para colaborar eficazmente con líderes de departamento para impulsar la ejecución de servicios de alta calidad. * Fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo, con capacidad para priorizar y realizar múltiples tareas en un entorno dinámico. * Compromiso con la mejora continua, el coaching y la excelencia en el servicio. ### **Sería ventajoso en este puesto que usted demuestre las siguientes capacidades y distinciones:** * Experiencia previa en hostelería de lujo o en puestos que involucren estándares de servicio Forbes o similares. * Experiencia realizando auditorías de servicio, evaluaciones de la experiencia del huésped o inspecciones de calidad. * Formación en capacitación, coaching o desarrollo de equipos centrado en la excelencia del servicio al cliente. * Experiencia trabajando en entornos operativos multifuncionales (Recepción, Servicios para Huéspedes, Alimentos y Bebidas, Limpieza, Spa, etc.).
V6R2+JR Dziuché, Quintana Roo, Mexico
Salario negociable
Gerente de Capacitación y Desarrollo64564151852675122
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Gerente de Capacitación y Desarrollo
Gerente de Capacitación y Desarrollo Un Gerente de Capacitación actúa como un catalizador para la transformación cultural y organizacional mediante el desarrollo de la excelencia funcional y el fortalecimiento de las capacidades de liderazgo entre los Miembros del Equipo. **Principales responsabilidades:** * Apoyar a todos los departamentos en el desarrollo de la excelencia funcional de vanguardia y en la mejora de las habilidades de liderazgo. * Actuar como agente de cambio en la transformación cultural y organizacional del hotel. * Brindar aportes clave y orientación sobre todas las actividades y planes relacionados con la capacitación. * Apoyar los procesos de desarrollo individual y grupal, desarrollo profesional y aprendizaje basado en experiencias. * Dirigir la incorporación, coaching y mentoría de nuevos Miembros del Equipo. * Trabajar estrechamente con los líderes de departamento diariamente para apoyar las necesidades de capacitación y desarrollo. * Colaborar con los departamentos para impartir programas de capacitación e iniciativas de desarrollo organizacional y de liderazgo. * Supervisar, hacer seguimiento y realizar revisiones de aprendizaje y desarrollo con cada departamento. * Preparar el plan anual de capacitación del hotel y el calendario de capacitaciones. **¿Qué estamos buscando?** Un Gerente de Capacitación que trabaje para las marcas Hilton siempre trabaja en nombre de nuestros Huéspedes y colabora con otros Miembros del Equipo. Para desempeñar correctamente este puesto, debe mantener la actitud, comportamientos, habilidades y valores siguientes: * Conocimientos profundos de herramientas y técnicas modernas de aprendizaje y desarrollo * Excelentes habilidades de comunicación y presentación * Excelentes habilidades de gestión de personal * Demostrada capacidad para desarrollar relaciones interpersonales * Actitud positiva * Comprometido con ofrecer un alto nivel de servicio al cliente, tanto internamente como externamente * Excelentes estándares de presentación personal * Flexibilidad para responder a una variedad de situaciones laborales diferentes * Capacidad para trabajar bajo presión * Capacidad para trabajar de forma independiente o en equipo * Competencia, a nivel intermedio, en el uso de computadoras y programas informáticos, incluyendo Microsoft Word y PowerPoint * Excepcional presentación y pulcritud Sería ventajoso para este puesto demostrar las siguientes capacidades y distinciones: * Títulos terciarios u otro título universitario en Capacitación o Recursos Humanos **¿Cómo será trabajar para Hilton?** Hilton es la empresa líder mundial en hospitalidad, abarcando el sector de alojamiento desde hoteles y resorts de lujo con servicios completos hasta suites para estadías prolongadas y hoteles de precio medio. Durante casi un siglo, Hilton ha ofrecido a viajeros de negocios y turistas lo mejor en alojamientos, servicios, comodidades y valor. Hilton se dedica a continuar su tradición de brindar experiencias excepcionales a los huéspedes en todas sus marcas. Nuestra visión de "llenar la tierra con la luz y calidez de la hospitalidad" nos une como equipo para crear experiencias extraordinarias de hospitalidad en todo el mundo cada día. ¡Y nuestros increíbles Miembros del Equipo están en el corazón de todo ello!
V6R2+JR Dziuché, Quintana Roo, Mexico
Salario negociable
MEDIO OFICIAL 2DA64564013850241123
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MEDIO OFICIAL 2DA
Date Posted: 2025\-10\-16 Country: Mexico Location: LOC5017: Barracuda No. 22, Súper Manzana 3, Colonia Centro, Cancún, Quintana Roo, 77500, México Ayudante de Mantenimiento ¿Te gustaría unirte a una verdadera empresa internacional, impulsada por el talento, que valora la Seguridad, la Ética, la Calidad, la Innovación y las Oportunidades para los Empleados? Otis está creciendo y busca un ayudante de instalación para una de nuestras entidades ubicada en Mérida. Tu prioridad es garantizar la seguridad de los pasajeros y clientes, mediante el mantenimiento segura de ascensores y/o escaleras mecánicas. En un día normal tendrás que:* Apoyar en el mantenimiento ascensores con calidad y eficacia * Trabajar de forma segura de acuerdo con todas las directrices de Salud y Seguridad Medioambientales * Realizar horas extra cuando sea necesario * Estar en contacto directo con el cliente en sitio, para establecer una buena relación de trabajo * Apoyar en realizar inspecciones antes y después del mantenimiento para garantizar un alto nivel de calidad y seguridad ¡Lo que necesitarás para tener éxito! Como ayudante cualificado, es esencial que tengas conocimientos de herramientas básicas y que puedas aplicar los principios de ingeniería de ascensores a la instalación:* *Tener conocimientos de herramientas básicas* * *Gusto por los productos técnicos y las nuevas tecnologías* * *Apreciar por los oficios manuales, como la satisfacción de ver el trabajo terminado* ¿Qué gano yo? Recibirás un contrato de trabajo de larga duración con el líder mundial del mercado en un sector a prueba de crisis. Te ofrecemos una remuneración acorde con las normas locales, además de:* Prestaciones Superiores a las de Ley Te entrenaremos de manera intensiva en áreas como la tecnología, los procesos y las competencias interpersonales, y podrás intercambiar ideas con colegas experimentados en cualquier momento. Recibirás ropa de trabajo moderna y de alta calidad, tus propias herramientas, un smartphone. La salud y seguridad de nuestros empleados es nuestra máxima prioridad. La promovemos mediante formaciones periódicas en materia de salud y seguridad en el trabajo, así como a través de un programa de apoyo a los empleados. Presenta hoy mismo tu candidatura para unirte a nosotros y construir juntos el futuro. \#BuildWhatsNext If you live in a city, chances are we will give you a lift or play a role in keeping you moving every day. Otis is the world’s leading elevator and escalator manufacturing, installation, and service company. We move 2\.4 billion people every day and maintain approximately 2\.4 million customer units worldwide, the industry's largest Service portfolio. You may recognize our products in some of the world’s most famous landmarks including the Eiffel Tower, Empire State Building, Burj Khalifa and the Petronas Twin Towers! We are 72,000 people strong, including engineers, digital technology experts, sales, and functional specialists, as well as factory and field technicians, all committed to meeting the diverse needs of our customers and passengers in more than 200 countries and territories worldwide. We are proud to be a diverse, global team with a proven legacy of innovation that continues to be the bedrock of a fast\-moving, high\-performance company. When you join Otis, you become part of an innovative global industry leader with a resilient business model. You’ll belong to a diverse, trusted, and caring community where your contributions, and the skills and capabilities you’ll gain working alongside the best and brightest, keep us connected and on the cutting edge. We provide opportunities, training, and resources, that build leadership and capabilities in Sales, Field, Engineering and Major Projects and our Employee Scholar Program is a notable point of pride, through which Otis sponsors colleagues to pursue degrees or certification programs. Today, our focus more than ever is on people. As a global, people\-powered company, we put people – passengers, customers, and colleagues – at the center of everything we do. We are guided by our values that we call our Three Absolutes – prioritizing Safety, Ethics, Quality in all that we do. If you would like to learn more about environmental, social and governance (ESG) at Otis click here. Become a part of the Otis team and help us \#Buildwhatsnext!*Otis is An Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age, or any other protected class according to applicable law. To request an accommodation in completing an employment application due to a special need or a disability, please contact us at careers@otis.com.*
V6R2+JR Dziuché, Quintana Roo, Mexico
Salario negociable
GEX Manager - Apertura Paradisus Cancun (37161)64525368406658124
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GEX Manager - Apertura Paradisus Cancun (37161)
***“El mundo es tuyo con Meliá”*** Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global Es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración y el crecimiento personal y profesional te acompañarán en cada paso. **Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:** * **My MeliáRewards:** Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas. * **My MeliáBenefits:** Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable. Siéntete orgulloso/a de pertenecer a Meliá, ¡nosotros/as lo estamos de ti! MISIÓN: El Guest Experience Manager es el máximo responsable del departamento en el hotel, velando por el cumplimiento de los estándares de producto, servicio e imagen, para la máxima satisfacción de los clientes, ofreciéndoles siempre experiencias únicas y personalizadas y comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente y la optimización de los recursos económicos y humanos bajo su responsabilidad. **¿Qué tendré que hacer?** * Ser el portavoz de la marca en el hotel, asegurando una óptima implementación de los atributos, estándares y manuales que aplican en su departamento, así como velar por su cumplimiento en el resto de las áreas, definiendo planes de mejora en caso necesario. * Velar por la experiencia del cliente, personalizando su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas. * Implementar las diferentes herramientas de gestión de la experiencia del cliente, así como monitorizar y analizar los resultados de la Voz del Cliente, velando por el cumplimiento de los objetivos marcados y definiendo planes de mejora en caso necesario. * Definir e implementar la experiencia digital de los clientes durante su estancia según la estrategia global. * Gestionar las incidencias de clientes, siguiendo los protocolos establecidos. * Adaptar los estándares susceptibles a la customización local del producto. * Realizar negociaciones con proveedores externos, siguiendo las pautas de producto establecidas. * Definir, desarrollar e implementar la estrategia de Arquitectura Sensorial del hotel, en cuanto a iluminación, decoración, aroma e hilo musical, asegurándose de su cumplimiento en las distintas áreas. * Aprobar los pedidos de material, siguiendo las pautas de producto marcadas, para la mejor optimización de los recursos económicos, asegurándose de un óptimo control de los inventarios de su departamento. * Definir e implementar la estrategia del Experience y/o Event Program según aplique. * Definir, implementar y gestionar la estrategia del programa de Entertainment si aplica. * Gestionar y supervisar el equipo del Guest Service Line (si aplica), asegurando que se cumplen de manera eficiente los estándares y servicios establecidos para el departamento para conseguir la satisfacción final del cliente. * Gestionar y supervisar el equipo de Guest Services / Concierge / Butler y Destination Concierge (si aplica), asegurando que se cumplen de manera eficiente los estándares y servicios establecidos para el departamento para conseguir la satisfacción final del cliente. * Buscar y analizar información sobre la competencia para mantener el posicionamiento del hotel. * Investigar y desarrollar experiencias y servicios innovadores que mantengan al hotel a la vanguardia. * Gestionar los procesos de cierre y reapertura por temporada del hotel. * Coordinar, implementar y analizar los pilotos que se determinen en su área. **¿Qué buscamos?** Titulación universitaria, preferiblemente Turismo u Hostelería, Marketing o similar. Idioma local (en función de la ubicación geográfica del establecimiento) e Inglés Avanzado. Externo: 3 años en una posición similar en el sector hotelero. Interno: Experiencia mínima de 2 años en el Departamento de Guest Experience en la posición de Manager en hoteles de más de 450 habitaciones Background, Líder en Experiencia al Huesped. Background en posiciones de “Calidad y/o Brand Standards” **En Meliá todos somos VIP** Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras. Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente **VIP**. *En Meliá Hotels International apostamos por la* ***igualdad*** *de oportunidades* ***entre mujeres y hombres*** *en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.* *Impulsamos nuestro compromiso con* ***la igualdad y la diversidad****, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que* ***la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global****.* *Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “****Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable****” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.* Si quieres ser “**Very Inspiring People**“, síguenos en: **INSTAGRAM** **–** **TIKTOK** **–** **LINKEDIN** **–** **INDEED** **–** **GLASSDOOR**
V6R2+JR Dziuché, Quintana Roo, Mexico
Salario negociable
Gerente de Entretenimiento64524772520321125
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Gerente de Entretenimiento
Gerente de Entretenimiento ¿Qué haré? Planificar, dirigir y supervisar todas las actividades y programas de entretenimiento con el objetivo de ofrecer experiencias memorables para los clientes, fortalecer la imagen y posicionamiento de la empresa, y promover la satisfacción y fidelización de visitantes o huéspedes. Funciones y Responsabilidades Principales 1\. Planificación y Coordinación * Diseñar y ejecutar el plan anual de entretenimiento acorde a la estrategia de la empresa. * Coordinar eventos, espectáculos, actividades recreativas, torneos, presentaciones y celebraciones especiales. * Supervisar la producción técnica (sonido, iluminación, diseño de escenario, logística). 2\. Gestión de Personal * Seleccionar, capacitar y supervisar al personal de entretenimiento. * Asignar turnos, funciones y responsabilidades. * Fomentar el trabajo en equipo, la creatividad y la motivación del equipo. 3\. Control Presupuestario * Preparar y gestionar el presupuesto del área. * Gestionar contratos con proveedores, artistas y agencias externas. * Asegurar el uso eficiente de los recursos. 4\. Servicio al Cliente y Calidad del Servicio * Asegurar que los programas de entretenimiento cumplan con los estándares de calidad y seguridad. * Resolver incidentes o quejas relacionadas con eventos o actividades. * Evaluar la satisfacción del cliente y proponer mejoras continuas. Formación Académica: * Título universitario en Administración Hotelera, Turismo, Comunicación, Producción de Eventos, Artes Escénicas o campos relacionados. * Preferible: estudios de posgrado en gestión de entretenimiento o gestión de eventos. Experiencia: * Mínimo de 3 a 5 años en cargos similares en hoteles, resorts, parques, cruceros o centros de entretenimiento. Habilidades: * Liderazgo y comunicación efectiva. * Creatividad e innovación. * Orientación al cliente. * Trabajo en equipo. * Planificación estratégica. * Capacidad para trabajar bajo presión. ¿Qué haré? Planificar, dirigir y supervisar todas las actividades y programas de entretenimiento con el objetivo de ofrecer experiencias memorables para los clientes, fortalecer la imagen y posicionamiento de la empresa, y promover la satisfacción y fidelización de visitantes o huéspedes. Funciones y Responsabilidades Principales 1\. Planificación y Coordinación * Diseñar y ejecutar el plan anual de entretenimiento acorde a la estrategia de la empresa. * Coordinar eventos, espectáculos, actividades recreativas, torneos, presentaciones y celebraciones especiales. * Supervisar la producción técnica (sonido, iluminación, diseño de escenario, logística). 2\. Gestión de Personal * Seleccionar, capacitar y supervisar al personal de entretenimiento. * Asignar turnos, funciones y responsabilidades. * Fomentar el trabajo en equipo, la creatividad y la motivación del equipo. 3\. Control Presupuestario * Preparar y gestionar el presupuesto del área. * Gestionar contratos con proveedores, artistas y agencias externas. * Asegurar el uso eficiente de los recursos. 4\. Servicio al Cliente y Calidad del Servicio * Asegurar que los programas de entretenimiento cumplan con los estándares de calidad y seguridad. * Resolver incidentes o quejas relacionadas con eventos o actividades. * Evaluar la satisfacción del cliente y proponer mejoras continuas. Formación Académica: * Título universitario en Administración Hotelera, Turismo, Comunicación, Producción de Eventos, Artes Escénicas o campos relacionados. * Preferible: estudios de posgrado en gestión de entretenimiento o gestión de eventos. Experiencia: * Mínimo de 3 a 5 años en cargos similares en hoteles, resorts, parques, cruceros o centros de entretenimiento. Habilidades: * Liderazgo y comunicación efectiva. * Creatividad e innovación. * Orientación al cliente. * Trabajo en equipo. * Planificación estratégica. * Capacidad para trabajar bajo presión.
V6R2+JR Dziuché, Quintana Roo, Mexico
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ASESOR DE VENTAS64260462772481126
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ASESOR DE VENTAS
**En Macropay ¡Tenemos una nueva oportunidad para ti!** ------------------------------------------------------- En Macropay creemos en el talento, la pasión y el crecimiento constante. Hoy estamos en busca de personas que compartan nuestros valores y quieran formar parte de un equipo dinámico y comprometido e innovador. Si estás buscando un nuevo reto profesional, esta es tu oportunidad. ¡Queremos conocerte! ### **Vacante disponible: Asesor de Ventas** **Ubicación:** Presencial \- Oxkutzcab, Yucatán, México **Tipo de contrato:** Tiempo completo. **Área:** Ventas ### **¿Qué buscamos?** * Disponibilidad para rotar turnos. * Trabajo en equipo. * Experiencia comprobable de 1 año como asesor de ventas. * Atención a cliente. ### **Principales responsabilidades:** * Brindar atención al cliente en tienda. * Colocación de créditos. * Apertura y cierre de tienda. * Exhibición y acomodo de productos. * Limpieza y surtido de sucursal. * Manejo de efectivo y valores. ### **Lo que ofrecemos:** * Salario competitivo libre al mes * Comisiones sin tope (pago semanal) * Prestaciones de ley desde día 1 (infonavit, fonacot, vacaciones, prima vacacional, aguinaldo...) * Seguro de vida y Gastos Médicos mayores. * Fondo de ahorro. * Vales de despensa al mes. * Descuentos en establecimientos * Oportunidades de aprendizaje y crecimiento. ### **¿Cómo postularte?** Envía tu CV actualizado a: **Estefany Euan** al cel **9995405198**o porcorreo a **estefany.euan****@macropay.mx** Asunto del correo: *“Vacante \[Nombre del puesto] – \[Tu nombre completo]”* ### **¡Queremos conocerte y saber qué te hace único!** Conoce más sobre nosotros ingresando a: **talento.macropay.mx**
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Director Adjunto de Finanzas64147365334531127
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Director Adjunto de Finanzas
Director Adjunto de Finanzas El objetivo de este puesto es ser reconocido como un asesor de confianza en el hotel o hoteles. Este rol apoya al líder financiero para atraer y retener profesionales financieros de primer nivel. Esta posición ayuda a desarrollar su equipo financiero y les permite prosperar. El cargo se comunica con impacto, garantiza un entorno sólido de control y cumplimiento, y apoya el valor propuesto por la empresa de gestión financiera EMEA, que resulta atractivo para propietarios actuales y nuevos. El rol colabora dentro del hotel o hoteles para maximizar las ganancias para nuestros accionistas y propietarios, y ejecuta innovaciones y proyectos de Finanzas de Operaciones EMEA para ofrecer una organización financiera eficiente y líder en la industria. **¿Qué haré yo?** El Director Adjunto de Finanzas apoyará todas las actividades realizadas por el Director de Finanzas, incluyendo pero no limitado a, comprender y impulsar el desempeño financiero, garantizar informes financieros oportunos y precisos y las actividades de cierre mensual, coordinar y revisar los estados financieros mensuales de acuerdo con los Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados (GAAP), el Sistema Uniforme de Cuentas y las políticas y procedimientos de Hilton. Específicamente, será responsable de realizar las siguientes tareas con los más altos estándares: * Garantizar el funcionamiento fluido de todas las actividades financieras del hotel cumpliendo plenamente con el marco normativo, regulatorio y contractual. * Actuar como socio comercial con todos los miembros del equipo financiero del hotel y con el equipo de gestión del hotel, y apoyar al Director de Finanzas en el desarrollo de excelentes relaciones de trabajo con una amplia gama de partes interesadas internas y externas, incluidos Comerciales, TI, Compras, Operaciones, Centros de Servicios Compartidos (donde corresponda), Propietarios y Gestores de Activos, así como Finanzas Regionales de Operaciones. * En ausencia del Director de Finanzas, el Director Adjunto de Finanzas asumirá las responsabilidades del jefe del departamento. Apoyar al Director de Finanzas en el desarrollo de equipos financieros de primer nivel en el hotel, incluida la participación en todos los programas relevantes de desarrollo financiero. * **¿Qué estamos buscando?** * Capacidad para analizar grandes volúmenes de información financiera compleja proveniente de múltiples fuentes y crear informes, pronósticos y proyecciones * Fuertes habilidades para resolver problemas, incluida la capacidad de abordar eficazmente cualquier problema en colaboración con otros según corresponda * Capacidad para identificar y prevenir proactivamente posibles problemas * Capacidad para ayudar a desarrollar habilidades de resolución de problemas entre los subordinados directos y otros miembros del equipo según corresponda * Capacidad para tomar la iniciativa en identificar, priorizar e implementar todos los elementos necesarios para que el equipo cumpla con sus responsabilidades * Capacidad para gestionar y desarrollar personal * Ser detallista y organizado * Capacidad para elaborar presentaciones y presentarlas eficazmente a todos los niveles de la empresa, hoteles y propietarios * Fuertes habilidades de comunicación y negociación (todos los niveles de gestión y clientes externos) * Dominio de MS Excel, Word y Outlook, con capacidad para aprender rápidamente nuevos programas cuando sea necesario Preferencias adicionales: * Título universitario en Contabilidad o Finanzas **¿Cómo será trabajar para Hilton?** Hilton es la principal empresa mundial de hostelería, que abarca el sector de alojamiento desde hoteles y resorts de lujo con servicios completos hasta suites de estancia prolongada y hoteles de precio medio. Durante casi un siglo, Hilton ha ofrecido a viajeros de negocios y turistas lo mejor en alojamiento, servicio, comodidades y valor. Hilton está dedicado a continuar con su tradición de proporcionar experiencias excepcionales a los huéspedes en todo el mundo. Nuestra visión “llenar la tierra con la luz y calidez de la hospitalidad” nos une como equipo para crear experiencias extraordinarias de hospitalidad cada día. ¡Y nuestros increíbles Miembros del Equipo están en el corazón de todo ello!
V6R2+JR Dziuché, Quintana Roo, Mexico
Salario negociable
Director Adjunto de Recursos Humanos63840250209793128
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Director Adjunto de Recursos Humanos
Director Adjunto de Recursos Humanos **Director Adjunto de Recursos Humanos** Asiste al Director de Recursos Humanos en la gestión y administración general de la función de recursos humanos. Las responsabilidades específicas incluyen contratación; relaciones laborales y sindicales e investigaciones, administración salarial, formación y desarrollo, cumplimiento de acción afirmativa, compensación a trabajadores y seguridad, y ejecución de políticas y programas según las indicaciones de las oficinas corporativas. ### **¿Qué funciones realizaré?** El Director Adjunto de Recursos Humanos dirige y garantiza la administración eficiente y gestión de la función de Recursos Humanos, incluyendo reclutamiento, formación, administración de salarios/beneficios, cumplimiento de los requisitos legales y ejecución de actividades de relaciones con empleados. El objetivo es proporcionar a cada departamento el personal, orientación y apoyo necesarios para alcanzar sus objetivos de servicio al cliente y comerciales. El Director Adjunto también es responsable de garantizar un entorno proactivo de Recursos Humanos coherente con los objetivos de rentabilidad. Específicamente, será responsable de realizar las siguientes tareas con los más altos estándares: * Garantizar el cumplimiento del Plan de Acción Afirmativa mediante la formación de los mandos sobre los objetivos del hotel y los métodos de entrevista y selección. * Dirigir el programa de calidad del hotel, lo que implica una comprensión completa de los estándares y formatos de informes, así como la creación y diseño de programas relacionados de formación e incentivos para fomentar un servicio al cliente coherente por parte de todos los miembros del equipo. Analizar informes para identificar áreas donde se puedan aplicar mejor los métodos de mejora continua. * Gestionar los programas de relaciones con empleados del hotel, incluyendo excursiones, fiestas navideñas, ferias de salud, canales de comunicación interna, etc., y coordinar y dirigir al personal mediante instrucciones orales y escritas detalladas para facilitar la finalización exitosa de todos los eventos/programas relacionados. Diseñar e implementar nuevos programas según sea necesario para promociones especiales, eventos o iniciativas (por ejemplo, seguridad, Olimpiadas, donaciones de sangre). * Gestionar y supervisar las operaciones diarias del departamento de RRHH. Comunicar todos los procesos de RRHH aplicables a los gerentes y al personal del hotel relacionados con, entre otros, asuntos laborales, cumplimiento contractual, procedimientos disciplinarios, reclutamiento, inducción, relaciones con el personal, beneficios, evaluaciones de desempeño, verificaciones de empleo y otros procesos relacionados con RRHH. * Asesorar y/o disciplinar a empleados según sea necesario mediante comunicaciones orales y escritas claras, serenas y directas, de acuerdo con las políticas del hotel. * Supervisar la función general del sistema de RRHH, incluyendo, entre otros, entrada de datos en PAF, separaciones, generación de informes y otras funciones relacionadas. * Responder y negociar en nombre del hotel todas las solicitudes de desempleo. * Supervisar al personal del departamento y del hotel en todos los asuntos relacionados con la compensación a trabajadores para minimizar la exposición del hotel a gastos relacionados. * Asistir en o preparar informes periódicos relacionados con la función de Recursos Humanos (por ejemplo, EEO, rotación de personal, análisis de nómina, presupuesto operativo) utilizando sistemas informáticos moderadamente complejos e informes escritos. **¿Qué estamos buscando?** Un Director Adjunto de Recursos Humanos que trabaje para marcas Hilton siempre está trabajando en nombre de nuestros huéspedes y colaborando con otros miembros del equipo. Para desempeñar satisfactoriamente este puesto, debe mantener la actitud, comportamientos, habilidades y valores que se indican a continuación: * Experiencia previa en gestión de RRHH * Titulación CIPD * Actitud positiva * Buenas habilidades de comunicación y trato con las personas * Comprometido con ofrecer un alto nivel de servicio al cliente, tanto interna como externamente * Excelentes estándares de presentación personal * Flexibilidad para responder a una variedad de situaciones laborales diferentes * Capacidad para trabajar bajo presión * Capacidad para trabajar de forma independiente o en equipo Sería ventajoso en este puesto demostrar las siguientes capacidades y distinciones: * Excelente conocimiento del sector de la hostelería * Excelente conocimiento de la legislación laboral y las relaciones con empleados * Experiencia previa en puestos similares o equivalentes * Actitud positiva * Excelentes habilidades de comunicación y trato con las personas * Comprometido con ofrecer un alto nivel de servicio al cliente, tanto interna como externamente * Excelentes estándares de presentación personal * Flexibilidad para responder a una variedad de situaciones laborales diferentes * Capacidad para trabajar bajo presión * Capacidad para trabajar de forma independiente o en equipo **¿Cómo será trabajar para Hilton?** Hilton es la principal empresa mundial de hostelería, que abarca el sector de alojamiento desde hoteles y resorts de lujo con servicios completos hasta suites de estancia prolongada y hoteles de precio medio. Durante casi un siglo, Hilton ha ofrecido a viajeros de negocios y turistas lo mejor en alojamientos, servicios, comodidades y valor. Hilton se dedica a continuar su tradición de ofrecer experiencias excepcionales a los huéspedes a través de su . Nuestra visión “llenar la tierra con la luz y calidez de la hospitalidad” nos une como equipo para crear experiencias extraordinarias de hospitalidad en todo el mundo cada día. ¡Y nuestros increíbles miembros del equipo están en el corazón de todo ello!
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