Resumen del Puesto: Formar y liderar un equipo de Gestores de Cartera Vencida, maximizando la gestión de clientes y ofreciendo soluciones de pago a través de entrenamiento y desarrollo. Puntos Destacados: 1. Liderazgo de equipo y desarrollo de personal 2. Enfoque en la recuperación de cartera y soluciones de pago 3. Crecimiento laboral y aprendizaje constante ### **Objetivo del puesto** Formar un equipo de Gestores entrenado, motivado, habilitado e integrado, generando permanencia a través de su liderazgo para maximizar la gestión de sus clientes asignados, a través de ofrecer soluciones y alternativas de pago. **Principales responsabilidades*** Seleccionar e integrar a los mejores candidatos para cumplir las funciones de Gestor de Cartera Vencida. * Asegurar que el Gestor de Cartera Vencida conoce el proceso de las Tareas Clave. * Asegurar el conocimiento y dominio de las herramientas y alternativas que le permitan a su equipo recuperar la cartera asignada. * Entrenar y desarrollar a sus Gestores de Cartera Vencida para recuperar la mayor cantidad en el menor tiempo posible. * Motivar a través del liderazgo a los miembros de su equipo para retenerlos y fomentar su permanencia. * Evaluar el desempeño y retroalimentar a sus Gestores. **Requerimientos*** Habilidades de liderazgo. * Experiencia manejando equipos de trabajo. * Habilidades de análisis. * Enfoque a resultados. * Habilidades de comunicación. * Capacidad para resolver problemas. * Habilidad para resolver conflictos. **Oferta de valor*** Sueldo base semanal. * Prestaciones de ley (Vacaciones iniciando con 12 días al año, Prima vacacional del 25% anual, Aguinaldo de 15 días al año, el cual aumenta de acuerdo con tu antigüedad. Prima dominical del 25%.). * Descuentos en Elektra y Salinas y Rocha del 20%, y se incrementa a mayor antigüedad. * Beneficios en más de 500 establecimientos en convenio con Grupo Salinas. * Crédito nómina a partir de 2 años de antigüedad. * Adelanto de nómina. * Vales de gasolina. * Opción de compra de la motocicleta al término de vida útil. * Equipo de seguridad, esqueleto, casco, botas. * Seguro de gastos médicos por accidente de motocicleta. * Seguro de vida. * Caja de ahorro. * Crecimiento laboral dentro del grupo. * Aprendizaje constante como parte de nuestro de ADN. * Somos una empresa enfocada a mejorar la vida de millones de mexicanos.