Resumen: Rockwell Automation busca un Gerente de Calidad para liderar los sistemas de gestión de calidad, las certificaciones de productos y la resolución de problemas en un entorno de fabricación. Aspectos destacados: 1. Liderar sistemas de gestión de calidad y certificaciones de productos 2. Impulsar la resolución de problemas mediante metodologías estructuradas 3. Desarrollar y liderar un equipo de Calidad en entornos de fabricación Rockwell Automation es un líder tecnológico global centrado en ayudar a los fabricantes del mundo a ser más productivos, sostenibles y ágiles. Con más de 28 000 empleados que mejoran el mundo cada día, sabemos que tenemos algo especial. Detrás de nuestros clientes —empresas extraordinarias que ayudan a alimentar al mundo, proporcionan medicamentos que salvan vidas a escala global y se enfocan en el agua limpia y la movilidad verde—, nuestras personas son solucionadores de problemas motivados que se enorgullecen de cómo nuestro trabajo transforma positivamente al mundo. Damos la bienvenida a todos los creadores, pensadores innovadores y solucionadores de problemas que buscan un lugar donde realizar su mejor trabajo. ¡Y si eres tú, nos encantaría que te unieras a nosotros! Descripción del puesto **Descripción del puesto** Rockwell Automation es un líder tecnológico global centrado en ayudar a los fabricantes del mundo a ser más productivos y sostenibles. Con más de 28 000 empleados que mejoran el mundo cada día, sabemos que tenemos algo especial. Detrás de nuestros clientes —empresas extraordinarias que ayudan a alimentar al mundo, proporcionan medicamentos que salvan vidas a escala global y se enfocan en el agua limpia y la movilidad verde—, nuestras personas son solucionadores de problemas motivados que se enorgullecen de cómo nuestro trabajo transforma positivamente al mundo. Damos la bienvenida a todos los creadores y pensadores innovadores que buscan un lugar donde generar impacto. ¡Y si eres tú, nos encantaría que te unieras a nosotros! **Responsabilidades clave:** * Conocimiento profundo de la norma ISO 9001 o sistemas equivalentes de **gestión de calidad**. * Experiencia en **certificaciones de productos**, tales como UL, CSA, ABS. * Amplios conocimientos sobre **inspección inicial de piezas (FAI)**, **aseguramiento de calidad de salida (OQA)**, **nivel aceptable de calidad (AQL)**, **análisis de sistemas de medición (MSA)**, **capacidad de proceso**, **análisis previo de modos y efectos de fallo del proceso (PFMEA)** y **planes de control**. * Amplia experiencia en la **gestión integral de la calidad de procesos**, incluidos los procesos de revisión de materiales (MRB), el control de materiales no conformes, la inspección de entradas, la verificación de materias primas, la garantía de calidad en proceso, la inspección del producto final y la gestión de la calidad de proveedores. Capacidad comprobada para garantizar la estabilidad de los procesos, el cumplimiento de las especificaciones y la mejora continua. * Capacidad para liderar la cualificación de **nuevos productos (NPI)**, incluidos los planes y documentación de validación. * Liderazgo sólido en la **resolución de problemas**, capaz de guiar a los equipos a través de procesos sistemáticos de resolución de problemas, asegurando el cierre oportuno de acciones correctivas con un impacto medible (mediante metodologías estructuradas como A3, 8D, DMAIC y PDCA). * Habilidades sólidas de toma de decisiones **basadas en datos**, con capacidad para gestionar y analizar **indicadores clave de desempeño de calidad (KPI)** e **indicadores clave de negocio (KBI)**, transformar los datos en conclusiones accionables, identificar brechas de desempeño e implementar iniciativas estratégicas de mejora que potencien la eficiencia de la planta, reduzcan los defectos y refuercen la confiabilidad de los procesos. * Experiencia comprobada en el desarrollo y ejecución de estrategias para prevenir **escapes al cliente**, impulsando contención inmediata, liderando investigaciones multidisciplinarias e implementando acciones correctivas a largo plazo para reducir significativamente las quejas de los clientes y **mejorar la satisfacción del cliente**. **Requisitos esenciales – Usted contará con:** * Capacidad demostrada para liderar y desarrollar un equipo de Calidad, incluidos inspectores, técnicos, instructores e ingenieros. * Excelentes habilidades comunicativas para interactuar con equipos corporativos, clientes, proveedores y departamentos internos. * Capacidad para impulsar una cultura de calidad, responsabilidad y mejora continua en toda la planta. * **Formación académica:** Licenciatura en Ingeniería (Industrial, Mecánica, Electromecánica o campo afín). * Certificaciones especializadas (CQE, CQM, Cinturón Verde/Negro Six Sigma) son preferibles. * Experiencia mínima de 5 años en puestos de Gerente de Calidad en entornos de fabricación. * Experiencia comprobada liderando equipos de Calidad en plantas con ensamblaje manual, procesos de cableado, fabricación metálica y pintura. * Sólida experiencia en productos orientados a la ingeniería (entorno ETO), producción de volumen bajo a medio y entornos de alta variedad. * Experiencia laboral en empresas que siguen estándares corporativos de calidad y sistemas globales de cumplimiento. Usted reportará al Gerente de Planta **Lo que ofrecemos** * Fondo de ahorro duplicado por nuestra parte * Vales de comida * Comedor subvencionado * Servicios de transporte * Programas integrales de atención plena con membresía premium a Calm * Tiempo remunerado para voluntariado disponible tras 6 meses de empleo para empleados elegibles * Programa de Asistencia al Empleado * Programas personalizados de bienestar a través de nuestro programa OnTrack * Biblioteca digital de cursos bajo demanda para desarrollo profesional * Beneficios de jubilación * Seguro de vida En Rockwell Automation estamos comprometidos con la construcción de un entorno laboral diverso, inclusivo y auténtico; por lo tanto, si este puesto te entusiasma pero tu experiencia no coincide perfectamente con todos los requisitos descritos, ¡te animamos a postularte de todas formas! Es posible que seas precisamente la persona adecuada para este u otros puestos. **\#LI\-SP1** **\#LI\-Onsite**