* Indispensable Ingles conversacional. **Responsabilidades** * Identificar soluciones de hardware y software. * Solucionar problemas técnicos. * Diagnosticar y reparar fallas. * Hablar con los clientes para llegar rápidamente a la raíz de su problema. * Proporcionar retroalimentación oportuna y precisa a los clientes. * Guiar a los clientes a través de una serie de acciones para resolver un problema. * Dar seguimiento a los clientes para asegurar que el problema se resuelva. * Apoyar la implementación de nuevas aplicaciones. * Brindar soporte en forma de documentación de procedimientos. * Gestionar múltiples casos a la vez. **Requisitos** * Dominio de Windows * Experiencia con aplicaciones de escritorio remoto y software de mesa de ayuda. * Atención al detalle y buenas habilidades para la resolución de problemas. * Excelentes habilidades interpersonales. * Capacidad para comunicarse de manera efectiva y clara. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. * Licenciatura/Ingeniería. * Habilidades técnicas y de resolución de problemas excepcionales y capacidad de razonamiento. * Debe ser una persona automotivada y un excelente trabajador en equipo. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $9,000\.00 \- $16,000\.00 al mes Beneficios: * Aumentos salariales * Bebidas gratis * Estacionamiento de la empresa * Estacionamiento gratuito * Opción a contrato indefinido * Uniformes gratuitos Lugar de trabajo: Empleo presencial