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Resumen: Los Expertos en Experiencia del Huésped crean experiencias inolvidables y únicas para los huéspedes al ofrecer una amplia gama de servicios, desde necesidades operativas hasta los atractivos destacados de la zona local. Aspectos destacados: 1. Crear experiencias inolvidables y únicas para los huéspedes 2. Empoderados para desplazarse libremente y tomar la iniciativa 3. Ofrecer una hospitalidad cálida y un servicio confiable **Información adicional** **Número de puesto**26028161 **Categoría del puesto**Operaciones de habitaciones y servicios al huésped **Ubicación**Fairfield by Marriott Inn & Suites Nogales, Boulevard El Greco 45, Calle Arcadias, Nogales, Sonora, México, 84066 **Horario**Tiempo completo **¿Ubicación remota?**N **Tipo de puesto** No directivo **RESUMEN DEL PUESTO** Nuestros puestos no se limitan simplemente a facilitar un registro de entrada y salida sin contratiempos para los huéspedes. Más bien, buscamos crear una experiencia inolvidable y única. Nuestros Expertos en Experiencia del Huésped toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que acompañan a los huéspedes durante toda su estancia. Tienen autonomía para desplazarse por sus espacios y hacer lo que sea necesario. Ya sea gestionando necesidades operativas, atendiendo solicitudes de los huéspedes, elaborando informes o compartiendo los atractivos destacados de la zona local, o bien ayudando a los huéspedes con la carga y descarga de vehículos y el traslado del equipaje hacia y desde las habitaciones y/o el área designada para el servicio de botones, el Experto en Experiencia del Huésped hace que cada transacción forme parte integral de la experiencia. Sin importar el puesto que usted ocupe, hay algunos factores esenciales para lograr el éxito: crear un entorno laboral seguro, cumplir con las políticas y procedimientos de la empresa, mantener la confidencialidad, proteger los activos de la empresa, mantener los estándares de calidad y garantizar que su uniforme, apariencia personal y comunicaciones sean profesionales. Los Expertos en Experiencia del Huésped permanecerán de pie y en movimiento (de pie, sentados o caminando durante largos períodos; desplazándose por espacios estrechos, confinados o elevados, así como subiendo y bajando escaleras y/o rampas de servicio) y adoptarán un enfoque práctico en su trabajo (mover, levantar, transportar, empujar, jalar y colocar objetos de peso inferior o igual a 50 libras sin ayuda y de hasta 100 libras con ayuda; alcanzar objetos por encima de la cabeza y por debajo de las rodillas, incluidos agacharse, girar, jalar y encorvarse). Realizar todas estas tareas eficazmente (y otras funciones razonables del puesto según se soliciten) es fundamental para los Expertos en Experiencia del Huésped, a fin de garantizar siempre el mejor resultado tanto para nuestros huéspedes como para nuestro negocio. CALIFICACIONES PREFERIDAS Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente al G.E.D. Experiencia laboral relacionada: Ninguna experiencia laboral relacionada. Experiencia en supervisión: Ninguna experiencia en supervisión. Licencia o certificación: Ninguna *En Marriott International nos comprometemos firmemente a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, dando la bienvenida a todas las personas y brindando acceso a ellas. Fomentamos activamente un entorno en el que se valoren y celebren los antecedentes únicos de nuestros colaboradores. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de culturas, talentos y experiencias de nuestros colaboradores. Nos comprometemos a no discriminar por ninguna base protegida, incluida la discapacidad, el estatus de veterano u otra base protegida por la ley aplicable.* Fairfield by Marriott garantiza una estadía bellamente sencilla dondequiera que viaje, con más de 1.000 ubicaciones en todo el mundo. Nuestro legado familiar agrícola Marriott inspira una experiencia tranquilizadora y confiable, caracterizada por una hospitalidad cálida y siempre con excelente relación calidad-precio. Como miembro de nuestro equipo, usted cumplirá con la Garantía Fairfield: nuestro compromiso de que cada huésped abandone el hotel satisfecho. En Fairfield, le invitamos a explorar oportunidades profesionales que mantengan nuestros hoteles y el servicio que ofrecemos en el más alto nivel. Al unirse a Fairfield by Marriott, forma parte de un portafolio de marcas de Marriott International. **Estar** donde pueda desempeñar su mejor trabajo, **comenzar** a cumplir su propósito, **pertenecer** a un increíble equipo global y **convertirse** en la mejor versión de sí mismo.
