Resumen: Únase como Ingeniero de Servicio de Campo para brindar servicios asesores y de supervisión en la instalación y reparación de equipos mecánicos, adquiriendo experiencia especializada en equipos y sistemas Metso. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de contribuir al uso sostenible de los recursos naturales 2. Cultura inclusiva con red global y trayectoria personal de crecimiento 3. Función clave en la programación de recursos, adquisiciones y coordinación logística Únase a un líder industrial y genere un cambio positivo en el uso sostenible de los recursos naturales del mundo. Juntos transformaremos los negocios y guiaremos a la industria hacia un futuro más verde. En Metso, contará con el respaldo de nuestra cultura inclusiva y una red de colegas de todo el mundo. Con nosotros, emprenderá una trayectoria personal de crecimiento y se le animará a alcanzar su máximo potencial. Esta es su invitación para superar lo posible. **Fecha de cierre de la oferta de empleo:** 03/27/2026 Introducción Buscamos un Ingeniero de Servicio de Campo para integrarse al equipo de Ventas y Servicio de la Zona de Mercado de México. Usted será responsable de brindar servicios asesores y/o de supervisión para la instalación/reparación de equipos mecánicos. Adquiera la experiencia necesaria para dominar el funcionamiento de los equipos y sistemas Metso. En este puesto, reportará al Gerente de Servicio de Campo en México. Este puesto está ubicado principalmente en Irapuato, Guanajuato. Sin embargo, implica hasta un 50\-70 % de viajes a sitios de clientes. Equipo al que pertenecerá Se unirá a un equipo de expertos en Servicio de Campo dedicado a brindar soluciones al Gerente de Ventas y a los clientes. Trabajamos estrechamente con partes interesadas internas, tales como Gerentes de Cuentas de Ventas y Clientes Directos. Nuestra cultura de equipo se centra en ofrecer las mejores soluciones tanto a los clientes como a las partes interesadas internas. Los miembros de nuestro equipo se encuentran en México. **Sus responsabilidades:** **Programación y planificación de recursos:** Supervisar la programación eficiente de recursos, garantizando una coordinación fluida de las operaciones de servicio de campo. **Adquisiciones y gestión de la cadena de suministro:** Gestionar el proceso de compras de materiales, herramientas, consumibles y servicios de terceros necesarios, asegurando operaciones oportunas y rentables. **Coordinación logística:** Gestionar la logística de viaje para camiones y servicios de recogida, garantizando llegadas y entregas oportunas para los equipos de servicio de campo. **Gestión de agenda y operaciones:** Mantener actualizada la agenda semanal, alineando recursos y horarios para optimizar la productividad y la prestación de servicios. **Gestión de órdenes de trabajo FSM:** Asegurar que todas las órdenes de trabajo de Gestión de Servicio de Campo (FSM) se creen, procesen y programen conforme a los estándares y mejores prácticas de la empresa. **Función de usuario clave y capacitación:** Desempeñar la función de usuario clave del sistema FSM. Brindar capacitación práctica, soporte y resolución de problemas al personal de servicio de campo, garantizando una utilización efectiva del sistema y el cumplimiento de los procesos. **Perfil del candidato:** **Experiencia en procesos de servicio y soporte:** Comprensión sólida de las prácticas de prestación de servicios y soporte, garantizando soluciones eficientes y de alta calidad, así como una excelente satisfacción del cliente. **Desempeño bajo presión:** Capacidad para trabajar eficazmente bajo plazos ajustados y manejar múltiples prioridades en un entorno dinámico y acelerado. **Adaptabilidad y colaboración en equipo:** Apertura a la dirección y orientación cuando sea necesario, mientras se contribuye activamente con ideas y se colabora en diversas oportunidades. **Priorización y gestión del tiempo:** Habilidad para priorizar tareas y garantizar su entrega oportuna y precisa, incluso al gestionar demandas concurrentes. **Planificación de recursos y logística:** Competencias sólidas en planificación y coordinación de recursos, asegurando la asignación efectiva de materiales, herramientas y personal para maximizar la productividad. **Comunicación clara y efectiva:** Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para transmitir información de forma clara ante distintas partes interesadas y equipos. **Actitud proactiva y orientada a soluciones:** Iniciativa propia y enfoque proactivo para identificar desafíos y desarrollar soluciones creativas antes de que surjan problemas. **Disposición para viajar:** Debe estar cómodo realizando viajes frecuentes a diversos lugares, contribuyendo al éxito operativo de los proyectos de servicio de campo. ¿Qué obtiene usted? Un propósito inspirador \- Habilitar una vida moderna sostenible. Los minerales y los metales constituyen la base de funciones esenciales en el mundo moderno. No obstante, existe una necesidad urgente de soluciones más sostenibles para su extracción y procesamiento. En Metso, usted formará parte de la transformación industrial y generará un cambio positivo. Bienestar y seguridad \- Benefíciense de atención médica ocupacional, seguro médico mayor, recompensas para una vida saludable y servicios de bienestar mental. Compensación y recompensas \- Programa global de incentivos vinculado a objetivos empresariales y de desempeño. Una cultura próspera \- Estamos comprometidos con el desarrollo de una cultura inclusiva que permita a todos dar lo mejor de sí y alcanzar su máximo potencial. Una cultura valiente, convincente y solidaria que une a nuestras personas para construir juntos un futuro sostenible. Amplias oportunidades de aprendizaje \- Diálogos continuos sobre crecimiento, movilidad interna, programas de tutoría, asistencia educativa, proyectos ambiciosos y oportunidades globales. Apoyo mundial \- Aproveche nuestra red de pares en todo el mundo, que ofrece asistencia valiosa. Logramos los resultados juntos mediante una comunicación abierta y honesta. Contáctenos ¿Desea superar lo posible con nosotros? Haga clic en «Aplicar ahora» para enviar su solicitud. Para obtener información adicional, comuníquese con Gustavo Garcés, Especialista en Adquisición de Talento, en gustavo.garces@metso.com Entendemos que algunos candidatos altamente calificados podrían dudar en postularse a un puesto a menos que cumplan con todos los requisitos enumerados. Si este puesto le entusiasma, lo animamos a aplicar incluso si no cumple con todos los requisitos. Es posible que usted sea el candidato adecuado para este puesto. Cómo unirse \- Trabajar en Metso \- Sobre Metso \- Diversidad e inclusión \- Conozca a nuestros colaboradores Metso es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y se compromete a fomentar una cultura laboral inclusiva y diversa. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción por raza, religión, color, nacionalidad, género, identidad de género, orientación sexual, edad, condición de veterano protegido o condición de persona con discapacidad calificada. Metso es un referente mundial en tecnologías sostenibles, soluciones integrales y servicios para las industrias de áridos, procesamiento de minerales y refinación de metales. Mejoramos la eficiencia energética y hídrica de nuestros clientes, incrementamos su productividad y reducimos los riesgos ambientales mediante nuestra experiencia en productos y servicios. Somos el socio del cambio positivo. La sede central de Metso se encuentra en Espoo, Finlandia. A finales de 2025, Metso contaba con cerca de 18 000 empleados en aproximadamente 50 países, y sus ventas en 2025 fueron de aproximadamente EUR 5\.3 mil millones. Metso cotiza en Nasdaq Helsinki. metso.com