Resumen: SONDA busca un Agente de Mesa de Servicio Nivel 2 para brindar asistencia y soporte técnico a los usuarios, resolviendo sus incidencias. Aspectos destacados: 1. Brindar soporte y asistencia técnica a los usuarios 2. Desarrollo profesional y evolución constante de sus habilidades 3. Entorno colaborativo, diverso e innovador Viva la experiencia SONDA ¡Aquí transforma su carrera! ¿Por qué formar parte de SONDA? La respuesta es muy sencilla: porque, al igual que usted, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que, mediante el conocimiento y la tecnología, no solo transformaremos los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirá una experiencia laboral con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas mediante la tecnología. Buscamos un **Agente de Mesa de Servicio Nivel 2** **Tendrá la oportunidad de:** * Brindar soporte y asistencia técnica a los usuarios * Brindar asistencia técnica al cliente resolviendo sus incidencias **¿Qué requisitos debe cumplir para unirse al equipo?** * **Nivel avanzado de inglés para comunicación escrita y verbal con clientes internos y externos** * Diploma de educación secundaria o GED * Conocimientos básicos de navegación informática * Excelentes habilidades comunicativas Presencial, únicamente en Hermosillo. Blvd. Navarrete 66\. Col. Valle Escondido. **¿Qué puede esperar de nosotros?** Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio entre su vida personal y profesional. Desarrollo profesional y evolución constante de sus habilidades, siempre según sus intereses. Un entorno colaborativo, diverso e innovador que fomenta el trabajo en equipo. **¿Qué ofrecemos?** SONDA Academy, una plataforma educativa para el aprendizaje constante orientada a maximizar su desarrollo profesional. SONDA Wellness, que promueve una serie de iniciativas centradas en su salud física, mental y social. ¡Y mucho más! Diversidad \+Inclusión \= Innovación y colaboración En SONDA estamos comprometidos con la diversidad; promovemos un entorno inclusivo que garantiza que los talentos puedan trabajar en un clima positivo que los invite a desarrollar su carrera profesional con igualdad de oportunidades. Porque sabemos que un entorno diverso es un elemento fundamental para impulsar la innovación, seleccionamos candidatos basándonos en sus calificaciones profesionales, independientemente de su raza, color de piel, religión, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad o discapacidad. ¡Forme parte de nuestro equipo! Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $18,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial Hermosillo.