Coordinador de Atención a Clientes

Descripción

Resumen del Puesto: Acuario Michin Puebla busca un/a Coordinador/a de Atención al Cliente proactivo/a y responsable para garantizar una experiencia positiva al visitante y el cumplimiento de protocolos. Puntos Destacados: 1. Liderazgo y manejo de personal en entorno de entretenimiento. 2. Garantizar la satisfacción del visitante y cumplir protocolos operativos. 3. Coordinación de turnos y supervisión de personal y áreas. **Acuario Michin Puebla** te está buscando: Buscamos personas proactivas, responsables, liderazgo, manejo de personal y actitud de servicio para integrarse como **Coord. Atención al Cliente** , garantizando una experiencia positiva al visitante, el cumplimiento de protocolos operativos y de seguridad, así como la alineación con los valores, cultura y estándares de servicio del acuario. **Funciones principales:** * Atención al visitante * Coordinación de turnos, horarios, actividades del personal de Staff Polivalente y Auxiliares de limpieza * Supervisión de los pabellones, área administrativa de hallazgos, bitácoras, y apoyo en áreas de Staff Polivalente * Protocolos de seguridad y evacuación **Requisitos:** * Experiencia en manejo de personal 1 a 2 años * Supervisión de grupos, tareas administrativas (creación de horarios, descansos, incidencias) * Experiencia en centros de entretenimiento * Liderazgo **Ofrecemos:** * Pago catorcenal * Prestaciones de Ley * Uniformes gratuitos * Beneficios corporativos Tipo de puesto: Tiempo completo Lugar de trabajo: Empleo presencial