Resumen del Puesto: Hotel en operación busca Gerente de Hotel Operativo para coordinar la operación diaria, supervisar personal y asegurar la experiencia del huésped. Puntos Destacados: 1. Coordinación operativa de hotel, no estratégica. 2. Manejo operativo de OTAs (Booking, Expedia, Airbnb). 3. Liderazgo operativo y orientación al servicio. Gerente de Hotel (Operativo) Mérida, Yucatán \- Col. Centro **Descripción** Hotel en operación busca Gerente de Hotel con enfoque operativo, responsable de coordinar la operación diaria, supervisar personal y asegurar una adecuada experiencia del huésped. Puesto de coordinación operativa, no estratégico. **Responsabilidades** * Supervisar operación diaria (recepción, ama de llaves, mantenimiento básico). * Coordinar y supervisar personal operativo (roles, turnos e incidencias). * Atender quejas e incidencias de huéspedes. * Asegurar estándares de servicio, limpieza y presentación. * Elaborar reportes operativos básicos. * Seguimiento a reservaciones y comunicación con huéspedes. **OTAs** * Manejo operativo de Booking, Expedia y Airbnb. * Seguimiento a reservaciones, cancelaciones y mensajes. * Actualización básica de disponibilidad y tarifas autorizadas. * Respuesta a comentarios y calificaciones. **(No revenue management ni estrategia tarifaria.)** **Requisitos** * Experiencia mínima de 2 años en hotelería o supervisión operativa. * Manejo de personal. * Inglés conversacional (nivel intermedio). * Organización, liderazgo operativo y orientación al servicio. * Disponibilidad de horario. **Ofrecemos** * Sueldo $17,000 netos mensuales. * Estabilidad laboral. * Oportunidad de crecimiento. * Prestaciones de LEy. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $14,000\.00 \- $17,000\.00 al mes Beneficios: * Descuentos y precios preferenciales * Uniformes gratuitos Lugar de trabajo: Empleo presencial