Planificar, organizar, dirigir y controlar todas las operaciones dentro del área de servicio de la estación, que puede incluir GSP asociados, de manera que brinde el máximo servicio a los clientes, permita salidas puntuales de todas las aeronaves y mantenga una operación de estación altamente productiva y rentable. Selecciona, entrena, desarrolla y motiva al personal por hora y gerencial. Controla y utiliza la mano de obra mediante planificación, organización y programación para maximizar la productividad, trabajando dentro de presupuestos de capital y gastos operativos. Supervisa informes diarios de desempeño de la estación. Utiliza informes de COSMOS y FAMIS, registros de entrega, manifiestos de recogida de mensajería, tarjetas de tiempo, documentos de facturación, resumen de ventas en efectivo, mensajes de DATACOMM e informes de efectivo menor para supervisar todas las funciones operativas y garantizar la máxima eficiencia, y coordina O.D.A. con agentes de transporte. Proporciona al personal información sobre beneficios, políticas salariales y de sueldos, políticas y procedimientos de personal y operativos, etc., y asegura su aplicación y administración uniforme. Apoya el programa de imagen corporativa mediante el uso adecuado de señalización, uniformes, etc. Brinda apoyo personal al esfuerzo de ventas dentro del área servida por la estación, manteniendo una interacción directa con la organización local de ventas y las principales cuentas. Coordina las operaciones de esta unidad con otros departamentos como control del sistema, centro de distribución, gestión de estaciones, vehículos y administración terrestre, mantenimiento de aeronaves, etc. Coordina los procedimientos de transporte terrestre en caso de emergencias, mal tiempo, capacidades de carga insuficientes, etc. Establece planes de contingencia en caso de fallos de equipo, etc. Se mantiene actualizado y garantiza el cumplimiento de las políticas, procedimientos, regulaciones y/o arrendamientos de FedEx y del gobierno. Asegura la seguridad adecuada de las propiedades de FedEx y de los clientes. Asegura que todo el personal subordinado sea dirigido y supervisado conforme a las políticas y procedimientos de personal de la empresa. Se requiere título universitario o equivalente. Se requieren cinco (5) años de experiencia empresarial relacionada, preferiblemente dos (2) años en operaciones de estación, incluyendo un (1) año de experiencia en gestión. Se requiere conocimiento de las operaciones en campo de FedEx, características del servicio, sistemas, políticas y procedimientos, así como competencia técnica en todas las operaciones de interfaz terrestre. Se requieren sólidas habilidades básicas de gestión, relaciones humanas y comunicación. Se requiere fluidez en inglés y en el idioma del país. FedEx es ampliamente reconocida como una empresa de clase mundial. Nos sentimos honrados y orgullosos de ser reconocidos constantemente como un excelente lugar para trabajar, un innovador tecnológico y una de las empresas más admiradas y respetadas del mundo. FedEx es constantemente nombrada entre las marcas más valiosas y admiradas del mundo. Algunos de nuestros premios recientes incluyen: * 2020 Fortune’s World Most Admired Companies (14º) * 2019 Fortune’s Best Places to Work (15º) * 2019 Forbes’s Una de las “Mejores Empresas para la Diversidad” * 2020 FedEx LAC incluida en el ranking de GPTW Mejores Lugares de Trabajo en América Latina (24º) * 2021 FedEx México fue incluida en el ranking de GPTW por 18º año consecutivo * 2020 FedEx México recibió la Certificación CEMEFI por 13º año consecutivo, avalando a FedEx como una empresa socialmente responsable * 2021 FedEx Chile fue nuevamente certificada con Giro Limpio, un sello de la Agencia de Energía Sostenible que busca mejorar la eficiencia energética del sector de transporte terrestre, reduciendo el consumo de combustible y las emisiones de gases de efecto invernadero. * 2019 FedEx Uruguay seleccionada por GPTW entre las 5 mejores empresas para trabajar.