Planificar, organizar, dirigir y controlar todas las operaciones dentro del área de servicio de la estación, que puede incluir GSP asociados, de manera que brinde el máximo servicio a los clientes, permita salidas puntuales de todas las aeronaves y mantenga una operación de estación altamente productiva y rentable. Selecciona, entrena, desarrolla y motiva al personal por horas y gerencial. Controla y utiliza la mano de obra mediante la planificación, organización y programación para maximizar la productividad, trabajando dentro de un presupuesto de capital y gastos operativos. Supervisa informes diarios de rendimiento de la estación. Utiliza informes de COSMOS y FAMIS, registros de entregas, manifiestos de recogida de mensajería, tarjetas de tiempo, documentos de facturación, resumen de ventas en efectivo, mensajes de DATACOMM e informes de fondos menores para supervisar todas las funciones operativas con el fin de garantizar la máxima eficiencia, y coordina O.D.A. con agentes de transporte terrestre. Proporciona al personal información sobre beneficios, políticas salariales y salarios, políticas y procedimientos de personal y operaciones, etc., y asegura su aplicación y administración uniforme. Apoya el programa de imagen corporativa mediante el uso adecuado de señalización, uniformes, etc. Brinda apoyo personal al esfuerzo de ventas dentro del área servida por la estación, manteniendo una interfaz directa con la organización local de ventas y cuentas principales. Coordina las operaciones de esta unidad con otros departamentos como control del sistema, centro de distribución, gestión de estaciones, vehículos y administración terrestre, mantenimiento de aeronaves, etc. Coordina los procedimientos de transporte terrestre en caso de emergencias, mal tiempo, capacidades de carga insuficientes, etc. Establece planes de contingencia en caso de fallos de equipo, etc. Se mantiene actualizado y garantiza el cumplimiento de las políticas, procedimientos, regulaciones y/o arrendamientos de FedEx y del gobierno. Garantiza la seguridad adecuada de las propiedades de FedEx y de los clientes. Asegura que todo el personal subordinado sea dirigido y supervisado según las políticas y procedimientos de personal corporativos. Se requiere título universitario o equivalente. Se requieren cinco (5) años de experiencia empresarial relacionada, preferiblemente dos (2) años en operaciones de estación, incluyendo un (1) año de experiencia en gestión. Se requiere conocimiento de las operaciones en campo de FedEx, características del servicio, sistemas, políticas y procedimientos, así como competencia técnica en todas las operaciones de interfaz terrestre. Se requieren sólidas habilidades básicas de gestión, relaciones humanas y comunicación. Se requiere fluidez en inglés y en el idioma del país. FedEx es ampliamente reconocida como una empresa de clase mundial. Nos sentimos honrados y orgullosos de ser reconocidos constantemente como un excelente lugar para trabajar, un innovador tecnológico y una de las empresas más admiradas y respetadas del mundo. FedEx es nombrada consistentemente entre las marcas más valiosas y admiradas del mundo. Algunos de nuestros premios recientes incluyen: * 2020 Fortune’s World Most Admired Companies (14º) * 2019 Fortune’s Best Places to Work (15º) * 2019 Forbes’s Una de las “Mejores Empresas para la Diversidad” * 2020 FedEx LAC incluida en el ranking GPTW de los mejores lugares de trabajo en América Latina (24º) * 2021 FedEx México fue incluida en el ranking de GPTW por 18º año consecutivo * 2020 FedEx México recibió la Certificación CEMEFI por 13º año consecutivo, reconociendo a FedEx como una empresa socialmente responsable * 2021 FedEx Chile fue re-certificada con Giro Limpio, un sello de la Agencia de Energía Sostenible que busca mejorar la eficiencia energética del sector de transporte terrestre, reduciendo el consumo de combustible y las emisiones de gases de efecto invernadero. * 2019 FedEx Uruguay seleccionada por GPTW entre las 5 mejores empresas para trabajar.