Resumen del Puesto: Buscamos un Project Manager con experiencia en gestión de proyectos de telecomunicaciones, especializado en UC y CC, para liderar e implementar soluciones tecnológicas. Puntos Destacados: 1. Liderar proyectos de implementación de soluciones UC y Contact Center 2. Oportunidad de crecimiento en proyectos regionales e internacionales 3. Capacitación y certificaciones en tecnologías UC y CC **RT4 México** somos un equipo de ingenieros, consultores y especialistas con gran experiencia en el sector de comunicaciones empresariales. Nuestro compromiso es proporcionar la mejor solución y cumplir con las expectativas de nuestros clientes y el día de hoy estamos buscando tu talento como: **PROJECT MANAGER** **Descripción del puesto** Buscamos un Project Manager con experiencia en la gestión de proyectos de telecomunicaciones, especializado en soluciones de Comunicaciones Unificadas (UC) y Contact Center (CC). Será responsable de coordinar, planificar y ejecutar proyectos de implementación, migración y mejora tecnológica, garantizando el cumplimiento de los tiempos, costos, calidad y satisfacción del cliente. **Responsabilidades principales** · Liderar proyectos de implementación de soluciones UC y Contact Center (Avaya, Cisco, NICE, entre otros). · Coordinar con equipos técnicos, proveedores y clientes para asegurar la correcta ejecución de las fases del proyecto. · Elaborar y dar seguimiento a planes de proyecto: alcance, cronograma, presupuesto, gestión de riesgos y entregables. · Gestionar la comunicación con stakeholders internos y externos. · Asegurar la documentación de cada etapa del proyecto (planes, actas de reunión, reportes de avance). · Administrar cambios en el alcance y priorizar actividades según impacto en el negocio. · Supervisar pruebas de funcionalidad (UAT, pilotos, pruebas de carga). · Asegurar la transferencia de conocimiento y cierre formal del proyecto. **Requisitos:** · Escolaridad: Ingeniería o licenciatura en Telecomunicaciones, Sistemas, Informática, Electrónica o afín. · Experiencia mínima: 5 años en gestión de proyectos de telecomunicaciones o TI, con al menos 3 en UC o Contact Center. · Inglés intermedio\-avanzado (capacidad de dirigir reuniones y documentar en inglés). **Conocimientos técnicos**: · Comunicaciones Unificadas (Avaya Aura, Microsoft Teams, Zoom Phone, etc.). · Contact Center (Avaya, NICE, Five9, etc.). · Protocolos de voz y datos: SIP, RTP, SBCs, redes LAN/WAN. · Nociones de ITIL y seguridad en comunicaciones. **Certificaciones deseables:** · PMP® / PRINCE2®. · TIL Foundation. · Certificaciones de fabricantes UC/CC (ejemplo: Avaya ACP, Cisco CCNP Collaboration, Genesys Cloud CX). **Ofrecemos:** · Sueldo competitivo acorde a experiencia. · Prestaciones ley. · Capacitación y certificaciones en tecnologías UC y CC. · Oportunidad de crecimiento en proyectos regionales e internacionales. · Modalidad híbrida (home office \+ visitas a clientes). Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $20,000\.00 \- $25,000\.00 al mes Beneficios: * Opción a contrato indefinido * Seguro de gastos médicos mayores * Seguro de vida * Teléfono de la empresa Lugar de trabajo: remoto híbrido en 11520, Granada, CDMX