Resumen del Puesto: Buscamos un/a Soporte Técnico en Campo para atención directa a usuarios, resolución de incidencias de hardware y software, y asegurar el correcto funcionamiento de equipos. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico presencial a usuarios finales 2. Diagnóstico y solución de fallas de hardware, software y red 3. Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos **Soluciones Net busca Soporte Técnico en Campo en Monterrey \- Guadalupe, Nuevo León** --------------------------------------------------------------------------------------- Buscamos un/a**Soporte Técnico en Campo** para brindar atención directa a usuarios, resolver incidencias de hardware y software, y asegurar el correcto funcionamiento de los equipos y sistemas de la empresa. * Responsabilidades * Brindar soporte técnico presencial a usuarios finales. * Diagnosticar y solucionar fallas de hardware, software y red. * Instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo, impresoras y periféricos. * Soporte a sistemas operativos (Windows / macOS, según aplique). * Atención y seguimiento de tickets de soporte. * Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos. * Documentar incidencias y soluciones aplicadas. * Requisitos * Carrera técnica o licenciatura en Sistemas, Informática o afín (trunca o concluida). * Experiencia mínima de 6 meses en soporte técnico. * Conocimientos básicos de redes (Cableado, IP). * Manejo de herramientas de soporte. * Disponibilidad de viajar. * Buena actitud de servicio y comunicación con usuarios. * Habilidades deseadas * Resolución de problemas * Trabajo bajo presión * Organización y seguimiento * Trato amable con usuarios * Trabajo en equipo * Ofrecemos * Sueldo mensual fijo de 12,000 pesos libres de impuestos \+ Viáticos. * Prestaciones de ley desde el primer día. * Capacitación constante. **Nivel de educación deseada:** Media Superior **Nivel de experiencia deseada:** Nivel Medio **Función departamental:** Tecnología / Internet **Industria:** Telecomunicaciones **Habilidades:** * Soporte técnico * Hadware * Software *Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:* *https://www.talenteca.com/anuncio?j\_id\=698df89e24000024000cd481\&source\=indeed*