**COORDINADOR DE CALIDAD** Empresa Mexicana con más de 19 años en el mercado, siendo líder en brindar servicios como: Control de Plagas, Limpieza y Mantenimiento a nivel Nacional solicita: **Requisitos:** · Edad: 25 años en adelante. · Escolaridad: Preferentemente Ing. en logística, agronomía o afín. · Dominio de Excel. · Facilidad de palabra. · Servicio al cliente. · Organización. · Solución de problemas · Alto sentido de urgencia · Disponibilidad de horario **ACTIVIDADES:** · Realizar llamadas de calidad a clientes para validar la correcta prestación del servicio. · Elaborar y gestionar certificados de transporte conforme a los lineamientos establecidos. · Dar seguimiento a quejas y reportes de clientes, asegurando su atención y cierre oportuno. · Levantar y dar seguimiento a tickets en la mesa de soluciones. · Actualizar y mantener vigente la documentación en la plataforma IGEO. · Generar, organizar y resguardar carpetas operativas físicas y digitales. · Brindar apoyo a soporte para inspectores mediante el envío de documentación, reportes de tendencias, layouts, calendarios y bitácoras. · Apoyar al departamento de operaciones en actividades administrativas y operativas. · Registrar, dar seguimiento y cerrar la atención de quejas, sugerencias y comentarios. · Apoyar en auditorías internas y externas, proporcionando información y documentación requerida. · Dar seguimiento y control a los insumos utilizados en los servicios. · Gestionar el seguimiento de cotizaciones desde su apertura hasta la generación de la orden de compra. **EXPERIENCIA:** · 1 año en coordinación de servicios, atención y seguimiento al cliente. · Manejo y control de personal. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $13,500\.00 al mes Beneficios: * Teléfono de la empresa Lugar de trabajo: Empleo presencial