Resumen del Puesto: Este puesto asegura el seguimiento y control de procesos operativos, ofreciendo atención al cliente y apoyo a la comunicación interna. Puntos Destacados: 1. Atención oportuna a clientes y apoyo en comunicación interna. 2. Monitoreo y seguimiento de procesos operativos internos. 3. Manejo de comunicaciones telefónicas y correos electrónicos. **Objetivo del puesto:** Asegurar el correcto seguimiento y control de los procesos operativos, brindando atención oportuna a clientes y apoyo en la comunicación interna. **Actividades principales:** * Responder y dar seguimiento a solicitudes de clientes. * Monitorear al personal operativo. * Enviar y responder llamadas telefónicas y correos electrónicos. * Llenado y control de formatos administrativos. * Monitoreo y seguimiento de procesos internos. * Reporte de incidencias y avances. **Requisitos (opcionales / sugeridos):** * Bachillerato o carrera técnica/administrativa (deseable). * Manejo básico de Excel y correo electrónico. * Buena comunicación verbal y escrita. * Organización y atención al detalle. * Capacidad de seguimiento y trabajo bajo presión. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $5,925\.06 \- $10,000\.00 al mes Beneficios: * Opción a contrato indefinido Lugar de trabajo: Empleo presencial