Asesor de Seguimiento

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Asesor de Seguimiento para brindar atención y seguimiento oportuno a clientes, resolviendo dudas e informando sobre el estatus de sus envíos, con un enfoque en la calidad de servicio. Puntos Destacados: 1. Rol centrado en el seguimiento y asesoría al cliente. 2. No es un puesto de ventas, enfocado en el servicio. 3. Se requiere facilidad de palabra y actitud de servicio. Empresa de paquetería se encuentra en búsqueda de un **Asesor de Seguimiento** para brindar atención y seguimiento oportuno a nuestros clientes, resolviendo dudas e informando sobre el estatus de sus envíos. **Funciones principales** * Dar seguimiento a clientes * Brindar asesoría e información sobre envíos y paquetes * Realizar llamadas de calidad * Atender dudas sobre estatus de paquetes * Dar seguimiento a reclamos y aclaraciones * Proporcionar atención al cliente de forma clara y amable * **No es un puesto de ventas** **Requisitos** * Sexo indistinto * Disponibilidad de tiempo * Facilidad de palabra * Actitud de servicio * Buena atención al cliente **Horario** * Medio tiempo * Jornada de 6 horas * Lunes a domingo * Turnos rotativos * 1 día de descanso entre semana **Ofrecemos** * Pago semanal. * Salario base: **$2'212\.00 MXN semanal**. (Con sus retenciones correspondientes de IMSS e ISR si aplica) * Prestaciones de ley. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $2,212\.00 a la semana Escolaridad: * Bachillerato trunco o en curso (Deseable) Experiencia: * Atención al cliente: 1 año (Deseable) Lugar de trabajo: Empleo presencial