Soporte Técnico

Descripción

Resumen del Puesto: Responsable de asegurar el correcto funcionamiento y mantenimiento de los sistemas tecnológicos en autobuses, garantizando la continuidad operativa y eficiencia. Puntos Destacados: 1. Experiencia en sistemas embarcados o administración de infraestructura TI 2. Manejo de sistemas GPS, telemetría y electrónica básica 3. Gestión de redes, seguridad informática y administración de bases de datos *Objetivo*: Garantizar el correcto funcionamiento, monitoreo y mantenimiento de los sistemas tecnológicos instalados en las unidades (autobuses), asegurando la continuidad operativa, seguridad y eficiencia en el servicio. *Requisitos:* * Ingenieria en tecnologías de la información * Experiencia: 1 a 3 años en sistemas embarcados o soporte técnico y administración de infraestructura TI *Conocimientos Requeridos:* * Diagnóstico y reparación de dispositivos electrónicos (Dimas) * Sistemas GPS y telemetría * Electrónica básica y diagramas eléctricos * Redes: TCP/IP, DNS, DHCP, VLANs. * Seguridad informática (firewalls, antivirus, SIEM). * Cloud computing. * Administración de bases de datos (básico/intermedio). *Responsabilidades:* * Supervisar el funcionamiento de los sistemas a bordo (GPS, cámaras, sensores, telemetría, etc.). * Coordinar la instalación y configuración de nuevos dispositivos en las unidades. * Apoyar en la mejora continua de los procesos tecnológicos en flota. * Realizar diagnóstico, reparación y mantenimiento de equipos electrónicos (Dimas) instalados en las unidades. * Capacitar a operadores en el uso adecuado de los sistemas a bordo. * Administrar servidores físicos y virtuales. * Monitorear el desempeño de la infraestructura tecnológica. * Gestionar redes LAN, WAN, VPN y conectividad. * Implementar políticas de seguridad informática. * Realizar respaldos (backups) y planes de recuperación (DRP). * Instalar, configurar y actualizar hardware y software. Sueldo: $14,000\.00 \- $15,000\.00 al mes Beneficios: * Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial