**Coordinador de Implementación** **En KORDATA** somos una empresa nacional enfocada en la venta y desarrollo de un **Software Administrativo Online,** el cual brinda soluciones y las mejores herramientas para mantener una correcta administración en las pequeñas y medianas empresas. Actualmente, nos encontramos en búsqueda de un **Coordinador de Implementación**, quién es clave para coordinar con éxito la implementación de los nuevos proyectos contratados por los clientes. **Dentro de las funciones a desempeñar se encuentra:** * Registrar en el tablero de implementaciones la fecha y hora que el área de ventas asignó, así como los detalles operativos del cliente a capacitar como giro, las sucursales, si lleva órdenes de servicios, si requiere algún proceso especial, etc. * Revisar los mensajes del WhatsApp para revisar los asuntos nuevos que hayan surgido y darles seguimiento * Ingresar al chat de WhatsApp con el objetivo de revisar pendientes de días anteriores por resolver y darles seguimiento * Realizar llamadas a los clientes sobre detalles nuevos que hayan surgido y no haya claridad en el mensaje de WhatsApp de lo que está solicitando * Asesorar y apoyar a los consultores de implementación en las dudas que les pudieran surgir durante el proceso de capacitación a los clientes * Revisar el 100% de los clientes que se capacitaron en los últimos 60 días y hacer llamadas de seguimiento para asegurarse que no haya dudas que se esté usando el sistema * Revisar en el sistema a los clientes que tienen 4 días o más sin registrar ventas para contactarlo de inmediato y preguntar el motivo y evitar un posible abandono * Asegurar que los consultores de implementación que llenen las bitácoras de actividades diarias y enviarlas a Dirección General **Perfil deseado:** * Experiencia de 3 a 5 años en puestos de capacitación o consultoría empresarial. * Haber tenido mínimo a 3 personas a cargo en más de 1 año. * Buena comunicación oral y escrita. * Experiencia en gestión de proyectos, atención al cliente y trabajo en equipo. * Conocimiento en manejo y creación de indicadores. * Proactivo. **Ofrecemos:** * Estabilidad laboral. * Oportunidades de crecimiento. * Todas las prestaciones de ley. * Excelente equipo de trabajo. * Bono anual. * Aumento salarial anual de acuerdo a los objetivos cumplidos en la empresa. * Uniformes gratuitos. * Aumento anual de días de aguinaldo. * Capacitación constante. Tipo de puesto: Tiempo completo. Sueldo: de $16,000 a $18,000 de acuerdo a experiencia. Lugar de trabajo: Presencial, Col. Centro (cerca de Plaza Fiesta). Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $16,000\.00 \- $18,000\.00 al mes Beneficios: * Descuento de gimnasio * Opción a contrato indefinido * Uniformes gratuitos Pregunta(s) de postulación: * En el caso de haberse postulado y no haber contestado las preguntas, se le descartaría ya que esta sección funciona como primer filtro ¿está de acuerdo? * En esta sección nos gustaría saber ¿A tenido personal a su cargo? ¿Cuantas personas? ¿Cual era el trabajo de estas personas? * ¿Cual fue su ultimo/actual empleo? ¿Cuanto gana? ¿Cual es la razón por la que ya no labora o ya no quiere laborar ahí? ¿Cuanto está buscando ganar en la actualidad? * Esta ultima pregunta es para informar que el empleo es en Culiacán, Sinaloa ¿Usted reside en Culiacán, Sinaloa sin problemas para transportarse a Plaza Fiesta? Lugar de trabajo: Empleo presencial