Soporte Técnico a Usuarios SW, HW, Redes y Cableado)

Descripción

Resumen del Puesto: Rol presencial y operativo enfocado a garantizar la continuidad de la infraestructura tecnológica y la atención directa al usuario final. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico a usuarios (SW, HW, Redes y Cableado) 2. Manejo de sistemas operativos Windows y nociones de Linux 3. Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos Oferta de Empleo Soporte Técnico a Usuarios SW, HW, Redes y Cableado) Lugar: León, Guanajuato Empresa: Tecnologías de la Información redes voz y datos SAS de CV Publicado el 17 de abril de 2026 Vigente hasta el 15 de mayo de 2026 Salario mensual neto $15,000\.00 Postular Folio: 21115107 Descripción Rol presencial y operativo enfocado a garantizar la continuidad operativa de la infraestructura tecnológica y la atención directa al usuario final. Requisitos * Nivel académico requerido: T. superior universitario * Situación académica: Pasante * Carrera requerida (afines):Telecomunicaciones * Experiencia: 6m \- 1 año en Soporte Técnico a Usuarios SW, HW, Redes y Cableado) * Conocimiento(s) y herramienta(s): + Sistemas Operativos: Experiencia avanzada en Windows 10/11 y nociones de entornos Linux. + Normativas de Cableado: Conocimiento en normas TIA/EIA 568B para ponchado de cables UTP. + Seguridad: Manejo de sistemas de respaldo y eliminación de virus/malware. + Herramientas: Uso de herHerramientas de ponchado, certificadores de cable, multímetros, entre otros. * Idioma(s): + Ninguno * Habilidad(es) y competencia(s): + Orientación al cliente + Análisis y solución de problemas + Trabajo en equipo + Comunicación + Proactividad + Aprendizaje constante + Tolerancia a la presión + Compromiso * Disponibilidad de la persona: + No es necesario viajar Horario Lunes a viernes Tiempo completo 09:00 \- 18:00 Funciones y actividades * Atención al Usuario: Asistencia técnica presencial y remota, resolviendo * Soporte de Software (SW): Instalación, configuración y actualización de sistemas operativos (Windows, Linux, Mac) y aplicaciones de usuario final. * Redes LAN/WAN: Soporte técnico a redes de pequeña y mediana escala, configuración de routers, switches y conectividad inalámbrica. * Soporte de Hardware (HW): Mantenimiento preventivo y correctivo de PC, notebooks, impresoras (láser/inyección) y periféricos. * Cableado Estructurado: Tendido de cable UTP (categoría 6/6A), peinado de racks, ponchado de jacks RJ45 y organización de cableado horizontal. * CCTV y Video Vigilancia: Instalación, configuración y mantenimiento de cámaras IP, PTZ, DVRs y NVRs. La empresa ofrece * Prestaciones de ley * Contrato por tiempo indeterminado Proceso de reclutamiento * Entrevista \- Se programa entrevista en horario * Fecha de inicio de tu proceso de reclutamiento: 17 de abril de 2026 * Duración del proceso de reclutamiento: 1 Semana Acerca de la empresa