**¡ATREVETE A FORMAR PARTE DEL RETO! ¡VEN Y ÚNETE A NUESTRO EQUIPO; JUNTOS PODEMOS MARCAR LA DIFERENCIA!** **¿Sabías que Accenture lidera la transformación digital en el mundo?** **Accenture es una destacada empresa global de servicios profesionales que ofrece una amplia gama de servicios y soluciones en estrategia, consultoría, entorno digital, tecnología y operaciones. Nuestro principal objetivo es colaborar con nuestros clientes para que se conviertan en empresas de alto rendimiento. Accenture está presente en más de 200 ciudades, 49 países y cuenta con aproximadamente 732 000 empleados en todo el mundo.** **Oferta** * Desarrollo profesional acorde a tu perfil e intereses. * Trabajar en una de las mejores empresas y sentirte orgulloso. * Acceso a una metodología innovadora y a herramientas avanzadas. * Contacto directo con expertos de todo el mundo. * Uso de modelos de trabajo y tecnologías de vanguardia. * Formación constante. * Entorno laboral basado en el trabajo en equipo y la colaboración. * Participación en proyectos internacionales. **Accenture no discrimina por motivos de raza, religión, color, sexo, edad, discapacidad, nacionalidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, ni por ningún otro motivo contemplado en la legislación local.** El administrador de Workday Learning es responsable de gestionar, configurar y dar soporte al sistema de gestión del aprendizaje (LMS) Workday Learning para ofrecer una experiencia de aprendizaje fluida y eficaz en toda la organización. Este puesto actúa como experto técnico y funcional principal del módulo Workday Learning dentro del ecosistema más amplio de gestión de recursos humanos (HCM). Responsabilidades: 1. Administración y configuración del sistema Mantenimiento: Administración del sistema Workday Learning, incluidas la gestión de usuarios, las configuraciones de seguridad y las configuraciones globales. Integraciones: Garantizar un flujo de datos preciso y sin interrupciones entre Workday Learning y otros módulos de Workday (como HCM) o sistemas externos de recursos humanos. Actualizaciones: Mantenerse al día con las versiones lanzadas por Workday, probar nuevas funciones e implementar las mejoras del sistema necesarias para optimizar la experiencia de aprendizaje. Integridad de los datos: Realizar auditorías periódicas del sistema y controles de calidad para garantizar la exactitud de los datos y su conformidad con los estándares organizativos y legales. 2. Gestión de contenidos y programas Gestión de cursos: Configuración y gestión del catálogo completo de aprendizaje, incluida la creación, edición y actualización de cursos, lecciones y programas de formación compuestos por varias partes. Implementación: Gestión de asignaciones formativas, requisitos previos, equivalencias e inscripciones, utilizando frecuentemente campañas de aprendizaje automatizadas para dirigirse a grupos específicos de empleados. Logística: Para la formación presencial (FPP) o los cursos mixtos, gestión de ofertas, programación, listas de espera y asignación de instructores. 3. Informes y análisis Análisis de datos: Generación de informes y desarrollo de paneles de control (mediante Workday Report Writer) para supervisar el progreso formativo, las tasas de finalización y el uso del sistema. Medición de la eficacia: Análisis de los datos del LMS para medir la eficacia de las iniciativas formativas y proporcionar información práctica a los interesados en Aprendizaje y Desarrollo (A&D). 4. Soporte y formación para usuarios Resolución de incidencias: Actuar como punto de contacto principal para los usuarios finales y los gestores, resolviendo incidencias relacionadas con la inscripción, el acceso a los cursos, el seguimiento de finalizaciones y errores del sistema. Soporte y documentación: Brindar asistencia técnica y desarrollar recursos fáciles de usar (por ejemplo, guías prácticas) para garantizar la adopción exitosa del sistema. Habilidades requeridas Se prefiere fuertemente contar con la certificación técnica en Workday Learning y 2–5 años de experiencia práctica en la administración, configuración e informes de Workday Learning. Funcionales Conocimientos sólidos sobre las mejores prácticas generales de los sistemas de gestión del aprendizaje (LMS), los principios de diseño instruccional y los requisitos de cumplimiento normativo. Analíticas Excelentes habilidades para resolver problemas, analizar situaciones y diagnosticar incidencias. Competencia para elaborar informes y analizar datos. Habilidades blandas Atención minuciosa a los detalles, buenas capacidades organizativas y comunicación clara para colaborar con los interesados y brindar soporte a los usuarios finales. Deseables Certificaciones Workday Pro u otras certificaciones específicas de Workday relacionadas con los módulos de HCM. Importante: Este puesto está ubicado en la Ciudad de México bajo un modelo híbrido y requiere presencia física en las instalaciones del cliente.