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Resumen: Dirigir a los ingenieros de calidad para que operen con eficiencia, integridad y entusiasmo, esforzándose por la excelencia mientras brindan soporte técnico en temas de calidad. Aspectos destacados: 1. Liderar y gestionar a ingenieros y técnicos de calidad 2. Impulsar la mejora continua en métricas operativas clave 3. Desarrollar e implementar estrategias de ingeniería de calidad En Jabil (NYSE: JBL), nos enorgullece ser un socio de confianza de las principales marcas mundiales, ofreciendo soluciones integrales de ingeniería, cadena de suministro y fabricación. Con 60 años de experiencia en diversos sectores y una amplia red de más de 100 instalaciones en todo el mundo, Jabil combina alcance global con experiencia local para ofrecer soluciones tanto escalables como personalizadas. Nuestro compromiso va más allá del éxito empresarial, ya que nos esforzamos por construir procesos sostenibles que minimicen el impacto ambiental y fomenten comunidades vibrantes y diversas en todo el mundo. **RESUMEN** Dirigir a los ingenieros de calidad para que operen dentro de su área de responsabilidad asignada con un alto nivel de eficiencia, integridad y entusiasmo, esforzándose por alcanzar la excelencia en todas sus actividades. Representar la función de calidad en materia de soporte técnico, junto con otros grupos internos de apoyo, respecto a los asuntos que afectan la fabricación en cuentas globales de clientes. **FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES incluyen las siguientes. Otras funciones pueden ser asignadas.** RESPONSABILIDADES DE LIDERAZGO Y GESTIÓN Contratación y retención: * Contratar e entrevistar a ingenieros y técnicos de calidad. * Capacitar a ingenieros/técnicos de calidad en el proceso de entrevista y contratación. * Supervisar la rotación del equipo; identificar los factores clave que pueden mejorarse; realizar mejoras. Desarrollo de empleados y equipos: * Identificar continuamente las fortalezas individuales y colectivas, así como las necesidades de desarrollo. * Crear y/o validar planes de capacitación en el área de responsabilidad. * Capacitar y orientar al personal de ingeniería de calidad para ofrecer excelencia a cada cliente interno y externo. Gestión del desempeño: * Establecer objetivos y metas claras y medibles para determinar los resultados individuales y del equipo (por ejemplo, métricas operativas, cumplimiento de cronogramas de proyectos, documentación de capacitación, registros de asistencia, conocimiento de funciones y responsabilidades operativas, metas personales de desarrollo). * Solicitar retroalimentación continua del gerente de ingeniería de calidad, del gerente de celda de trabajo (WCM), del gerente de unidad de negocio (BUM), de pares y del miembro del equipo sobre la contribución de este último al equipo de celda de trabajo. Brindar capacitación y orientación continuas al miembro del equipo basadas en dicha retroalimentación. * Manifestar orgullo por el personal y animarlo a sentirse satisfecho con sus logros. * Realizar evaluaciones del equipo de forma profesional y dentro de los plazos establecidos. * Impulsar a los individuos y al equipo para que mejoren continuamente en métricas operativas clave y logren las metas organizacionales. * Coordinar las actividades de equipos grandes y mantenerlos enfocados en momentos de crisis. * Asegurar que el reconocimiento y las recompensas se gestionen de forma justa y consistente dentro del área de responsabilidad. Comunicación: * Proporcionar un foro de comunicación para el intercambio de ideas e información dentro del departamento. * Organizar ideas verbales y escritas de forma clara y utilizar un estilo comercial adecuado. * Formular preguntas; fomentar la participación de los miembros del equipo. * Evaluar el estilo comunicativo de cada miembro del equipo y adaptar el propio estilo comunicativo en consecuencia. RESPONSABILIDADES FUNCIONALES DE GESTIÓN Estrategia y dirección empresarial * Conocer y comprender las direcciones estratégicas del campus. * Definir, desarrollar e implementar estrategias de ingeniería de calidad que contribuyan a las direcciones estratégicas del campus. * Brindar actualizaciones periódicas al gerente de ingeniería de calidad sobre la ejecución de la estrategia. Gestión de costos: * Identificar formas creativas de reducir costos optimizando procesos y sistemas (por ejemplo, modificación de responsabilidades o consolidación de tareas, eliminación de procesos que no agregan valor o reingeniería completa de procesos y sistemas). * Utilizar herramientas para supervisar los costos departamentales y sus tendencias, esforzándose continuamente por mejorar el valor. * Brindar retroalimentación al gerente asistente de ingeniería de pruebas sobre costos y sus tendencias. RESPONSABILIDADES TÉCNICAS DE GESTIÓN * Desarrollar y mantener planes de aseguramiento de la calidad y garantizar la puntualidad en las introducciones globales de nuevos productos mediante la planificación avanzada de calidad de producto y la optimización de procesos específicos para cada cliente. * Brindar apoyo a todas las actividades de cotización participando en las fases iniciales de diseño, desarrollo e implementación de procesos. * Evaluar y aportar opiniones sobre los procesos de inspección mediante ayudas de inspección y directrices instructivas. * Apoyar todos los programas globales de capacitación específicos para cada cliente mediante el desarrollo e implementación de sesiones especializadas de capacitación para todas las funciones aplicables. * Desarrollar sistemas adecuados para el almacenamiento, acceso y revisión de documentos relacionados con cuentas globales de clientes. * Revisar todas las discrepancias relacionadas con insumos, internas y de clientes; coordinar y hacer seguimiento a la efectividad de las acciones correctivas/proactivas. * Realizar revisiones periódicas y mantenimiento de todos los archivos documentales; desarrollar sistemas adecuados para el almacenamiento y acceso a documentos. * Revisar todas las discrepancias de proveedores o clientes. Coordinar y hacer seguimiento a las acciones correctivas/preventivas. * Participar en actividades de encuestas a proveedores según corresponda. Impulsar la participación proactiva con los proveedores y (cuando sea posible) apoyar sus esfuerzos de mejora de procesos. * Interactuar con todos los departamentos según lo establecido en las políticas y procedimientos. * Brindar orientación y apoyo para la implementación y mantenimiento de la mejora y optimización de procesos, centrándose en metodologías proactivas. * Contribuir a impulsar la estandarización de los procesos de fabricación en cuentas globales de clientes. * Interactuar y brindar soporte técnico en temas de calidad con los clientes según sea necesario. * Cumplir con todas las normas y regulaciones de seguridad y salud asociadas a este puesto y según las instrucciones del supervisor. * Cumplir y seguir todos los procedimientos establecidos en la política de seguridad de la empresa. **REQUISITOS MÍNIMOS** Se requiere título universitario y siete años de experiencia relacionada; o una combinación equivalente de educación y experiencia. TEN CUIDADO CON LOS FRAUDES: Las oportunidades laborales legítimas en Jabil se pueden encontrar en nuestro sitio web oficial Jabil.com. Ningún solicitante debe pagar para acceder a estas oportunidades de empleo. Al postularte para un empleo en Jabil, serás contactado a través del portal oficial de jabil por un correo electrónico con terminación @jabil.com; llamada telefónica directa de un integrante del equipo de Jabil; o correo electrónico directo con una dirección de correo electrónico @jabil.com. Jabil no solicita pagos para realizar entrevistas ni en ningún otro momento durante el proceso de contratación. Jabil tampoco pedirá información personal de identificación como número de seguro social, acta de nacimiento, información de institución financiera, número de licencia de conducir o información de pasaporte por teléfono o correo electrónico. Si crees que estás siendo víctima de robo de identidad o fraude, repórtalo a la policía en los siguientes números y repórtala en el sitio web donde la encontraste. Llama a: 911 o 089\. **Jabil, incluidas sus filiales, es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y considera a los candidatos calificados sin importar raza, color, religión, origen nacional, sexo, orientación sexual, identidad de género, edad, discapacidad, información genética, condición de veterano u otra característica protegida por la ley.** **Acomodación para accesibilidad** =============================== Si eres una persona calificada con una discapacidad, tienes derecho a solicitar una acomodación razonable si, debido a tu discapacidad, te resulta imposible o limitado utilizar o acceder al sitio web Jabil.com/Careers. Puedes solicitar una acomodación razonable enviando un correo electrónico a Always\_Accessible@Jabil.com con una descripción de tu solicitud y tus datos de contacto. Por favor, no envíes ninguna otra pregunta general relacionada con empleo a este correo electrónico. Ten en cuenta que solo se responderán las consultas relativas a solicitudes de acomodación razonable. \#whereyoubelong
