Asistente Virtual

Descripción

**Asistente Virtual (Remoto \| Administración, CRM, Soporte Operativo) – Horario de EE.UU.****Tipo de puesto:** Tiempo completo, remoto **Horario de trabajo:** Horario comercial de clientes estadounidenses (flexible según las necesidades del cliente) **Acerca del puesto** Estamos contratando a un **asistente virtual (AV)** para brindar **soporte administrativo y operativo confiable y de alta calidad**. Este no es un trabajo administrativo básico: tú: * Gestionarás calendarios y comunicaciones * Mantendrás la precisión de los datos en el CRM * Apoyarás proyectos y operaciones * Asegurarás que nada quede pendiente **Eres la capa de ejecución que mantiene organizado al negocio y lo impulsa hacia adelante.** **Responsabilidades que asumirás****Soporte administrativo (ejecución diaria)*** Gestionar calendarios, reuniones y programación * Redactar y enviar correos electrónicos y documentos profesionales * Preparar actas de reuniones y hacer seguimiento de tareas pendientes * Asegurar que las prioridades estén organizadas y se ejecuten **Gestión de datos y CRM*** Mantener registros en: * + Hojas de cálculo + CRM (por ejemplo, HubSpot, Salesforce, Zoho) * Asegurar que los datos sean: * + Precisos + Actualizados + Organizados * Gestionar sistemas digitales de archivos (Google Drive, Dropbox, SharePoint) **Investigación y ejecución de tareas*** Realizar investigaciones sobre: * + Competidores + Proveedores + Información del mercado * Compilar hallazgos en resúmenes claros o presentaciones * Apoyar tareas puntuales y pequeños proyectos **Soporte a clientes y proveedores*** Responder a consultas básicas de clientes o derivarlas correctamente * Comunicarse con proveedores y hacer seguimiento de tareas * Asegurar que nada se retrase por falta de seguimiento **Soporte operativo y de proyectos*** Asistir con: * + Facturación + Seguimiento de gastos + Contabilidad básica (si se requiere) * Mantener seguimiento de proyectos utilizando: * + Asana + Trello + Notion + Monday.com * Mantener organizadas las tareas y los flujos de trabajo **Qué te convierte en un candidato sólido*** Eres altamente organizado y orientado al detalle * Haces seguimiento hasta que las tareas se completan * Te comunicas con claridad y profesionalismo * Aprendes herramientas rápidamente y te adaptas con facilidad * Tomas la iniciativa y anticipas necesidades * Puedes manejar múltiples prioridades sin perder estructura **Experiencia y habilidades requeridas*** 1–2 años de experiencia como: * + Asistente virtual + Asistente administrativo + Soporte operativo * Competencia en: * + Google Workspace + Microsoft Office * Excelentes habilidades de gestión del tiempo y organización * Capacidad para trabajar de forma independiente en entorno remoto * Conexión a Internet estable y entorno profesional adecuado **Deseable*** Experiencia con CRM: * + HubSpot, Salesforce, Zoho * Familiaridad con: * + QuickBooks + Xero * Experiencia apoyando a: * + Fundadores + Startups + Equipos remotos * Experiencia gestionando múltiples clientes o ejecutivos **Cómo luce un día típico*** Revisar el calendario y el correo electrónico; responder a asuntos urgentes * Programar reuniones y gestionar comunicaciones * Actualizar registros del CRM y hojas de cálculo * Preparar documentos e informes * Realizar investigaciones para tareas en curso * Hacer seguimiento con proveedores o clientes * Finalizar el día con actualizaciones de estado y planificación para el día siguiente **En resumen:** Aseguras que **todo funcione sin contratiempos, permanezca organizado y se complete a tiempo.** **Métricas clave (KPI)*** Tareas completadas con precisión y puntualidad * Eficiencia en la gestión del calendario y del correo electrónico * Precisión de los datos y del CRM * Rapidez de respuesta y cumplimiento de compromisos * Satisfacción de clientes y partes interesadas **Por qué este puesto destaca*** Alta responsabilidad en las operaciones diarias * Exposición a múltiples funciones empresariales * Oportunidad de crecer hacia roles operativos o ejecutivos * Flexibilidad remota con flujos de trabajo estructurados * Entorno dinámico centrado en la ejecución **Proceso de entrevista*** Entrevista telefónica inicial * Entrevista por video con reclutador de Pavago * Tarea práctica (simulación de bandeja de entrada/calendario o tarea de investigación) * Entrevista con el cliente * Oferta y verificación de antecedentes **¡Postula ahora!** Si tú: * Eres organizado y proactivo * Llevas las tareas hasta su conclusión * Destacas en entornos remotos y dinámicos Este puesto es ideal para ti.