Coordinador de Operaciones para Invitados en el Área Exterior - Solo Días de Partido

Descripción

Resumen: El Coordinador de Operaciones para Invitados en el Área Exterior apoya las llegadas y salidas de invitados V/VIP, asegurando un flujo ordenado y una comunicación eficaz durante los días de partido de la Copa Mundial de la FIFA 26™. Aspectos destacados: 1. Guiar y apoyar los flujos de llegada y salida de invitados V/VIP 2. Coordinarse con el personal de seguridad y eventos para garantizar una entrada fluida de los invitados 3. Identificar y resolver proactivamente los problemas de control de multitudes **Coordinador de Operaciones para Invitados en el Área Exterior \- Solo Días de Partido** ============================================================= En FIFA26, nuestra visión es unir al mundo mediante el mayor evento deportivo de todos los tiempos. La Copa Mundial de la FIFA 26™ marcará la primera vez que el torneo cuente con 48 equipos y se celebre en tres países: Canadá, México y Estados Unidos. Este nuevo formato redefinirá la excelencia, generando oportunidades únicas para una mayor participación y compromiso entre aficionados y jugadores en toda Norteamérica y en todo el mundo. Ahora es su momento para convertirse en un agente de cambio y unirse a la fuerza laboral que planificará y llevará a cabo esta experiencia extraordinaria e inolvidable. **EL PUESTO** ---------------- Bajo la supervisión organizacional del Gerente de Operaciones para Invitados del Estadio, el Coordinador de Operaciones para Invitados en el Área Exterior será un miembro clave del equipo de Operaciones para Invitados de FIFA26 y trabajará en estrecha colaboración con los departamentos de Transporte, Seguridad y Protección, Relaciones con los Invitados, y otros profesionales clave responsables de ejecutar las operaciones V/VIP fundamentales en el estadio asignado. Las principales responsabilidades y funciones de supervisión del Coordinador de Operaciones para Invitados en el Área Exterior para la Copa Mundial de la FIFA 26™ incluyen:* Guiar y apoyar el flujo de llegada de los invitados V/VIP, asegurando una bienvenida oportuna y una orientación clara hacia los puntos de entrada. * Utilizar herramientas de seguimiento de invitados V/VIP para garantizar que los invitados sean dirigidos con precisión a sus puntos de salida designados tras el partido. * Coordinarse con el personal de seguridad y eventos para garantizar una entrada fluida de los invitados, manteniendo un alto nivel de profesionalismo y confidencialidad. * Mantener una comunicación eficaz con otros miembros del equipo, el personal del estadio y la seguridad para facilitar el desplazamiento ordenado de los invitados durante las llegadas y salidas. * Identificar y resolver proactivamente cualquier problema de control de multitudes, asegurando que los invitados seleccionados puedan desplazarse sin obstáculos hacia sus puntos de entrada y salida. * Resolver proactivamente los problemas in situ y reportar de inmediato los incidentes al Gerente de Operaciones para Invitados del Estadio. **SU PERFIL** ---------------- **RESPONSABILIDAD:** Demostrar compromiso con las responsabilidades y analizar objetivamente su propio comportamiento, asumiendo las consecuencias de sus propias acciones y/o decisiones y aprendiendo de sus errores. **TOMA DE DECISIONES:** Capacidad para identificar y tomar decisiones rápidamente en situaciones críticas, tomar la iniciativa y asumir riesgos calculados, explorar soluciones alternativas y responder con prontitud ante circunstancias imprevistas. **INCLUSIÓN:** Lograr objetivos organizacionales compartidos compartiendo información con colegas de todos los niveles y divisiones, ejerciendo una influencia tangible sobre los demás y manteniendo una red de contactos de apoyo. **INICIATIVA:** Capacidad para abrir nuevos caminos, buscar soluciones poco convencionales y generar ideas frescas. **INNOVACIÓN:** Capacidad para abrir nuevos caminos, buscar soluciones poco convencionales y generar ideas frescas. **LIDERAZGO:** Capacidad para liderar a sus contactos/colegas/socios, fomentar el trabajo en equipo y delegar autoridad / poder de toma de decisiones, según sea necesario, para lograr los resultados esperados y aprovechar eficientemente las habilidades y talentos del equipo. **VISIÓN:** Capacidad para percibir el impacto ambiental global de la organización, anticipar las consecuencias de las decisiones, comprender las misiones organizacionales y formular planes estratégicos. **Educación y calificaciones** * Licenciatura en un campo relevante (planificación de eventos, gestión deportiva) * Programas educativos centrados en Organizaciones Internacionales o Gestión Deportiva son preferibles, aunque no obligatorios **Experiencia laboral** * 2\+ años de experiencia en hostelería y gestión de invitados, con experiencia operativa * Conocimientos sólidos y experiencia en operaciones de estadios, experiencia y hospitalidad para invitados V/VIP. * Experiencia en el apoyo a programas de hospitalidad V/VIP en importantes eventos deportivos **Idiomas** * Dominio fluido del inglés. El dominio del español y/o francés es un valor añadido **Tecnología** * Competencia en MS Office (Excel, Word, PowerPoint) *Además, FIFA 26 ofrece un paquete competitivo de beneficios, que incluye seguro médico, dental y visual, seguro por discapacidad, seguro de vida y un plan de jubilación 401k.* **Acerca de FWC2026** ----------------- **La Copa Mundial de la FIFA 26™ marcará la primera vez que el torneo cuente con 48 equipos y se celebre en tres países: Canadá, México y Estados Unidos.** Este nuevo formato redefine la excelencia, generando oportunidades únicas para una mayor participación y compromiso de aficionados y jugadores en Norteamérica y en todo el mundo. Ahora es su momento para ser un agente de cambio y unirse a la fuerza laboral que está planificando y llevando a cabo esta experiencia única e inolvidable. **Tipo de empleo** Contrato temporal **Ubicación** Ciudad de México **Tipo de lugar de trabajo** Presencial