customer support agent

Descripción

Resumen del Puesto: El Agente de Soporte al Cliente es un punto clave de contacto que brinda soporte oportuno y efectivo para software y servicios en la nube, identificando necesidades y entregando soluciones. Puntos Destacados: 1. Punto clave de contacto para clientes y usuarios finales 2. Brinda soporte oportuno y efectivo para software y servicios en la nube 3. Identifica necesidades, soluciona problemas y entrega soluciones The Customer Support Agent serves as a key point of contact for clients and end-users, providing timely and effective support for software applications and cloud-based services. This role is responsible for identifying customer needs, troubleshooting issues, and delivering solutions that ensure a positive user experience. The Customer Support Agent, builds strong relationships with clients by providing clear communication, technical guidance and reliable support. -Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 2 años de experiencia Idiomas: Inglés Edad: entre 18 y 70 años Conocimientos: Calidad de servicio, Soporte al cliente, Atención al cliente, Soporte telefónico, Asistencia técnica Palabras clave: apoyo, support, soporte, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante