**La Universidad de Monterrey** La Universidad de Monterrey, basada en su inspiración católica, valores y excelencia académica, forma integralmente a la persona para que contribuya a la construcción de una sociedad sostenible, trascienda en el servicio a los demás y alcance su plenitud. Tu talento puede inspirar a toda una comunidad, estamos buscando: **Responsable de éxito en la vida universitaria** **Estudios académicos:** Ingeniería Industrial y de Sistemas, Gestión Empresarial, o afín. **Experiencia en:** * Orientación al servicio. * Manejo de Microsoft Office. * Excel avanzado. * Análisis estadísticos. * Inglés intermedio. **Responsabilidades:** * Conocer el PPF Camino Troyano del estudiante UDEM de Profesional para asegurar acciones que contribuyan a crear y mantener los reportes de seguimiento y la comunicación de los servicios que ofrece la UDEM. * Colaborar en el diseño e implementación de las acciones encaminadas a facilitar la comunicación del PPF Camino Troyano con el estudiante y su acercamiento a los diferentes servicios de atención. * Coordinar los esfuerzos para realizar la Feria del Acompañamiento y otras experiencias relacionadas con los servicios de la Gerencia de Acompañamiento al estudiante. * Colaborar para la actualización, la mejora e innovación de las bases de conocimiento (Ventana Amarilla, Workspace), de los formularios y a las diferentes plataformas tecnológicas utilizadas en el acompañamiento estudiantil. * Diseñar e implementar los reportes y tableros para la visualización de indicadores estratégicos y operativos que apoyen la toma de decisiones oportuna y el éxito estudiantil. * Analizar y procesar la información generada por los programas de acompañamiento para generar alertas que ayuden a enfocar los recursos y las acciones a los alumnos más vulnerables académica y emocionalmente. * Realizar investigaciones cualitativas y cuantitativas para identificar estudiantes vulnerables y para evaluar el impacto de los programas de acompañamiento en distintas poblaciones estudiantiles. Implementar la mejora continua de los procesos operativos con base en el análisis de datos y hallazgos relevantes. * **Se ofrece:** * Sueldo Base * Prestaciones de Ley * Tarjeta de comedor * Capacitación constante