Ejecutivo de Operaciones

Descripción

Resumen del Puesto: Este puesto asegura la ejecución y seguimiento de viajes, garantizando entregas a tiempo, seguridad de carga y comunicación efectiva con clientes y operadores. Puntos Destacados: 1. Coordinación de viajes y seguimiento desde origen hasta destino. 2. Manejo de logística, seguridad y documentación en transporte. 3. Comunicación y atención al cliente en operaciones 24/7. **Empresa de Logística** (CONTRATO DIRECTO POR LA EMPRESA, SOMOS UNA AGENCIA DE RECLUTAMIENTO SOLAMENTE) **Propósito del Puesto** Asegurar la correcta ejecución y seguimiento de los viajes asignados, garantizando el cumplimiento de tiempos de entrega, seguridad de la carga, comunicación efectiva con operadores y clientes, y la actualización precisa de la información en los sistemas internos. **Responsabilidades Principales** * Asignar viajes a operadores según disponibilidad y tipo de unidad. * Dar seguimiento puntual al estatus de cada viaje desde origen hasta destino. * Coordinar cargas, descargas y citas con clientes. * Validar documentación: cartaporte, facturas, órdenes de carga, evidencias. * Mantener comunicación con clientes y operadores. * Registrar movimientos en sistema y generar reportes diarios. * Asegurar cumplimiento de protocolos de seguridad y C\-TPAT. **Competencias** * Técnicas: Organización, análisis, control operativo, atención al detalle. * Blandas: Comunicación asertiva, tolerancia a la presión, pensamiento crítico, orientación al cliente, trabajo en equipo. **Indicadores de Desempeño (KPIs)** * % de entregas a tiempo. * % de incidencias por viaje. * Tiempo de respuesta al cliente. * Actualización puntual en sistemas. * Cumplimiento de requisitos de seguridad. **Condiciones del Puesto** * Horario por turnos (operación 24/7\). * Modalidad presencial. * Equipo: laptop, celular corporativo y acceso a sistemas. Más información al 8115726563 o a mgarcia@adpyc.com Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $18,000\.00 al mes Experiencia: * Gestión de operaciones: 1 año (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo presencial