Becario de Soporte Técnico

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Becario de Soporte Técnico para brindar asistencia en software y hardware, atender reportes y guiar a usuarios en el uso de aplicaciones internas. Puntos Destacados: 1. Apoyo en la resolución de dudas básicas de software y hardware. 2. Apoyo en la instalación y configuración de equipos. 3. Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa. **BECARIO DE SOPORTE TÉCNICO** Somos una empresa mexicana con más de 50 años de experiencia en el mercado, líder en la fabricación y distribución de productos para la creatividad. Manualidades y mercería son nuestros fuertes. SELANUSA está en búsqueda de personas entusiastas y comprometidas para el área de: "**TI**" **Requisitos**: * Ser estudiante a partir del octavo semestre o recién egresado de ingeniería en sistemas o afín. * Indispensable cubrir 6 horas corridas de 09:00 a.m. a 03:00 p.m. **Funciones:** Apoyo en: * Resolver dudas básicas de software y hardware. * Atender tickets o reportes de fallos sencillos. * Guiar a los usuarios en el uso de aplicaciones internas. * Apoyar en la instalación y configuración de computadoras, impresoras, periféricos y redes. * Realizar limpieza preventiva de equipos (hardware/software). * Revisar actualizaciones de sistema operativo y programas. * Registrar problemas en la mesa de ayuda o sistema de tickets. * Escalar incidencias más complejas al personal de soporte de nivel superior. * Dar seguimiento a reportes hasta su resolución. * Apoyar en tareas básicas de red (conexión a internet, cableado, acceso a servidores). * Verificar el funcionamiento de equipos de oficina. **Ofrecemos:** * Sueldo: netos mensuales * Estabilidad laboral. * Zona de trabajo: Centro de la Ciudad de México. * Horario de lunes a viernes. * Descuentos en nuestros productos. * Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa. Si cubres el perfil y esté interesado en pertenecer a nuestra EQUIPO SELANUSA postúlate por este medio. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $6,790\.78 al mes Beneficios: * Descuento de gimnasio * Descuentos y precios preferenciales * Opción a contrato indefinido * Programa de referidos * Seguro de vida Pregunta(s) de postulación: * Podrías proporcionar tu numero telefónico para contactarte por favor Escolaridad: * Licenciatura terminada (Deseable) Lugar de trabajo: Empleo presencial