**Descripción de la empresa** **Bosch Global Software Technologies Private Limited** es una filial al 100 % de Robert Bosch GmbH, uno de los principales proveedores mundiales de tecnología y servicios, que ofrece soluciones integrales de ingeniería, TI y empresariales. Con más de 22 700 colaboradores, es el mayor centro de desarrollo de software de Bosch fuera de Alemania, lo que indica que constituye la potencia tecnológica de Bosch en la India, con una presencia global y operaciones en Estados Unidos, Europa y la región de Asia-Pacífico. **Descripción del puesto** Este puesto será responsable del desarrollo, mantenimiento, soporte, corrección de errores y mejoras de aplicaciones en el ámbito de los servicios posventa para movilidad. La aplicación utiliza React.JS, WebAPI y tecnologías Microsoft .NET Core, junto con bases de datos SQL Server y NoSQL (SOLR / Cosmos DB). **Requisitos** **Formación académica** * Ingeniería en Sistemas, Ingeniería en Computación, Maestría en Ingeniería o Maestría en Tecnología **Experiencia / Competencias** * Experiencia de 2 a 5 años como desarrollador * Experiencia práctica en + Azure, + Microservicios, + .Net Core, C\#, + JQuery, + Bases de datos mediante Entity Framework, Framework MVC, API REST mediante MVC, Bootstrap, SQL Server. + Control de versiones mediante GIT o similar * Capacidad para trabajar con el Líder Técnico para resolver ambigüedades * Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal son un requisito fundamental. **Responsabilidades** * Asumir la responsabilidad de los problemas reportados por los clientes y llevarlos hasta su resolución. * Analizar, diagnosticar, solucionar y encontrar soluciones para resolver los problemas de los clientes. * Coordinar con distintos equipos respecto a dependencias y hacer seguimiento con ellos para resolver el problema. * Brindar respuestas rápidas y precisas a los problemas de los clientes y asegurar actualizaciones adecuadas y cierre de todos los incidentes. * Utilizar todas las herramientas corporativas para solucionar y resolver eficientemente los problemas dentro de los plazos establecidos, cumpliendo así los compromisos contractuales de la organización. * Desarrollar, compilar y probar código. Enviar el código fuente y los resultados de las pruebas XUnit para su revisión y aprobación por parte del líder del equipo. * Atender «correcciones urgentes» conforme surjan en producción, con la máxima prioridad. **Información adicional** Algunas de las áreas clave incluyen: * Colaborar con los compañeros de trabajo para elaborar la documentación técnica requerida para la capacitación * Comunicarse de forma clara y abierta con los compañeros de trabajo * Demostrar atributos personales que fomenten las relaciones interpersonales * Distribuir, supervisar y revisar el trabajo que fluye a través del equipo * Presentar informes y correspondencia verbales y escritos periódicos al Líder del Equipo * Trabajar para establecer relaciones clave con los clientes de Bosch que promuevan una comunicación abierta * Gestionar la comunicación con los clientes para optimizar su satisfacción y administrar sus expectativas **Conozca más sobre cómo trabajamos en Bosch y nuestras nuevas vacantes disponibles en nuestras redes sociales:** * Facebook: Bosch Talento México * Instagram: Bosch Campus México * LinkedIn: Bosch México * Tiktok: Bosch Talento México Todos nuestros puestos están sujetos a apoyo financiero para reubicación\* según la política interna de movilidad 0085\. **"Puesto aplicable al programa de referencias"**