Encargado de Entregas

Descripción

Resumen del Puesto: Grupo FAME busca un Encargado de Patio para agencia automotriz, responsable de la logística, coordinación de entregas y satisfacción del cliente. Puntos Destacados: 1. Gestiona la logística y entrega de vehículos en agencia automotriz 2. Coordina entregas y asegura la satisfacción del cliente 3. Participa en la mejora continua de la experiencia del cliente **Grupo FAME solicita:** **ENCARGADO DE PATIO PARA AGENCIA AUTOMOTRIZ** **Requisitos:** * 25 años en adelante. * Preparatoria terminada * Paquetería office * Manejo de inventarios * Experiencia en entrega de vehículos y previas **Principales actividades:** * Dar seguimiento a la logística de traslado del vehículo. * Coordinar el proceso de entrega de vehículos reparados o con mantenimiento concluido. * Contar con una herramienta tipo bitácora de programación y confirmación de entregas. * Verificar cada uno de los puntos mencionados en el check\-list de proceso de entrega. * Verificar que el vehículo este en el último paso antes de ser enrolado a centro de propietarios. * Contactar al cliente previo a la entrega para confirmar horario y asegurar su satisfacción. * Reportar incidencias o inconformidades detectadas al gerente de postventa. * Mantener actualizado el registro de entregas diarias y tiempos promedio de atención. * Participar en actividades de mejora continua en la experiencia del cliente. **Ofrecemos:** * Prestaciones de ley * IMSS 100% * Contratación directa con la empresa * Desarrollo dentro del grupo Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 19:00 (2 hrs comida), sábados de 9:00 a 14:00 Si cubres el perfil y estas interesado en nuestro proceso de selección postularse por este medio o contactarse al 442 505 0739