Analista de Soporte Técnico

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos Soporte Técnico para atención y soporte a usuarios finales, resolución de incidencias, y soporte en redes y telecomunicaciones. Puntos Destacados: 1. Planes de crecimiento 2. Capacitación constante 3. Ser parte de una familia en crecimiento Compusof México Estamos buscando tú talento como Soporte Técnico en la zona de Hermosillo. · Requisitos: Licenciatura en Sistemas Computacionales, Informática, Electrónica o afín. Pasante o titulado. Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico, redes o infraestructura. · Conocimientos: Help Desk: Atención a usuarios de primer nivel. Software: Office, Windows y SharePoint (nivel avanzado). Hardware: Diagnóstico de fallas, cambio de RAM y discos duros. Infraestructura: Cableado, protocolos de red, routers, switches, APs y VLANs (nivel básico). · Funciones: Atención y soporte técnico a usuarios finales. Resolución de incidencias en impresoras (nivel software). Soporte básico-intermedio en redes y telecomunicaciones. Uso de herramientas como Microsoft Office, SharePoint y PowerApps. Comunicación en inglés conversacional. · Responsabilidades del puesto: Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios finales, atendiendo incidencias relacionadas con hardware, software, redes y telecomunicaciones. · Ofrecemos. Planes de crecimiento. Capacitación constante. Prestaciones de ley. Servicio de comedor. ¡Se parte de nuestra familia y sigamos creciendo!. -Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 1 año de experiencia Idiomas: Inglés Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist