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Apodaca, N.L., Mexico","infoId":"6496168716211412","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Soporte técnico y ATC (HO) - copia - copia","content":"**Horario:** Lunes a viernes 9:00 am a 6:00 pm, sábados 9:00 am a 1:00 pm\n \n**Modalidad :** 100% remota\n \n \n\n**Responsabilidades principales:** Brindar asistencia técnica de primer nivel a clientes vía telefónica, chat o correo electrónico, resolviendo dudas o problemas relacionados con productos o servicios tecnológicos. Escalar casos complejos o no resueltos al siguiente nivel de soporte, asegurando una transición clara y completa. Registrar con precisión cada interacción en el sistema de atención, documentando detalles técnicos, soluciones aplicadas y seguimiento si es necesario. Diagnosticar y solucionar fallas técnicas básicas, como problemas de conectividad, configuración de dispositivos, acceso a plataformas, funcionamiento de software, etc. Escuchar activamente a los clientes, comprendiendo sus necesidades, preocupaciones y emociones antes de ofrecer una solución. Brindar un trato amable, paciente y profesional, generando confianza y asegurando que el cliente se sienta valorado en todo momento.\n \n \n\nDescripción\n \nMás de 30 años de experiencia nos respaldan como un aliado estratégico en TI, brindando soluciones que impulsan el crecimiento de nuestros clientes. ¿Te apasiona la tecnología y brindar soporte a usuarios? ¡Únete a nuestro equipo!\n \n \n\nSoporte técnico y ATC (HO)\n \n \n\nRequisitos\n \n \n\nExperiencia previa en atención a clientes (call center) o soporte técnico (mínimo 6 meses, deseable). Capacidad para diagnosticar y resolver problemas. Escucha activa, paciencia y empatía al tratar con clientes. Resolución de problemas con enfoque en el cliente. Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples casos a la vez. Actitud positiva, disposición para aprender y mejora continua.\n \n \n\nBeneficios\n \n \n\n**Ofrecemos:** \n\nAguinaldo.\n \nSeguro de vida.\n \nVales de despensa.\n \nCursos y capacitaciones gratuitas.\n \nDescuentos y tarifas promocionales.\n \n \n\nEn OpenService cuidamos la protección de tus datos personales. La información proporcionada será utilizada únicamente para fines de reclutamiento y selección. Para más información, consulta nuestro Aviso de Privacidad disponible en la página oficial de OpenService, dentro de la sección “Aviso de Privacidad”.","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1767513180000","seoName":"technical-support-and-atc-ho-copy-copy","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-santa-catarina2/cate-sales-outbound/technical-support-and-atc-ho-copy-copy-6496168716211412/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"15262562-4940-4623-b1b1-7ae89be75514","sid":"4af40db2-9338-49d9-9c67-18354b0d9eec"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Ciudad Apodaca,Nuevo León","unit":null}]},"addDate":1767513180953,"categoryName":"Ventas Salientes","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1266,1624","location":"Loma Chica 202, Loma Larga, 64710 Monterrey, N.L., Mexico","infoId":"6496059419328212","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Especialista en Casos de Vales (TEMPORAL – Contrato de 2 Meses)","content":"**Ubicación:** Remota \n**Tipo de empleo:** Temporal, a tiempo completo (Contrato de 2 meses)\n\n**Resumen del puesto –** ***Puesto temporal (2 meses)***\n\n**Descripción general**\n\nEl Especialista en Casos de Vales I es responsable de gestionar y coordinar una carga elevada de casos (hasta 125 casos simultáneos), garantizando el cumplimiento de las normativas estatales y los estándares de confidencialidad. 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Se requiere sensibilidad ante la información confidencial y estricto cumplimiento de las normativas HIPAA y de seguridad documental.\n\n**Principales responsabilidades**\n\n* Gestionar, mantener y coordinar hasta 125 casos activos de forma simultánea\n* Aplicar las normativas estatales para identificar opciones autorizadas de capacitación para trabajadores lesionados\n* Trabajar directamente con trabajadores lesionados para seleccionar programas de capacitación\n* Comunicarse con escuelas acreditadas y centros de formación sobre los requisitos de inscripción\n* Coordinar la comunicación entre trabajadores lesionados y escuelas durante todo el proceso de inscripción\n* Contactar a los ajustadores de siniestros y a los abogados de los solicitantes según sea necesario\n* Presentar facturas a los administradores de siniestros para su pago\n* Planificar y gestionar las interacciones diarias con clientes mediante teléfono y correo electrónico\n* Identificar problemas a medida que surgen y desarrollar soluciones adecuadas\n* Seguir procesos estandarizados para garantizar precisión y coherencia\n* Mantener una estricta confidencialidad y proteger la información sensible conforme a la normativa HIPAA\n* Colaborar con miembros del equipo en todos los niveles de la organización\n* Fomentar una comunicación profesional y positiva entre los distintos departamentos\n* Finalizar proyectos estableciendo objetivos, cronogramas y organizando la información\n* Cumplir con los requisitos legales federales, estatales y locales\n* Mantener actualizados los conocimientos profesionales mediante aprendizaje continuo y desarrollo profesional\n\n**Cualificaciones y requisitos**\n\n* Diploma de escuela secundaria o equivalente (obligatorio)\n* 1–2 años de experiencia en centros de llamadas, cobranzas, ventas o trabajo social (preferible)\n* Bilingüe (español y/o otros idiomas), preferible\n* Experiencia en compensación laboral, preferible pero no obligatoria\n* Excelentes habilidades comunicativas escritas y verbales\n* Fuertes habilidades de gestión del tiempo y cumplimiento de procesos\n* Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa dentro de un equipo\n* Altos estándares éticos y atención rigurosa a la confidencialidad\n* Competencia en el uso de computadoras, teléfonos empresariales, software de oficina y herramientas de videoconferencia\n* Experiencia en el uso de Google Workspace (Docs, Sheets, Calendar, Gmail, etc.)\n\n**Nota importante – Asignación temporal**\n\nEste es un **puesto temporal de corta duración (contrato de 2 meses)** sin **garantía alguna de prórroga**. 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Escobedo, N.L., cerca de la estación de metro Sendero.\n\n\n**Acerca del puesto**\n\n\n* Gestionar proactivamente las situaciones de tráfico en los servicios de autobuses interestatales/intraestatales, informar oportunamente a los pasajeros sobre incidencias como retrasos y fallos técnicos e implementar rápidamente soluciones alternativas.\n* Responder a consultas y colaborar en la investigación y resolución de inquietudes planteadas por conductores de autobuses, socios operativos de autobuses y clientes.\n* Responder y coordinar las acciones ante emergencias.\n* Esforzarse continuamente por optimizar los procesos operativos para garantizar la calidad de nuestros servicios.\n* Coordinar las responsabilidades del personal y la asignación de vehículos ante cualquier cambio.\n* Interactuar con todas las partes involucradas en la flota de FlixBus, especialmente con los conductores y socios operativos de autobuses (propietarios, gerentes de operaciones y despachadores).\n* Cumplir en todo momento con las políticas y procedimientos administrativos, las normas de seguridad, las políticas medioambientales y la normativa gubernamental.\n* Brindar apoyo continuo al líder del equipo, al control de tráfico, al cumplimiento normativo y a la gestión de emergencias, además de asumir tareas adicionales para mantener la excelencia en estas áreas.\n\n\n**Acerca de ti**\n\n\n* Título de bachillerato más al menos dos (2) años de experiencia profesional en centros de llamadas (preferiblemente en transporte, seguridad u otro ámbito relacionado con respuestas ante emergencias).\n* Flexibilidad y capacidad para trabajar en horarios no convencionales (nuestra operación es 24/7).\n* Capacidad para escuchar activamente y comprender las necesidades de los conductores, socios operativos de autobuses y pasajeros, con el fin de ofrecer soluciones creativas.\n* Adaptabilidad fácil a nuevos softwares tecnológicos para desempeñar las funciones del puesto; dominio de la suite de aplicaciones Microsoft Office.\n* Capacidad para trabajar de forma independiente, con mínima supervisión, tomando decisiones críticas en aras de la seguridad y el servicio al cliente.\n* Dominio fluido del inglés; dominio fluido de otros idiomas, como francés, español, cantonés y/o mandarín, será un gran valor añadido.\n\n\nReconocemos que cada persona posee un conjunto único de habilidades y experiencias valiosas. Si consideras que podrías tener un impacto significativo aunque no cumplas el 100 % de los requisitos, ¡te animamos igualmente a presentar tu candidatura! Queremos conocerte.\n\n\n**Qué ofrecemos**\n\n\n* **Beneficios para viajar**: 12 vales gratuitos de Flix + 12 vales con descuento para amigos y familiares.\n* **Trabaja desde (M)Cualquier lugar**: Dependiendo de tu puesto, puedes trabajar desde otra ubicación hasta 60 días al año.\n* **Modelo híbrido de trabajo**: Somos una empresa centrada en la oficina, pero ofrecemos flexibilidad para equilibrar la vida laboral y personal.\n* **Apoyo al bienestar**: Acceso a asesoramiento confidencial individual (1:1), cursos y gestión del estrés para ti y hasta cuatro miembros de tu familia.\n* **Formación y desarrollo**: Aprovecha clases de idiomas, cursos de formación y sesiones impartidas por expertos para desarrollar tus competencias.\n* **Programa de mentoría**: Conéctate con colegas experimentados para obtener perspectivas valiosas y acelerar tu carrera.\n\n\nPara conocer más beneficios locales específicos de cada ubicación de oficina, consulta este enlace: **Ubicaciones — Carreras en Flix**\n\n\n\n**¿Por qué unirte a Flix?**\n\n\n\nEn Flix encontrarás equipos que se unen para superar desafíos y fomentar la creatividad. Creemos en una cultura de propiedad: te damos la libertad para tomar la iniciativa, generar un impacto real y forjar tu propia trayectoria profesional.\n\nA medida que seguimos expandiéndonos a nivel mundial, tú puedes marcar una diferencia real en la forma en que trabajamos.\n\n\n\n¡Si estás listo para crecer y liderar tu propio camino, Flix es el lugar indicado para ti!\n\n\n\n#LI-PRESENCIAL","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1767504637000","seoName":"bilingual-customer-service-agent","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-santa-catarina2/cate-sales-outbound/bilingual-customer-service-agent-6496059354995412/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"598e452e-1ad7-41d7-96c9-e118cfb61f02","sid":"4af40db2-9338-49d9-9c67-18354b0d9eec"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Monterrey,Nuevo León","unit":null}]},"addDate":1767504637110,"categoryName":"Ventas Salientes","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1266,1624","location":"Melchor Ocampo 125-97, Centro, 64000 Monterrey, N.L., Mexico","infoId":"6496059353446712","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Agente de Soporte Operativo (m/f/d)","content":"En Flix, ofrecemos un entorno laboral dinámico con una remuneración competitiva, sólidas oportunidades de crecimiento y un enfoque impulsado por la tecnología para hacer que los viajes sean más accesibles, sostenibles y asequibles.\n\n\n\nPara apoyar nuestro ambicioso crecimiento en Estados Unidos, ¡ahora buscamos cubrir el emocionante puesto de Agente de Soporte Operativo en nuestro centro de llamadas interno ubicado en nuestra oficina de Monterrey, México!\n\n\n**PUESTO PRESENCIAL** en Gral. 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Creemos en una cultura de propiedad: te damos la libertad para tomar la iniciativa, generar un impacto real y moldear tu propia trayectoria profesional.\n\nA medida que seguimos expandiéndonos a nivel global, tú puedes marcar una diferencia real en la forma en que trabajamos.\n\n\n\n¡Si estás listo para crecer y liderar tu propio camino, Flix es el lugar indicado para ti!\n\n\n\n#LI-PRESENCIAL","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1767504637000","seoName":"operations-support-agent-mf-d","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-santa-catarina2/cate-sales-outbound/operations-support-agent-mf-d-6496059353446712/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"0b9eceda-0507-4b33-ae10-502d9a7ec77f","sid":"4af40db2-9338-49d9-9c67-18354b0d9eec"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Monterrey,Nuevo León","unit":null}]},"addDate":1767504636987,"categoryName":"Ventas Salientes","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1266,1624","location":"MJG8+GR Monterrey, Nuevo Leon, Mexico","infoId":"6496059351885112","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Agente de centro de llamadas bilingüe","content":"**¡Estamos contratando! –** **Representante de servicio al cliente**\n\n(Se requiere inglés avanzado)\n\n**Ubicación:** Monterrey, Nuevo León (presencial)\n\n¿Te gusta ayudar a los demás y hablas inglés con fluidez? ¡Esta podría ser la oportunidad perfecta para ti!\n\nEn **Centris**, somos un centro de contacto con los clientes con sede en Estados Unidos que se especializa en servicios y soporte al cliente bilingües (inglés y español). 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Estamos en búsqueda de talento para nuestro **Contact Center**, donde podrás brindar atención a clientes y apoyo en procesos de cobranza, formando parte de una empresa funeraria con presencia en todo el país y un fuerte enfoque humano.\n\n**Tus principales actividades**\n\n* Brindar atención telefónica y por mensajería a nuestros clientes.\n* Dar seguimiento a solicitudes y realizar llamadas de salida conforme a los procesos establecidos.\n* Capturar y mantener actualizada la información en los sistemas internos.\n* Alcanzar los objetivos operativos y de calidad del área.\n* Detectar y reportar casos que requieran atención especial.\n\n**Perfil que buscamos**\n\n* Al menos **6 meses de experiencia** en call center.\n* Conocimientos en atención a clientes; experiencia en cobranza es un plus.\n* Nivel académico mínimo: **preparatoria trunca**.\n* Manejo básico de herramientas digitales y facilidad de aprendizaje.\n* Comunicación clara, actitud profesional y trato empático.\n* Compromiso, 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Seguimiento puntual del ciclo de renovación hasta su cierre.\n* Registro detallado y oportuno de la información en el sistema interno.\n* Atención a clientes.\n* Detección oportuna de posibles riesgos, para la prevención de fraudes, prestanombres u otras prácticas indebidas.\n\n **Ofrecemos:**\n\n \n\n* Sueldo **$3,000 semanales** ( **$15,000** mensuales).\n* Comisiones**$2,000 a $3,000** aproximadamente por cumplimiento de metas.\n* Membresía de gimnasio gratuita.\n* Prestaciones de ley.\n* Beneficios adicionales: préstamos y adelantos de nómina, asistencia psicológica, nutricional y legal, y tasa preferencial en inversiones.\n* Contrato directo con la empresa y oportunidad de crecimiento laboral.\n\n **Horario:** \n\nLunes a viernes de **9:00 a.m. a 6:00 p.m.** \n\nSábados de **9:00 a.m. a 1:00 p.m.**\n\n **Requisitos:**\n\n \n\n* Escolaridad mínima preparatoria.\n* Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente, ventas, call center, cobranza o áreas similares.\n* Excelente comunicación y estabilidad laboral.\n\n **¡En breve uno de nuestros reclutadores se pondrá en contacto contigo!**\n\n **Nivel de educación deseada:** \n\nSuperior \\- trunco\n\n\n**Nivel de experiencia deseada:** \n\nNivel Experto\n\n\n**Función departamental:** \n\nComercial / Ventas\n\n\n**Industria:** \n\nCall Centers / Telemarketing\n\n\n**Habilidades:** \n\n* Negociación y ventas\n* Atención al cliente\n* Responsabilidad\n\n \n\n \n\n*Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:* \n\n*https://www.talenteca.com/anuncio?j\\_id\\=694f0d238600006e00a062a6\\&source\\=indeed*","price":"3,000 $MXN/mes","unit":"per 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We are looking for an experienced Quality Analyst with a strong background in sales validation and/or quality audits who is ready to make an impact by ensuring high performance standards and exceptional customer experiences.***\n\n**Key Responsibilities:**\n\n* Monitor, review, and evaluate customer interactions with a strong focus on sales validation and compliance.\n* Conduct quality audits to ensure adherence to company policies, procedures, and client expectations.\n* Identify performance gaps and provide clear, actionable feedback to improve agent results.\n* Use evaluation forms and quality scorecards to objectively assess interactions.\n* Analyze quality trends, sales behaviors, and performance metrics to recommend process improvements.\n* Partner with leadership and operations to drive continuous improvement initiatives.\n* Contribute directly to increasing customer satisfaction, sales accuracy, and overall service quality.\n\n**What We Offer:**\n\n* Base salary: $19,000 MXN per month (before taxes).\n* Weekly payments, always on time.\n* Fixed schedule: Monday to Friday, 8:00 AM – 5:00 PM.\n* Weekends off.\n* Full legal benefits from day one.\n* Stable work environment with long\\-term growth opportunities.\n\n**Requirements:**\n\n* Proven experience as a Quality Analyst, Sales Validator, or Quality Auditor.\n* Experience validating sales and/or performing quality audits in a BPO or call center environment.\n* Strong analytical skills and attention to detail.\n* Excellent communication skills, both written and verbal.\n* Ability to provide constructive feedback and work collaboratively with teams.\n* Results\\-driven mindset with a focus on quality, compliance, and performance improvement.\n\n***Apply now and join a company that values quality, accountability, and professional growth.***\n\nTipo de puesto: Tiempo completo\n\nSueldo: $19,000\\.00 al mes\n\nBeneficios:\n\n* Programa de referidos\n\nPregunta(s) de postulación:\n\n* Vive en Monterrey NL?\n\nExperiencia:\n\n* Quality Analyst : 1 año (Obligatorio)\n\nIdioma:\n\n* Inglés Avanzado (Obligatorio)\n\nLugar de trabajo: Empleo presencial","price":"19,000 $MXN/año","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1766641816000","seoName":"quality-analyst-sales-validation-audits-bpo","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-santa-catarina2/cate-sales-outbound/quality-analyst-sales-validation-audits-bpo-6485015252505912/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"00882d8e-6b57-4b12-be13-9f2630eb62e6","sid":"4af40db2-9338-49d9-9c67-18354b0d9eec"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Monitor customer interactions","Conduct quality audits","Provide actionable feedback"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Monterrey,Nuevo León","unit":null}]},"addDate":1766641816602,"categoryName":"Ventas Salientes","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1266,1624","location":"Melchor Ocampo 125-97, Centro, 64000 Monterrey, N.L., Mexico","infoId":"6485015255718612","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Ejecutivo telefónico - Atención a clientes (inglés)","content":"Estamos en búsqueda de un **Ejecutivo Telefónico de Atención a Clientes** para brindar soporte a usuarios que realizan **compras en línea**, ofreciendo una atención clara, empática y profesional tanto en español como en inglés (aproximadamente el 40% de las llamadas son en inglés).\n\n**Requisitos:**\n\n* Bachillerato concluido (deseable estudios universitarios o técnicos).\n* **Experiencia en call center o atención a clientes.**\n* Nivel de **inglés Intermedio \\- Avanzado**\n\n**Horarios:** \n8:00am a 2:00pm \n2:00pm a 8:00pm\n\n**Ubicación:** Av. Paseo de los Leones 1910 cumbres 2do Sector, Monterrey, Nuevo León\n\n¡Forma parte de un equipo profesional de atención al cliente y contribuye a mejorar la experiencia de compra de miles de usuarios en línea!\n\nTipo de puesto: Medio tiempo\n\nSueldo: $11,000\\.00 \\- $12,000\\.00 al mes\n\nPregunta(s) de postulación:\n\n* ¿Tienes mínimo 3 meses de experiencia en call center?\n\nIdioma:\n\n* Inglés (Deseable)\n\nLugar de trabajo: Empleo presencial","price":"11,000 $MXN/mes","unit":"per month","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1766641816000","seoName":"telephone-executive-customer-service-english","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-santa-catarina2/cate-sales-outbound/telephone-executive-customer-service-english-6485015255718612/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"7ed4da14-6b24-4230-b920-7a48f6667088","sid":"4af40db2-9338-49d9-9c67-18354b0d9eec"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Bilingual customer support","Call center experience required","Competitive monthly salary"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Monterrey,Nuevo León","unit":null}]},"addDate":1766641816852,"categoryName":"Ventas Salientes","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1266,1624","location":"Cjon. 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Del Rincón 284, Residencial Las Lajas, 64638 Monterrey, N.L., Mexico","infoId":"6485006744038712","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Ejecutivo telefónico por temporada","content":"Estamos buscando un Ejecutivo Telefónico para unirse a nuestro equipo en el área de recuperación académica. \n**Horarios fijo a elegir:** \nMatutino: 9:00 a.m. \\- 3:00 p.m. \nVespertino: 3:00 p.m. \\- 9:00 p.m.\n\nLunes a sabado, descanso fijo en domingo\n\n**Responsabilidades:**\n\n* Realizar llamadas salientes a estudiantes en situación de recuperación académica.\n\n**Requisitos:**\n\n* Experiencia previa en atención al cliente.\n* Facilidad de palabra.\n* Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.\n\n**Beneficios:**\n\n* Oportunidad de formar parte de una institución reconocida por su excelencia académica.\n* Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.\n* Capacitación.\n\n**Lugar de trabajo:**\n\n* Paseo De Los Leones 1910, 64610 Cumbres 2 sector, Monterrey, N.L.\n\nTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado\n\nSueldo: $6,000\\.00 \\- $7,000\\.00 al mes\n\nLugar de trabajo: Empleo presencial","price":"6,000 $MXN/mes","unit":"per month","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1766641151000","seoName":"telephone-executive-by-season","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-santa-catarina2/cate-sales-outbound/telephone-executive-by-season-6485006744038712/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"c95d023b-49fd-440f-b0bc-c2765090a180","sid":"4af40db2-9338-49d9-9c67-18354b0d9eec"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Full-time position with flexible schedule","Customer support role in academic recovery","Opportunity for training and collaboration"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Monterrey,Nuevo León","unit":null}]},"addDate":1766641151877,"categoryName":"Ventas Salientes","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1266,1624","location":"C. 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Ventas Salientes en Santa Catarina
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Ventas Salientes
Santa Catarina
Salario
Tipo de empleo
Modalidad de trabajo
unidad
Ubicación:Santa Catarina
Categoría:Ventas Salientes
Agente de Call Center64985945841793120
Indeed
Agente de Call Center
Estamos solicitando **Agente de Call Center** para la zona **Centro** en **Monterrey, Nuevo León**. **Ofrecemos**: * Sueldo inicial de $6,000 libres mensuales * Bonos adicionales * Prestaciones de ley **Horario:** Lunes a Sábado de 9:00 AM a 2:00 PM **Actividades:** * Brindar atención telefónica a clientes * Atender solicitudes de clientes * Dar seguimiento a servicios de clientes **Requisitos:** * Escolaridad mínima bachillerato (trunco o terminado) Tipo de puesto: Medio tiempo Sueldo: $6,000\.00 \- $8,000\.00 al mes Horas previstas: 30 por semana Lugar de trabajo: Empleo presencial
Melchor Ocampo 125-97, Centro, 64000 Monterrey, N.L., Mexico
6,000-8,000 $MXN/mes
Atención al Cliente Telefónico $2,350 semanales64963219729537121
Indeed
Atención al Cliente Telefónico $2,350 semanales
Empleo que te permite tiempo libre **Actividades:** Servicio y solución de dudas a clientes vía Telefónica **Ofrecemos:** * Sueldo base semanal * Bonos semanales por calidad * Todas las prestaciones * 2 descanso por semana **Requisitos:** * Preparatoria concluida o en curso * Uso de Office nivel básico * Actitud de servicio **Postúlate, te contactaremos vía telefónica o por WhatsApp para agendar una entrevista** Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $2,150\.00 \- $2,355\.00 a la semana Beneficios: * Descuento de empleados * Programa de referidos Lugar de trabajo: Empleo presencial
C. Juan Méndez Sur 134, Centro, 64000 Monterrey, N.L., Mexico
2,150-2,355 $MXN/mes
Asesor Telefónico (Ventas técnicas)64962705669377122
Indeed
Asesor Telefónico (Ventas técnicas)
¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN MONTERREY! Importante empresa del sector metalmecánica se encuentra en búsqueda de tu talento como: **ASESOR TELEFÓNICO (Ventas y Atención al Cliente)** **Ubicación:** Col. Del Prado, Monterrey, N.L. ¿Te apasionan las ventas y el trato con clientes? Esta es tu oportunidad de crecer en una empresa estable con excelentes ingresos y bonos. **Actividades:** * Ventas y atención al cliente vía telefónica * Toma, captura y seguimiento de pedidos * Acompañamiento al cliente hasta el cierre de venta **Ofrecemos:** * **Sueldo de $12,000 brutos mensuales** * **Los primeros 3 meses garantía de comisión $3,000 brutos** * **Prestaciones de ley desde el primer día** * **Vacaciones conforme a la ley** * **Prima vacacional del 25%** **Al obtener la planta:** * **Fondo de ahorro 9%** * **Vales de despensa** * **Comisiones atractivas** * **Premios bimestrales** * **Bono cuatrimestral** **Requisitos:** * Experiencia en ventas telefónicas * Excelente actitud de servicio * Facilidad de palabra y enfoque a resultados * Deseable manejo de SAP o algún ERP Postúlate hoy mismo y forma parte de nuestro equipo Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: A partir de $12,000\.00 al mes Beneficios: * Caja de ahorro * Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial
Melchor Ocampo 125-97, Centro, 64000 Monterrey, N.L., Mexico
12,000 $MXN/año
Agente telefónico bilingüe64962230585346123
Indeed
Agente telefónico bilingüe
Estamos en búsqueda de una persona con excelente capacidad de comunicación para unirse a nuestro equipo de Reservaciones, si hablas inglés de manera fluida, ¡esta es tu oportunidad! ***¡NO NECESITAS EXPERIENCIA, AQUÍ TE CAPACITAMOS!*** Dirección: Valle Oriente, San Pedro Garza García, N.L. ***Horario de trabajo: Lunes a Domingo de 10:00 am a 06:00 pm, 1 día de descanso a la semana.*** **Responsabilidades:** * Atender llamadas de clientes en español e inglés de manera profesional y cortés. * Gestionar y procesar reservaciones. * Proporcionar información de los servicios de los hoteles a los clientes. **Requisitos:** * **Inglés Conversacional.** * Habilidades de comunicación efectiva. * Bachillerato concluido. **Ofrecemos:** * Sueldo mensual de $13,100 \+ bono por resultados $1,400\+ comisiones. * Pago semanal. * Prestaciones de ley y superiores. * Servicio médico, gimnasio, salón de entretenimiento, sala de masajes, etc. * Servicio de transporte. * Caja de ahorro. * Vales de despensa. * Comedor subsidiado. * Uniformes.
Juan González 11, Casco Urbano, 66200 San Pedro Garza García, N.L., Mexico
13,100 $MXN/año
Ejecutivo De Call Center64962230261251124
Indeed
Ejecutivo De Call Center
En BRICOS estamos en busca de un profesional dedicado para unirse a nuestro equipo de Call Center. Habilidades: * Comunicación verbal y escrita * Proactivo (a) * Actitud positiva y de servicio para interactuar con nuestros clientes. * Comprometido con sus actividades de trabajo * Capacidad para resolución de conflictos * Trabajo en equipo * Orientado a resultados * Manejo de indicadores Te invitamos a unirte a nosotros y ser parte de una empresa que se enorgullece de su servicio al cliente excepcional. Estamos ansiosos por conocerte y ver cómo tus habilidades pueden contribuir a nuestro equipo. Contáctanos para agendar tu cita: 81 2355 0465 818 187 4603
Melchor Ocampo 125-97, Centro, 64000 Monterrey, N.L., Mexico
Salario negociable
Gestor de atención a clientes y soporte técnico64961687508481125
Indeed
Gestor de atención a clientes y soporte técnico
Vacante disponible: Agente de Soporte y Atención a clientes. ¡MODALIDAD PRESENCIAL! \-Sueldo semanal de $2,029\.65 libres. \-Bono de puntualidad y asistencia $250 semanales. \-Bono por adherencia $475 semanal. \*Después de capacitación \-Bono por AHT $100 semanales. \-Bono por ATENCION de llamada $100 semanales. \-Bono por ENVIO de llamada $200 semanales. \-Bono por CALIDAD en llamada $200 semanales. \-Bono por CNMG en llamada $100 semanales. Total semanal $3,454\.65 libres de impuesto INCLUYENDO BONOS. Total al mes $14,805\.65 libres de impuestos INCLUYENDO BONOS. Horario: \-Lunes a domingo. \-2:00 p.m. a 10:00 p.m. Tú eliges el DESCANSO (puedes elegir tu descanso si eres de los mejores en meticas). ¿Qué ofrecemos? \-Sueldo semanal libre vía tarjeta de nómina. \-Prestaciones de ley desde el primer día. \-Prestaciones superiores a partir del primer mes. \-Adelantos de nómina. \-Préstamos vía nómina. \-3 días con goce adicionales a tus vacaciones para días especiales. \-Seguro de vida por $110,000 pesos. \-Plan de salud. \-Apoyo por nacimiento y defunción. \-Premios mensuales y reconocimientos. ¿Cuáles son los requisitos? \-Experiencia mínima de 6 meses en atención a clientes en Call Center. \-Conocimiento en tecnología y dispositivos inteligentes. \-Facilidad de palabra. \-Disponibilidad de horario. Estamos ubicados en : Alfonso Reyes 1805, Col. Obrerista, Monterrey, estamos ubicados a contra esquina de Cervecería Cuauhtémoc Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $2,754\.65 \- $3,454\.65 a la semana Beneficios: * Bebidas gratis * Descuentos y precios preferenciales * Estacionamiento de la empresa * Estacionamiento gratuito * Programa de referidos * Seguro de vida * Servicio de comedor * Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo Lugar de trabajo: Empleo presencial
Av Alfonso Reyes 1847, Obrerista, 64470 Monterrey, N.L., Mexico
2,754-3,454 $MXN/mes
Soporte técnico y ATC (HO) - copia - copia64961687162114126
Indeed
Soporte técnico y ATC (HO) - copia - copia
**Horario:** Lunes a viernes 9:00 am a 6:00 pm, sábados 9:00 am a 1:00 pm **Modalidad :** 100% remota **Responsabilidades principales:** Brindar asistencia técnica de primer nivel a clientes vía telefónica, chat o correo electrónico, resolviendo dudas o problemas relacionados con productos o servicios tecnológicos. Escalar casos complejos o no resueltos al siguiente nivel de soporte, asegurando una transición clara y completa. Registrar con precisión cada interacción en el sistema de atención, documentando detalles técnicos, soluciones aplicadas y seguimiento si es necesario. Diagnosticar y solucionar fallas técnicas básicas, como problemas de conectividad, configuración de dispositivos, acceso a plataformas, funcionamiento de software, etc. Escuchar activamente a los clientes, comprendiendo sus necesidades, preocupaciones y emociones antes de ofrecer una solución. Brindar un trato amable, paciente y profesional, generando confianza y asegurando que el cliente se sienta valorado en todo momento. Descripción Más de 30 años de experiencia nos respaldan como un aliado estratégico en TI, brindando soluciones que impulsan el crecimiento de nuestros clientes. ¿Te apasiona la tecnología y brindar soporte a usuarios? ¡Únete a nuestro equipo! Soporte técnico y ATC (HO) Requisitos Experiencia previa en atención a clientes (call center) o soporte técnico (mínimo 6 meses, deseable). Capacidad para diagnosticar y resolver problemas. Escucha activa, paciencia y empatía al tratar con clientes. Resolución de problemas con enfoque en el cliente. Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples casos a la vez. Actitud positiva, disposición para aprender y mejora continua. Beneficios **Ofrecemos:** Aguinaldo. Seguro de vida. Vales de despensa. Cursos y capacitaciones gratuitas. Descuentos y tarifas promocionales. En OpenService cuidamos la protección de tus datos personales. La información proporcionada será utilizada únicamente para fines de reclutamiento y selección. Para más información, consulta nuestro Aviso de Privacidad disponible en la página oficial de OpenService, dentro de la sección “Aviso de Privacidad”.
Blvd. Carlos Salinas De Gortari 1537, Sin Nombre de Col 26, 66600 Cdad. Apodaca, N.L., Mexico
Salario negociable
Especialista en Casos de Vales (TEMPORAL – Contrato de 2 Meses)64960594193282127
Indeed
Especialista en Casos de Vales (TEMPORAL – Contrato de 2 Meses)
**Ubicación:** Remota **Tipo de empleo:** Temporal, a tiempo completo (Contrato de 2 meses) **Resumen del puesto –** ***Puesto temporal (2 meses)*** **Descripción general** El Especialista en Casos de Vales I es responsable de gestionar y coordinar una carga elevada de casos (hasta 125 casos simultáneos), garantizando el cumplimiento de las normativas estatales y los estándares de confidencialidad. Este puesto implica colaborar estrechamente con trabajadores lesionados, instituciones de formación y partes interesadas en siniestros para facilitar opciones de capacitación autorizadas. Se requiere sensibilidad ante la información confidencial y estricto cumplimiento de las normativas HIPAA y de seguridad documental. **Principales responsabilidades** * Gestionar, mantener y coordinar hasta 125 casos activos de forma simultánea * Aplicar las normativas estatales para identificar opciones autorizadas de capacitación para trabajadores lesionados * Trabajar directamente con trabajadores lesionados para seleccionar programas de capacitación * Comunicarse con escuelas acreditadas y centros de formación sobre los requisitos de inscripción * Coordinar la comunicación entre trabajadores lesionados y escuelas durante todo el proceso de inscripción * Contactar a los ajustadores de siniestros y a los abogados de los solicitantes según sea necesario * Presentar facturas a los administradores de siniestros para su pago * Planificar y gestionar las interacciones diarias con clientes mediante teléfono y correo electrónico * Identificar problemas a medida que surgen y desarrollar soluciones adecuadas * Seguir procesos estandarizados para garantizar precisión y coherencia * Mantener una estricta confidencialidad y proteger la información sensible conforme a la normativa HIPAA * Colaborar con miembros del equipo en todos los niveles de la organización * Fomentar una comunicación profesional y positiva entre los distintos departamentos * Finalizar proyectos estableciendo objetivos, cronogramas y organizando la información * Cumplir con los requisitos legales federales, estatales y locales * Mantener actualizados los conocimientos profesionales mediante aprendizaje continuo y desarrollo profesional **Cualificaciones y requisitos** * Diploma de escuela secundaria o equivalente (obligatorio) * 1–2 años de experiencia en centros de llamadas, cobranzas, ventas o trabajo social (preferible) * Bilingüe (español y/o otros idiomas), preferible * Experiencia en compensación laboral, preferible pero no obligatoria * Excelentes habilidades comunicativas escritas y verbales * Fuertes habilidades de gestión del tiempo y cumplimiento de procesos * Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa dentro de un equipo * Altos estándares éticos y atención rigurosa a la confidencialidad * Competencia en el uso de computadoras, teléfonos empresariales, software de oficina y herramientas de videoconferencia * Experiencia en el uso de Google Workspace (Docs, Sheets, Calendar, Gmail, etc.) **Nota importante – Asignación temporal** Este es un **puesto temporal de corta duración (contrato de 2 meses)** sin **garantía alguna de prórroga**. Los candidatos deben postularse **únicamente si están completamente disponibles durante todo el período del contrato**. Tipo de puesto: A tiempo completo, Por temporada Duración del contrato: 2 meses Sueldo: $25,000.00 \- $27,000.00 al mes Lugar de trabajo: remoto híbrido en 64710, Balcones del Carmen, N. L.
Loma Chica 202, Loma Larga, 64710 Monterrey, N.L., Mexico
25,000-27,000 $MXN/año
Auxiliar Administrativo64960594071427128
Indeed
Auxiliar Administrativo
***\*\* LEER BIEN EL LA INFORMACIÓN DEL EMPLEO Y POSTULARSE SOLO SI ES DE TU INTERES\*\**** Importante Contact Center busca: **A**uxiliar Administrativo para apoyo en las tareas del área de nóminas ***ACTIVIDADES:*** * Mantener los documentos y registros al día, asegurándose de que todos los archivos estén actualizados. * Ayudar con las operaciones diarias del departamento de Finanzas, incluyendo la presentación, generación de informes, revisión del presupuesto, etc. * Apoyo con la realización de la prenómina * Atención a las dudas de los colaboradores activos ***REQUISITOS FORZOSOS:*** * Atención a los detalles, orden y disciplina para el mantenimiento de registros * Organizado con capacidad de priorizar pendientes para evitar acumulación de trabajo. * Experiencia en el uso de Excel, Power point, de preferencia Contpaqi * Experiencia en cálculo de nóminas * Mayor de Edad con documentación completa * Experiencia como aux. admon de 1 año * Técnico Contable, Lic Administración, Contador Publico trunco o titulado, ***SUELDO BASE:*** * Sueldo base mensual dependiente de experiencia, rango de $12,000 a $13,000 (Se define en el segundo filtro) El sueldo se divide en dos y se paga por quincena ***JORNADA LABORAL:*** * Lunes a Viernes de 9:00 am \- 6:00 pm, el **fin de semana es** de 9:00 am \- 1:00 pm * Descanso fijo en **Domingo y Días Feriados** ***OFRECEMOS:*** * Prestaciones y Contratación de ley **INMEDIATAS** (Desde el día 1\) * Ubicación accesible * **Crecimiento** dentro del área y en todas las áreas del call center * Capacitación pagada con sueldo base * Convenios de **Becas** escolares y **Descuentos** con empresas * Excelente ambiente laboral ***UBICACIÓN:*** Nos encontramos en Francisco Zarco 569, Col. Centro, Monterrey. Justo frente a la plaza de La Purísima., Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $12,000\.00 \- $13,000\.00 al mes Beneficios: * Apoyo para estudios * Opción a contrato indefinido * Programa de referidos Pregunta(s) de postulación: * ¿Tienes experiencia como Community Manager? De cuanto tiempo * ¿Manejas conocimiento de normas para publicidad pagada de redes sociales? Lugar de trabajo: Empleo presencial
Melchor Ocampo 125-97, Centro, 64000 Monterrey, N.L., Mexico
12,000-13,000 $MXN/año
EJECUTIVOS DE SERIVICIO AL CLIENTE - CALL CENTER64960594010497129
Indeed
EJECUTIVOS DE SERIVICIO AL CLIENTE - CALL CENTER
**FUNCIONES:** \*Atención a Clientes \*Baja de reportes \*Capacitaciones **REQUISITOS:** \*De preferencia no estudiantes \*Sexo indistinto \*Disponibilidad de horario \*Manejo de Office Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $10,000\.00 \- $12,500\.00 al mes Beneficios: * Uniformes gratuitos Escolaridad: * Bachillerato terminado (Deseable) Lugar de trabajo: Empleo presencial
Virgilio Garza 680, Chepevera, 64030 Monterrey, N.L., Mexico
10,000 $MXN/mes
Contador Jr. para Call Center649605937683221210
Indeed
Contador Jr. para Call Center
Callcom contact center solicita contador general ***FUNCIONES:*** * Experiencia en Declaraciones fiscales y Buzón Tributario. Actualizar los registros financieros de la empresa analizando los balances y las cuentas de mayor. * Realizar la reconciliación de los extractos bancarios comparando las transacciones con el libro mayor. * Ayudar con las operaciones diarias del departamento de Finanzas, incluyendo la presentación y generación de informes, revisión del presupuesto, etc. * Mantenerlos documentos y registros contables, asegurándose de que todos los archivos estén actualizados. ***REQUISITOS:*** * La atención a los detalles, orden y disciplina * Experiencia en el uso de Excel, Power point, Contpaq, SUA IMSS, SAT **(De preferencia)** * Al menos 1 año de experiencia en cálculo de nóminas, cuentas por pagar y cuentas por cobrar. * Capacidad para completar tareas manteniendo todos los requisitos de confidencialidad. * Escolaridad: Técnico Contable, Contador Pasante, Trunco o Titulado. * Mayor de edad, contar con papelería completa (Constancia de Situación fiscal actualizada) ***PAGOS:*** \- Sueldo base mensual DEPENDIENDO DE EXPERIENCIA $22,000 $24,000 el sueldo se divide entre dos para pagos **QUINCENALES** ***JORNADA:*** \- 09:00 am \- 06:00 pm de L a V \- 09:00 am \- 01:00 pm el Sábado Descanso en **DOMINGO y días festivos** ***UBICACIÓN:*** *Av. Simon Bolivar \#1420 col. Mitras Center, Monterrey N.L. Frente a la estación del metro hospital* Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $22,000\.00 \- $24,000\.00 al mes Beneficios: * Descuentos y precios preferenciales * Opción a contrato indefinido * Programa de referidos * Vales de restaurante Pregunta(s) de postulación: * ¿Tienes 1 año de experiencia como contador Jr? Lugar de trabajo: Empleo presencial
Av. Simón Bolívar 1424, Mitras Centro, 64460 Monterrey, N.L., Mexico
22,000-24,000 $MXN/año
Agente de Servicio al Cliente Bilingüe (m/f/d)649605935499541211
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Agente de Servicio al Cliente Bilingüe (m/f/d)
En Flix, ofrecemos un entorno laboral dinámico con una remuneración competitiva, sólidas oportunidades de crecimiento y un enfoque impulsado por la tecnología para hacer que los viajes sean más accesibles, sostenibles y asequibles. Para respaldar nuestro ambicioso crecimiento en Estados Unidos, ¡ahora buscamos cubrir el emocionante puesto de Agente de Servicio al Cliente Bilingüe en nuestro centro de llamadas interno ubicado en nuestra oficina de Monterrey, México! **Puesto PRESENCIAL** en Gral. Escobedo, N.L., cerca de la estación de metro Sendero. **Acerca del puesto** * Gestionar proactivamente las situaciones de tráfico en los servicios de autobuses interestatales/intraestatales, informar oportunamente a los pasajeros sobre incidencias como retrasos y fallos técnicos e implementar rápidamente soluciones alternativas. * Responder a consultas y colaborar en la investigación y resolución de inquietudes planteadas por conductores de autobuses, socios operativos de autobuses y clientes. * Responder y coordinar las acciones ante emergencias. * Esforzarse continuamente por optimizar los procesos operativos para garantizar la calidad de nuestros servicios. * Coordinar las responsabilidades del personal y la asignación de vehículos ante cualquier cambio. * Interactuar con todas las partes involucradas en la flota de FlixBus, especialmente con los conductores y socios operativos de autobuses (propietarios, gerentes de operaciones y despachadores). * Cumplir en todo momento con las políticas y procedimientos administrativos, las normas de seguridad, las políticas medioambientales y la normativa gubernamental. * Brindar apoyo continuo al líder del equipo, al control de tráfico, al cumplimiento normativo y a la gestión de emergencias, además de asumir tareas adicionales para mantener la excelencia en estas áreas. **Acerca de ti** * Título de bachillerato más al menos dos (2) años de experiencia profesional en centros de llamadas (preferiblemente en transporte, seguridad u otro ámbito relacionado con respuestas ante emergencias). * Flexibilidad y capacidad para trabajar en horarios no convencionales (nuestra operación es 24/7). * Capacidad para escuchar activamente y comprender las necesidades de los conductores, socios operativos de autobuses y pasajeros, con el fin de ofrecer soluciones creativas. * Adaptabilidad fácil a nuevos softwares tecnológicos para desempeñar las funciones del puesto; dominio de la suite de aplicaciones Microsoft Office. * Capacidad para trabajar de forma independiente, con mínima supervisión, tomando decisiones críticas en aras de la seguridad y el servicio al cliente. * Dominio fluido del inglés; dominio fluido de otros idiomas, como francés, español, cantonés y/o mandarín, será un gran valor añadido. Reconocemos que cada persona posee un conjunto único de habilidades y experiencias valiosas. Si consideras que podrías tener un impacto significativo aunque no cumplas el 100 % de los requisitos, ¡te animamos igualmente a presentar tu candidatura! Queremos conocerte. **Qué ofrecemos** * **Beneficios para viajar**: 12 vales gratuitos de Flix + 12 vales con descuento para amigos y familiares. * **Trabaja desde (M)Cualquier lugar**: Dependiendo de tu puesto, puedes trabajar desde otra ubicación hasta 60 días al año. * **Modelo híbrido de trabajo**: Somos una empresa centrada en la oficina, pero ofrecemos flexibilidad para equilibrar la vida laboral y personal. * **Apoyo al bienestar**: Acceso a asesoramiento confidencial individual (1:1), cursos y gestión del estrés para ti y hasta cuatro miembros de tu familia. * **Formación y desarrollo**: Aprovecha clases de idiomas, cursos de formación y sesiones impartidas por expertos para desarrollar tus competencias. * **Programa de mentoría**: Conéctate con colegas experimentados para obtener perspectivas valiosas y acelerar tu carrera. Para conocer más beneficios locales específicos de cada ubicación de oficina, consulta este enlace: **Ubicaciones — Carreras en Flix** **¿Por qué unirte a Flix?** En Flix encontrarás equipos que se unen para superar desafíos y fomentar la creatividad. Creemos en una cultura de propiedad: te damos la libertad para tomar la iniciativa, generar un impacto real y forjar tu propia trayectoria profesional. A medida que seguimos expandiéndonos a nivel mundial, tú puedes marcar una diferencia real en la forma en que trabajamos. ¡Si estás listo para crecer y liderar tu propio camino, Flix es el lugar indicado para ti! #LI-PRESENCIAL
Melchor Ocampo 125-97, Centro, 64000 Monterrey, N.L., Mexico
Salario negociable
Agente de Soporte Operativo (m/f/d)649605935344671212
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Agente de Soporte Operativo (m/f/d)
En Flix, ofrecemos un entorno laboral dinámico con una remuneración competitiva, sólidas oportunidades de crecimiento y un enfoque impulsado por la tecnología para hacer que los viajes sean más accesibles, sostenibles y asequibles. Para apoyar nuestro ambicioso crecimiento en Estados Unidos, ¡ahora buscamos cubrir el emocionante puesto de Agente de Soporte Operativo en nuestro centro de llamadas interno ubicado en nuestra oficina de Monterrey, México! **PUESTO PRESENCIAL** en Gral. Escobedo, N.L., cerca de la estación de metro Sendero. **Acerca del puesto** * Gestionar proactivamente las situaciones de tráfico en los servicios de autobuses interestatales/intrastatales, informar oportunamente a los pasajeros sobre incidencias como retrasos y averías, e implementar rápidamente soluciones alternativas. * Responder a consultas y colaborar en la investigación y resolución de inquietudes planteadas por conductores de autobuses, socios operativos de autobuses y clientes. * Responder y coordinar las acciones ante emergencias. * Esforzarse continuamente por optimizar los procesos operativos para garantizar la calidad de nuestros servicios. * Coordinar las responsabilidades del personal y la asignación de vehículos ante cualquier cambio. * Interactuar con todas las partes involucradas en la flota de FlixBus, especialmente con los conductores y socios operativos de autobuses (propietarios, gerentes de operaciones y despachadores). * Cumplir en todo momento con las políticas y procedimientos administrativos, las normas de seguridad, las políticas medioambientales y la normativa gubernamental. * Brindar apoyo continuo al Líder del Equipo, al Control de Tráfico, al Cumplimiento Normativo y a la Gestión de Emergencias, asumiendo además tareas adicionales para mantener la excelencia en estas áreas. **Acerca de ti** * Título de educación secundaria y al menos dos (2) años de experiencia profesional en centros de llamadas (preferiblemente en el ámbito del transporte, la seguridad u otras respuestas ante emergencias). * Flexibilidad y capacidad para trabajar en horarios no convencionales (nuestra operación es las 24 horas del día, los 7 días de la semana). * Capacidad para escuchar eficazmente y comprender las necesidades de los conductores, socios operativos de autobuses y pasajeros, con el fin de brindar soluciones creativas. * Adaptabilidad fácil a nuevos softwares tecnológicos para desempeñar las funciones del puesto; dominio de la suite de aplicaciones Microsoft Office. * Capacidad para trabajar de forma independiente, con mínima supervisión, tomando decisiones críticas en interés de la seguridad y el servicio al cliente. * Dominio fluido del inglés; dominio fluido de otros idiomas, como francés, español, cantonés y/o mandarín, constituye una ventaja muy significativa. Reconocemos que cada persona posee un conjunto único de habilidades y experiencias valiosas. Si consideras que podrías tener un impacto aunque no cumplas el 100 % de los requisitos, ¡te animamos igualmente a postularte! ¡Queremos conocerte! **Lo que ofrecemos** * **Beneficios para viajar**: 12 vales gratuitos de Flix + 12 vales con descuento para amigos y familiares. * **Trabaja desde (M)Cualquier parte**: según tu puesto, puedes trabajar desde otra ubicación hasta 60 días al año. * **Modelo híbrido de trabajo**: somos una empresa centrada en la oficina, pero ofrecemos flexibilidad para equilibrar el trabajo y la vida personal. * **Apoyo al bienestar**: acceso a asesoramiento confidencial individual (1:1), cursos y gestión del estrés, tanto para ti como para hasta cuatro miembros de tu familia. * **Aprendizaje y desarrollo**: aprovecha clases de idiomas, cursos de formación y sesiones impartidas por expertos para potenciar tus competencias. * **Programa de mentoría**: conecta con colegas experimentados para obtener orientación y acelerar tu carrera profesional. Para conocer más beneficios locales específicos de cada ubicación de oficina, consulta este enlace: **Ubicaciones – Carrera en Flix** **¿Por qué unirte a Flix?** En Flix encontrarás equipos que se unen para superar retos y estimular la creatividad. Creemos en una cultura de propiedad: te damos la libertad para tomar la iniciativa, generar un impacto real y moldear tu propia trayectoria profesional. A medida que seguimos expandiéndonos a nivel global, tú puedes marcar una diferencia real en la forma en que trabajamos. ¡Si estás listo para crecer y liderar tu propio camino, Flix es el lugar indicado para ti! #LI-PRESENCIAL
Melchor Ocampo 125-97, Centro, 64000 Monterrey, N.L., Mexico
Salario negociable
Agente de centro de llamadas bilingüe649605935188511213
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Agente de centro de llamadas bilingüe
**¡Estamos contratando! –** **Representante de servicio al cliente** (Se requiere inglés avanzado) **Ubicación:** Monterrey, Nuevo León (presencial) ¿Te gusta ayudar a los demás y hablas inglés con fluidez? ¡Esta podría ser la oportunidad perfecta para ti! En **Centris**, somos un centro de contacto con los clientes con sede en Estados Unidos que se especializa en servicios y soporte al cliente bilingües (inglés y español). Con oficinas en Monterrey y Aguascalientes, ¡estamos creciendo rápidamente y queremos que crezcas con nosotros! *Lo que harás:* Como **representante de servicio al cliente**, serás el primer punto de contacto de nuestros clientes. Brindarás un apoyo amable y útil y te asegurarás de que cada cliente tenga una excelente experiencia con nosotros. *Requisitos:* * Experiencia previa en servicio al cliente (preferentemente en centro de llamadas o presencial) * Inglés (nivel B2–C2): ¡lo usarás todos los días! * Buenas habilidades informáticas y de mecanografía * Atención al detalle y actitud positiva *Lo que ofrecemos:* * **Salario competitivo** * **Pagos semanales** * **Beneficios conforme a la ley** * **Bonos por desempeño** * **2 días libres** * **Turnos matutino y vespertino** * **Oportunidades de crecimiento y desarrollo** *Beneficios adicionales:* * Descuentos con escuelas y restaurantes locales * Estacionamiento gratuito en las instalaciones * Cafetería en las instalaciones * Programa de referidos para empleados (¡recibe recompensas por traer a personas excelentes!) * Descuentos exclusivos para empleados * Servicio médico digital (nutriólogo, psicólogo) * Descuentos con ópticas * Descuentos y precios preferenciales en tratamientos dentales y limpiezas. * ¡Y mucho más... *Horario de trabajo:* * Tiempo completo (40 o 48 horas/semana) **¿Listo para unirte a nosotros?** Forma parte de una empresa en crecimiento donde tu trabajo realmente importa. En Centris valoramos a las personas, el trabajo en equipo y un excelente servicio. ¡No podemos esperar a conocerte! Tipo de puesto: Tiempo completo Remuneración: $15,000.00 - $18,000.00 por mes Lugar de trabajo: Presencial
MJG8+GR Monterrey, Nuevo Leon, Mexico
15,000-18,000 $MXN/año
Ejecutivo(a) de Ventas Telefónicas – Servicios Digitales649605833058581214
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Ejecutivo(a) de Ventas Telefónicas – Servicios Digitales
**Objetivo del puesto** Contactar profesionales de servicios independientes para presentarles los beneficios de contratar una plataforma digital que les permita generar clientes de manera constante, guiándolos hasta el cierre de la venta y activación del servicio. **Responsabilidades principales** * Prospectar profesionales de servicios (plomeros, electricistas, carpinteros, pintores, etc.) mediante redes sociales, internet y directorios. * Contactar prospectos vía llamadas telefónicas y WhatsApp. * Presentar de forma clara y persuasiva los beneficios del servicio. * Explicar cómo el servicio genera oportunidades reales de trabajo. * Dar seguimiento diario a prospectos interesados hasta concretar la venta. * Manejar objeciones comerciales y cerrar ventas. * Acompañar al cliente durante el proceso de contratación y activación. * Registrar contactos, avances y ventas en las herramientas asignadas. * Cumplir metas individuales y de equipo. **Requisitos** * Experiencia mínima de **24 meses** en ventas telefónicas, call center o ventas consultivas. * Comunicación clara, segura y profesional. * Facilidad de palabra y enfoque a cierre. * Habilidad para negociación y manejo de objeciones. * Conocimientos básicos en redes sociales y herramientas digitales. * Orientación a resultados medibles. * Puntualidad, responsabilidad y compromiso. * Actitud positiva y disciplina comercial. **Condiciones de trabajo** * **Horario:** Lunes a viernes de **9:00 a.m. a 5:00 p.m.** * **Modalidad:** Presencial. * Puesto de tiempo completo. **Ofrecemos** * Sueldo base de **$13,000 MXN mensuales**. * Comisión del **5 % por cada venta realizada** * Ticket mínimo por venta: **$1,500 MXN**. * Capacitación comercial y acompañamiento continuo. * Esquema enfocado a resultados. * Estabilidad laboral y crecimiento conforme desempeño. **Indicadores de éxito (KPIs)** * Ventas cerradas por semana y por mes. * Monto total facturado. * Conversión por llamada. * Calidad del seguimiento comercial. * Activación efectiva de nuevos clientes. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por periodo de prueba Duración del contrato: 6 meses Sueldo: $12,000\.00 \- $15,000\.00 al mes Beneficios: * Aumentos salariales * Días por enfermedad Lugar de trabajo: Empleo presencial
Av Lázaro Cárdenas 2450 Poniente, Zona San Agustín, 66260 San Pedro Garza García, N.L., Mexico
12,000-15,000 $MXN/año
Ejecutivo Call Center649605530856981215
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Ejecutivo Call Center
**Requisitos:** \- Edad: 22 a 49 años \- Vivir cerca de la Zona La Ladrillera, Monterrey, N.L **\- Disponibilidad de Horario (ROTAN TURNOS)** \- Habilidad de comunicación para solución de conflictos \- Responsable, paciente \- Atención a Operadores 5ta Rueda vía telefónica . **Ofrecemos:** **\- $4,000 Libres por Semana** \- Prestaciones de Ley \- Cotización ante IMSS 100% \- Contrato directo con la empresa \- Celular y Computadora de la empresa \- Convenios y descuento de empleado en ciertos establecimientos . **\*\* Interesados favor de postularse por este medio \*\*** Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $16,000\.00 \- $18,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial
Melchor Ocampo 125-97, Centro, 64000 Monterrey, N.L., Mexico
16,000-18,000 $MXN/año
EJECUTIVO DE COBRANZA EXTRAJUDICIAL648816795669791216
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EJECUTIVO DE COBRANZA EXTRAJUDICIAL
¡¡Beyra Logística Jurídica, estamos buscando tu talento!! Somos un **despacho de cobranza extrajudicial** especializado en la recuperación de cartera vencida de productos financieros. Solicitamos: **Ejecutivo de cobranza y asesoría financiera** **Ofrecemos:** \-Sueldo Mensual: $10,000 a $12,000 (negociable). \-Prestaciones de ley desde el primer día. \-Bonos por cumplimiento de meta. \-Capacitación y desarrollo profesional. **Actividades:** \+Negociación y asesoría financiera. \+Gestión de cartera y bases de datos. \+Mantener una comunicación efectiva con los clientes para garantizar su satisfacción. **Requisitos:** \+Bachillerato terminado. \+Experiencia mínimo de 6 meses en áreas similares (deseable Call Center o cobranza). \+Manejo de paquetería Office. \+Nociones básicas de productos financieros. \+Escucha y comunicación activa. \+Actitud de servicio. \+Trabajo en equipo. **¿Te interesa?** Agenda tu entrevista enviando un **WhatsApp al 479 264 79 43**. ¡Forma parte de un equipo profesional y en crecimiento! Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $10,000\.00 \- $12,000\.00 al mes Beneficios: * Aumentos salariales * Opción a contrato indefinido * Programa de referidos Lugar de trabajo: Empleo presencial
Av. Alfonso Reyes 2612, Sin Nombre de Col 39, 64920 Monterrey, N.L., Mexico
10,000-12,000 $MXN/año
Gestor de cobranza telefonica648709257607701217
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Gestor de cobranza telefonica
**¡Estamos contratando!** ¿Tienes experiencia en **cobranza telefónica**? ¡Esta es tu oportunidad! **Vacante:** Cobranza Telefónica (mora de 90 días) **Sueldo semanal:** $2,566 **Con opción a bonos y comisiones** **Horario:** Lunes a Viernes de 9am a 6pm Sábados de 9am a 2pm **Domingos descanso fijo** **Ubicación:** Modesto Arreola Pte 1019, Zona Centro, Monterrey (junto a la Alameda) **Interesados enviar CV por inbox o WhatsApp para agendar entrevista.** \#VacanteMonterrey \#Cobranza \#EmpleoMTY \#BolsaDeTrabajo \#ContrataciónInmediata Tipo de puesto: Tiempo completo, Medio tiempo Sueldo: $10,005\.38 \- $14,395\.31 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial
C. Julián Villagrán 488, Centro, 64000 Monterrey, N.L., Mexico
10,005-14,395 $MXN/año
Agente Telefónico648709255966751218
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Agente Telefónico
**Únete a nuestro equipo como Agente Telefónico Atencion a Clientes (Contact Center)** ¿Te gusta ayudar a las personas y comunicarte con facilidad? Estamos en búsqueda de talento para nuestro **Contact Center**, donde podrás brindar atención a clientes y apoyo en procesos de cobranza, formando parte de una empresa funeraria con presencia en todo el país y un fuerte enfoque humano. **Tus principales actividades** * Brindar atención telefónica y por mensajería a nuestros clientes. * Dar seguimiento a solicitudes y realizar llamadas de salida conforme a los procesos establecidos. * Capturar y mantener actualizada la información en los sistemas internos. * Alcanzar los objetivos operativos y de calidad del área. * Detectar y reportar casos que requieran atención especial. **Perfil que buscamos** * Al menos **6 meses de experiencia** en call center. * Conocimientos en atención a clientes; experiencia en cobranza es un plus. * Nivel académico mínimo: **preparatoria trunca**. * Manejo básico de herramientas digitales y facilidad de aprendizaje. * Comunicación clara, actitud profesional y trato empático. * Compromiso, iniciativa y orientación a resultados. **Características del puesto** * Turno de **8 horas diarias** más una hora de descanso. * **Un día de descanso** semanal. * Posibilidad de **trabajo desde casa** de acuerdo con desempeño. **Lo que ofrecemos** * Bonos por resultados a partir del tercer mes. * Prestaciones de ley desde el ingreso. * Beneficios adicionales y descuentos exclusivos. * Crecimiento profesional y estabilidad laboral. **Zona de trabajo: Monterrey Centro** Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $10,000\.00 al mes Beneficios: * Uniformes gratuitos Lugar de trabajo: Empleo presencial
Cerro de Picachos 613, Obispado, 64060 Monterrey, N.L., Mexico
10,000 $MXN/mes
Asesor de ventas telefónico648709255133461219
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Asesor de ventas telefónico
**TALENTO HUMANO busca Asesor de ventas telefónico en Regina \- Monterrey, Nuevo León** --------------------------------------------------------------------------------------- **Renueva créditos, cumple metas y cobra resultados.** **Actividades principales:** * Contacto telefónico con clientes activos para gestionar la renovación de créditos. * Brindar información clara sobre montos, condiciones, plazos y beneficios de renovación. * Validación de datos y documentación requerida para el proceso. * Seguimiento puntual del ciclo de renovación hasta su cierre. * Registro detallado y oportuno de la información en el sistema interno. * Atención a clientes. * Detección oportuna de posibles riesgos, para la prevención de fraudes, prestanombres u otras prácticas indebidas. **Ofrecemos:** * Sueldo **$3,000 semanales** ( **$15,000** mensuales). * Comisiones**$2,000 a $3,000** aproximadamente por cumplimiento de metas. * Membresía de gimnasio gratuita. * Prestaciones de ley. * Beneficios adicionales: préstamos y adelantos de nómina, asistencia psicológica, nutricional y legal, y tasa preferencial en inversiones. * Contrato directo con la empresa y oportunidad de crecimiento laboral. **Horario:** Lunes a viernes de **9:00 a.m. a 6:00 p.m.** Sábados de **9:00 a.m. a 1:00 p.m.** **Requisitos:** * Escolaridad mínima preparatoria. * Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente, ventas, call center, cobranza o áreas similares. * Excelente comunicación y estabilidad laboral. **¡En breve uno de nuestros reclutadores se pondrá en contacto contigo!** **Nivel de educación deseada:** Superior \- trunco **Nivel de experiencia deseada:** Nivel Experto **Función departamental:** Comercial / Ventas **Industria:** Call Centers / Telemarketing **Habilidades:** * Negociación y ventas * Atención al cliente * Responsabilidad *Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:* *https://www.talenteca.com/anuncio?j\_id\=694f0d238600006e00a062a6\&source\=indeed*
Melchor Ocampo 125-97, Centro, 64000 Monterrey, N.L., Mexico
3,000 $MXN/mes
Ejecutivo telefónico de crédito648709255292191220
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Ejecutivo telefónico de crédito
**TALENTO HUMANO THU busca Ejecutivo telefónico de crédito en Regina \- Monterrey, Nuevo León** ----------------------------------------------------------------------------------------------- **Actividades principales:** * Contacto telefónico con clientes activos para gestionar la renovación de créditos. * Brindar información clara sobre montos, condiciones, plazos y beneficios de renovación. * Validación de datos y documentación requerida para el proceso. * Seguimiento puntual del ciclo de renovación hasta su cierre. * Registro detallado y oportuno de la información en el sistema interno. * Atención a clientes. * Detección oportuna de posibles riesgos, para la prevención de fraudes, prestanombres u otras prácticas indebidas. **Ofrecemos:** * Sueldo **$3,000 semanales** ( **$15,000** mensuales). * Comisiones**$2,000 a $3,000** aproximadamente por cumplimiento de metas. * Membresía de gimnasio gratuita. * Prestaciones de ley. * Beneficios adicionales: préstamos y adelantos de nómina, asistencia psicológica, nutricional y legal, y tasa preferencial en inversiones. * Contrato directo con la empresa y oportunidad de crecimiento laboral. **Horario:** Lunes a viernes de **9:00 a.m. a 6:00 p.m.** Sábados de **9:00 a.m. a 1:00 p.m.** **Requisitos:** * Escolaridad mínima preparatoria. * Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente, ventas, call center, cobranza o áreas similares. * Excelente comunicación y estabilidad laboral. **¡En breve uno de nuestros reclutadores se pondrá en contacto contigo!** **Nivel de educación deseada:** Superior \- trunco **Nivel de experiencia deseada:** Nivel Medio **Función departamental:** Contabilidad / Finanzas **Industria:** Call Centers / Telemarketing **Habilidades:** * Negociación y ventas * Atención al cliente * Comunicación *Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:* *https://www.talenteca.com/anuncio?j\_id\=694f06c76500002600ec5762\&source\=indeed*
Melchor Ocampo 125-97, Centro, 64000 Monterrey, N.L., Mexico
3,000 $MXN/mes
Quality Analyst - Sales Validation & Audits (BPO)648501525250591221
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Quality Analyst - Sales Validation & Audits (BPO)
**Quality Analyst – Sales Validation / Audits (ON SITE POSITION)** **Citadel BPO Solutions** ***At Citadel BPO Solutions, we are driven by excellence and continuous improvement. We are looking for an experienced Quality Analyst with a strong background in sales validation and/or quality audits who is ready to make an impact by ensuring high performance standards and exceptional customer experiences.*** **Key Responsibilities:** * Monitor, review, and evaluate customer interactions with a strong focus on sales validation and compliance. * Conduct quality audits to ensure adherence to company policies, procedures, and client expectations. * Identify performance gaps and provide clear, actionable feedback to improve agent results. * Use evaluation forms and quality scorecards to objectively assess interactions. * Analyze quality trends, sales behaviors, and performance metrics to recommend process improvements. * Partner with leadership and operations to drive continuous improvement initiatives. * Contribute directly to increasing customer satisfaction, sales accuracy, and overall service quality. **What We Offer:** * Base salary: $19,000 MXN per month (before taxes). * Weekly payments, always on time. * Fixed schedule: Monday to Friday, 8:00 AM – 5:00 PM. * Weekends off. * Full legal benefits from day one. * Stable work environment with long\-term growth opportunities. **Requirements:** * Proven experience as a Quality Analyst, Sales Validator, or Quality Auditor. * Experience validating sales and/or performing quality audits in a BPO or call center environment. * Strong analytical skills and attention to detail. * Excellent communication skills, both written and verbal. * Ability to provide constructive feedback and work collaboratively with teams. * Results\-driven mindset with a focus on quality, compliance, and performance improvement. ***Apply now and join a company that values quality, accountability, and professional growth.*** Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $19,000\.00 al mes Beneficios: * Programa de referidos Pregunta(s) de postulación: * Vive en Monterrey NL? Experiencia: * Quality Analyst : 1 año (Obligatorio) Idioma: * Inglés Avanzado (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo presencial
Avenida Hermosillo 3030, Mitras Centro, 64460 Monterrey, N.L., Mexico
19,000 $MXN/año
Ejecutivo telefónico - Atención a clientes (inglés)648501525571861222
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Ejecutivo telefónico - Atención a clientes (inglés)
Estamos en búsqueda de un **Ejecutivo Telefónico de Atención a Clientes** para brindar soporte a usuarios que realizan **compras en línea**, ofreciendo una atención clara, empática y profesional tanto en español como en inglés (aproximadamente el 40% de las llamadas son en inglés). **Requisitos:** * Bachillerato concluido (deseable estudios universitarios o técnicos). * **Experiencia en call center o atención a clientes.** * Nivel de **inglés Intermedio \- Avanzado** **Horarios:** 8:00am a 2:00pm 2:00pm a 8:00pm **Ubicación:** Av. Paseo de los Leones 1910 cumbres 2do Sector, Monterrey, Nuevo León ¡Forma parte de un equipo profesional de atención al cliente y contribuye a mejorar la experiencia de compra de miles de usuarios en línea! Tipo de puesto: Medio tiempo Sueldo: $11,000\.00 \- $12,000\.00 al mes Pregunta(s) de postulación: * ¿Tienes mínimo 3 meses de experiencia en call center? Idioma: * Inglés (Deseable) Lugar de trabajo: Empleo presencial
Melchor Ocampo 125-97, Centro, 64000 Monterrey, N.L., Mexico
11,000 $MXN/mes
Ejecutivo telefónico por temporada648500674403871223
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Ejecutivo telefónico por temporada
Estamos buscando un Ejecutivo Telefónico para unirse a nuestro equipo en el área de recuperación académica. **Horarios fijo a elegir:** Matutino: 9:00 a.m. \- 3:00 p.m. Vespertino: 3:00 p.m. \- 9:00 p.m. Lunes a sabado, descanso fijo en domingo **Responsabilidades:** * Realizar llamadas salientes a estudiantes en situación de recuperación académica. **Requisitos:** * Experiencia previa en atención al cliente. * Facilidad de palabra. * Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo. **Beneficios:** * Oportunidad de formar parte de una institución reconocida por su excelencia académica. * Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. * Capacitación. **Lugar de trabajo:** * Paseo De Los Leones 1910, 64610 Cumbres 2 sector, Monterrey, N.L. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $6,000\.00 \- $7,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial
Cjon. Cjon. Del Rincón 284, Residencial Las Lajas, 64638 Monterrey, N.L., Mexico
6,000 $MXN/mes
SUPERVISOR DE COBRANZA TELEFONICA648446827717131224
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SUPERVISOR DE COBRANZA TELEFONICA
VACANTE: TEAM LEADER DE COBRANZA DATOS GENERALES: Sueldo Base: $12,000 mensuales. Extras: Atractivos Bonos por resultados. Horario: Lunes a Viernes (09:00 am \- 06:00 pm) y Sábados (Medio día). Descanso: Fijo los DOMINGOS. REQUISITOS: Experiencia: Mínima de 5 meses en cobranza telefónica y liderazgo de grupos. UBICACIÓN: Modesto Arreola Pte 1019, Centro, 64000 Monterrey, N.L. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $9,000\.00 \- $12,000\.00 al mes Beneficios: * Opción a contrato indefinido Lugar de trabajo: Empleo presencial
C. Julián Villagrán 488, Centro, 64000 Monterrey, N.L., Mexico
9,000-12,000 $MXN/año
Analista de Procesos - CALL CENTER648446828204821225
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Analista de Procesos - CALL CENTER
Únete a nuestro equipo de trabajo en CHRISTUS MUGUERZA En CHRISTUS MUGUERZA estamos en busca de **ANALISTA DE PROCESOS**. **Responsabilidad:** * Contribuir en la eficiencia operativa del centro de contacto mediante el análisis, desarrollo, documentación, implementación y mejora continua de procesos, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y disponibilidad de la información. **Funciones:** * Recopilar información primaria sobre los procesos que se ejecutan en los centros de contacto. * Actualizar / desarrollar manuales, relacionados a los procesos del departamento de servicios y centro de contacto. * Diseñar y establecer procesos de atención para ejecutar en los centros de contacto * Optimización de procesos actuales para la mejora continua. * Asegurar el cumplimiento de normativas internas y externas en los procesos documentados. * Colaborar con equipos multidisciplinarios en la implementación de mejoras. **Habilidades/Conocimientos:** * Elaboración y optimización de procesos * Conocimiento básico de metodologías de calidad * Conocimiento básico de metodologías de la mejora continúa * Análisis de procesos * Ejecución de tareas simultaneas * Modelado de procesos * Conocimiento básico de tecnologías aplicadas a la optimización de procesos * Conocimiento básico en sistemas de integración de procesos **Manejo de equipos, maquinaria y/o software**: Microsoft Office 365 (Word, PowerPoint y Excel avanzado), Outlook, Teams, Visio, Miro. **¿Requiere viajar?** Sí \- Destinos nacionales **Escolaridad afín al puesto:** Ingeniería Industrial, Ciencias Computacionales, Ing Administrativa en Sistemas. **Ubicación:** Blvd. Díaz Ordaz 130, Santa María, 64650 Monterrey, N.L. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por obra o tiempo determinado Sueldo: $21,000\.00 \- $22,000\.00 al mes Beneficios: * Caja de ahorro * Descuento de empleados * Seguro de vida * Servicio de comedor con descuento * Vales de despensa Escolaridad: * Licenciatura terminada (Deseable) Lugar de trabajo: Empleo presencial
Blvd. Antonio L. Rodríguez 1888 - 103, Santa María, 64650 Monterrey, N.L., Mexico
21,000-22,000 $MXN/año
Asesor Telefónico de Ventas (MEDIO TIEMPO CON 2 DÍAS DE DESCANSO)648446824346891226
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Asesor Telefónico de Ventas (MEDIO TIEMPO CON 2 DÍAS DE DESCANSO)
**Vacante: Asesor Telefónico (Ventas)** En esta vacante serás responsable de servicios de telefonía, internet y televisión por cable. **Te ofrecemos:** * **Sueldo base** de **$6,500 mensuales** *(pago quincenal).* * **Comisiones** de hasta **$6,000 mensuales** *(pago semanal).* * **OPCIÓN A HOME OFFICE A PARTIR DEL 3ER MES** *(según rendimiento)* * Capacitación pagada. * Excelente ambiente laboral. * **Bono por referidos** de $3,500\. **Horario:** * **Matutino:** 9AM \- 6PM * **Vespertino:** 3PM \- 9PM * **2 DÍAS DE DESCANSO** ENTRE MARTES Y VIERNES **Requisitos:** * No necesitas experiencia * Disposición para aprender * Documentación en regla. * Secundaria terminada * Facilidad de palabra * Enfoque a metas y resultados **Ubicación:** Francisco Zarco 569, Centro, Monterrey, N.L. *(frente a la Plaza La Purísima)* Postúlate por este medio o envía Whatsapp al 81 2628 1481\. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $6,500\.00 \- $11,000\.00 al mes Beneficios: * Apoyo para estudios * Descuento de empleados * Descuentos y precios preferenciales * Programa de referidos * Seguro de la vista * Seguro dental Lugar de trabajo: Empleo presencial
C. Juan Méndez Sur 134, Centro, 64000 Monterrey, N.L., Mexico
6,500-11,000 $MXN/mes
Asesor Telefónico de Ventas648446824652821227
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Asesor Telefónico de Ventas
**Vacante: Asesor Telefónico (Ventas)** En esta vacante serás responsable de servicios de telefonía, internet y televisión por cable. **Te ofrecemos:** * **Sueldo base** de **$8,500 mensuales** *(pago quincenal).* * **Comisiones** de hasta **$6,000 mensuales** *(pago semanal).* * **OPCIÓN A HOME OFFICE A PARTIR DEL 3ER MES** *(según rendimiento)* * Capacitación pagada. * Excelente ambiente laboral. * **Bono por referidos** de $3,500\. **Horario:** 9AM \- 6PM (Descanso rotativo) **Requisitos:** * No necesitas experiencia * Disposición para aprender * Documentación en regla. * Secundaria terminada * Facilidad de palabra * Enfoque a metas y resultados **Ubicación:** Francisco Zarco 569, Centro, Monterrey, N.L. *(frente a la Plaza La Purísima)* Postúlate por este medio o envía Whatsapp al 81 2628 1481\. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $8,500\.00 \- $14,000\.00 al mes Beneficios: * Apoyo para estudios * Descuento de empleados * Descuentos y precios preferenciales * Programa de referidos * Seguro de la vista * Seguro dental Lugar de trabajo: Empleo presencial
C. Juan Méndez Sur 134, Centro, 64000 Monterrey, N.L., Mexico
8,500-14,000 $MXN/año
Asesor de Cobranza Telefónica648446823709451228
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Asesor de Cobranza Telefónica
**Agente Telefónico de Cobranza (Medio tiempo o Tiempo Completo)** En esta posición serás responsable de contactar a clientes que tienen pagos pendientes para negociar o recuperar el saldo vencido, manteniendo siempre una atención profesional y orientada al servicio. **OFRECEMOS:** * Sueldo base de **$8,500 mensuales.** *(Pago quincenal)* * **Bonos por métricas** de hasta **$10,000 mensuales**. * **Descanso fijo en domingo.** * Prestaciones de Ley. * Capacitación pagada. **REQUISITOS:** * Experiencia en Call Center (3 meses) * Experiencia en Atención al Clientes (deseable) * Facilidad de palabra * Proactividad * Dinamismo * Manejo de objeciones * Tolerancia a la frustración * Secundaria concluida * Manejo de computadora **HORARIOS DISPONIBLES:** * 12:00PM \- 9:00PM **ZONA DE TRABAJO:** * Estamos ubicados en **Simón Bolívar 1420, Mitras, Monterrey, N.L.** ***(bajando las escaleras de la estación Hospital del metro).*** Postúlate por este medio o envía Whatsapp al 81 2628 1481\. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $8,500\.00 \- $15,000\.00 al mes Beneficios: * Apoyo para estudios * Descuento de empleados * Descuentos y precios preferenciales * Programa de referidos * Seguro de la vista * Seguro dental Lugar de trabajo: Empleo presencial
Melchor Ocampo 125-97, Centro, 64000 Monterrey, N.L., Mexico
8,500-15,000 $MXN/año
Atención a Clientes en Cabina y Asistencia Vial648442435869471229
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Atención a Clientes en Cabina y Asistencia Vial
**HR CONNECT S.A DE C.V busca Atención a Clientes en Cabina y Asistencia Vial en Apodaca, Nuevo León** ------------------------------------------------------------------------------------------------------ Funciones: **Emisión inmediata**(antes de 24 horas). **Inspección de unidades.** **Cumplimiento del Artículo 492°.** **Administración y seguimiento de cobranza.** **Administración y seguimiento a las renovaciones.** **Llamadas de cortesía**en caso de siniestro. **Llamadas de cortesía**en caso de asistencia vial. **Asesoría y seguimiento**en caso de siniestro. **Depuración de reservas.** Promoción, venta y soporte comercial. **Requisitos:** Bachillerato concluido o Lic. Experiencia en ATENCION A CLIENTES Experiencia en VENTAS FRIOS Perfil comercial. Experiencia call center Gusto por las ventas. **Ofrecemos:** Sueldo base Mensual: 10,000 Comisiones hasta $10,000 a 15,000 mensuales NO TOPADAS Prestaciones superiores a la Ley 30 días de aguinaldo Seguro de gastos médicos mayores Seguro de vida Apoyo para gastos funerarios 2 pólizas de auto con descuento por ser colaborador (a los 3 meses del ingreso) Caja de ahorro (a los 3 meses del ingreso) Apoyo para vestimenta formal **Interesados que cubran perfil, postularse por este medio.** **Nivel de educación deseada:** Media Superior **Nivel de experiencia deseada:** Nivel Medio **Función departamental:** Comercial / Ventas **Industria:** Seguros / Aseguradora *Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:* *https://www.talenteca.com/anuncio?j\_id\=6949ad4d3900003700b6e030\&source\=indeed*
Blvd. Carlos Salinas De Gortari 1537, Sin Nombre de Col 26, 66600 Cdad. Apodaca, N.L., Mexico
10,000 $MXN/mes
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