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Resumen: Buscamos un Gerente de Facturación proactivo y experimentado para liderar las operaciones de facturación del proceso de Pedido a Cobro (O2C), impulsando la excelencia operativa y fomentando la mejora continua. Puntos destacados: 1. Liderar y orientar a un equipo, brindando orientación y retroalimentación sobre el desempeño 2. Impulsar mejoras de procesos e iniciativas de automatización para aumentar la eficiencia 3. Colaborar con equipos multifuncionales para resolver discrepancias ¿Listo para dar forma al futuro del trabajo? En Genpact, no solo nos adaptamos al cambio: lo impulsamos. La inteligencia artificial y la innovación digital están redefiniendo los sectores industriales, y nosotros lideramos este avance. La Gigafábrica de IA de Genpact, nuestro acelerador pionero en la industria, es un ejemplo de cómo escalamos soluciones tecnológicas avanzadas para ayudar a las empresas globales a trabajar de manera más inteligente, crecer más rápido y transformarse a gran escala. Desde modelos a gran escala hasta IA basada en agentes, nuestras soluciones innovadoras abordan los desafíos más complejos de las empresas. Si prosperas en un entorno dinámico y tecnológicamente impulsado, te apasiona resolver problemas del mundo real y deseas formar parte de un equipo que está moldeando el futuro, este es tu momento. Genpact (NYSE: G) es una empresa de servicios y soluciones tecnológicas avanzadas que genera valor duradero para las principales empresas globales. Gracias a nuestros profundos conocimientos empresariales, nuestra excelencia operativa y nuestras soluciones de vanguardia, ayudamos a empresas de diversos sectores a tomar la delantera y mantenerla. Impulsados por la curiosidad, el coraje y la innovación, nuestros equipos implementan datos, tecnología e inteligencia artificial para crear el mañana, hoy mismo. Conócenos en genpact.com y en LinkedIn, X, YouTube y Facebook. Invitamos a presentar candidaturas para el puesto de Gerente de Facturación Buscamos un Gerente de Facturación proactivo y experimentado para liderar nuestras operaciones de facturación del proceso de Pedido a Cobro (O2C) en Latinoamérica. Este puesto tiene como responsabilidad supervisar a un equipo de más de 10 analistas de facturación, garantizar la generación precisa y oportuna de facturas y mantener el cumplimiento de los requisitos específicos de los clientes. El supervisor impulsará la excelencia operativa, respaldará la garantía de ingresos y fomentará una cultura de mejora continua. Responsabilidades**Supervisar las operaciones diarias de facturación y garantizar la generación oportuna y precisa de facturas.****Liderar y orientar a su equipo, brindando orientación, capacitación y retroalimentación sobre el desempeño.****Monitorear los indicadores clave de desempeño (KPI) y los acuerdos de nivel de servicio (SLA) de facturación e implementar acciones correctivas cuando sea necesario.****Revisar casos complejos de facturación y escalar los problemas de manera adecuada.****Colaborar con equipos multifuncionales (Finanzas, Ventas, Operaciones, Cobranzas) para resolver discrepancias y respaldar el reconocimiento de ingresos.****Generar y emitir facturas, notas de crédito y notas de débito según los términos contractuales y la prestación de servicios.****Garantizar el cumplimiento de los controles internos, los requisitos de auditoría y los estándares específicos de facturación de los clientes.****Impulsar mejoras de procesos e iniciativas de automatización para mejorar la eficiencia de la facturación.****Preparar y presentar informes y métricas de facturación a la gerencia y a las partes interesadas.****Actuar como punto de contacto para consultas de los clientes sobre facturación y garantizar altos niveles de prestación del servicio.****Evaluar la carga de trabajo y distribuirla adecuadamente entre su equipo, además de brindar apoyo, según sea necesario, en actividades de facturación, como la creación de facturas o notas de crédito.** Calificaciones que buscamos en usted: Calificaciones mínimas**Título universitario en Finanzas, Contabilidad, Administración de Empresas o campo afín.****Experiencia en facturación y sólidos conocimientos de otros procesos de OTC.****Experiencia en un rol de supervisión o liderazgo de equipo.****Capacidad sólida de liderazgo y gestión de equipos.****Excelentes habilidades para resolver problemas, comunicarse y gestionar a las partes interesadas.****Conocimiento sólido de términos y actividades contables (por ejemplo, conciliaciones, impuestos).****Dominio de MS Excel y sistemas ERP (por ejemplo, Oracle, SAP).****Capacidad para gestionar múltiples prioridades y cumplir plazos ajustados en un entorno dinámico.****Nivel avanzado de inglés** Calificaciones / habilidades preferidas**Experiencia con sistemas y herramientas de facturación automatizados.****Familiaridad con entornos basados en SLA y Lean, así como con modelos de facturación específicos de los clientes.** ¿Por qué unirse a Genpact? • Ser un líder de la transformación: Trabajar en la vanguardia de la inteligencia artificial, la automatización y la innovación digital. • Generar un impacto: Impulsar el cambio en empresas globales y resolver desafíos empresariales significativos. • Acelerar su carrera: Obtener experiencia práctica, tutoría y oportunidades continuas de aprendizaje. • Trabajar con los mejores: Unirse a más de 140 000 pensadores audaces y solucionadores de problemas que cada día superan los límites. • Desarrollarse en una cultura guiada por valores: Nuestro coraje, nuestra curiosidad y nuestra incisividad —basados en una fundación de integridad e inclusión— permiten que sus ideas impulsen el progreso. Únase a los creadores de tecnología y los impulsores del crecimiento en Genpact y lleve su carrera en la única dirección que importa: hacia arriba. Construyamos juntos el mañana. Genpact es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y considera a los solicitantes para todos los puestos sin tener en cuenta raza, color, religión o creencias, sexo, edad, origen nacional, estatus de ciudadanía, estado civil, condición militar o de veterano, información genética, orientación sexual, identidad de género, discapacidad física o mental, ni ninguna otra característica protegida por las leyes aplicables. Genpact se compromete a crear un entorno laboral dinámico que valore el respeto y la integridad, el enfoque en el cliente y la innovación. Además, tenga en cuenta que Genpact no cobra tarifas para procesar solicitudes de empleo y los solicitantes no deben pagar ningún costo para participar en nuestro proceso de contratación de ninguna otra manera. Ejemplos de este tipo de estafas incluyen la compra de un «kit inicial», el pago para postularse o la adquisición de equipos o capacitación. JobManager Ubicación principalMéxico\-Nuevo León HorarioTiempo completo Nivel educativoLicenciatura / Graduación / Equivalente Publicación del puesto16 de febrero de 2026, 21:36:56 Fecha de retiro del puesto19 de marzo de 2026, 13:29:00 Lista maestra de habilidadesOperaciones Categoría del puestoTiempo completo
