Categorías
···
Entrar / Registro
Resumen: Este puesto implica brindar soporte y servicios de bases de datos, operar la tecnología de backend de SAP y garantizar el funcionamiento eficiente de la infraestructura de TI para los servicios en la nube empresarial. Aspectos destacados: 1. Gestionar incidencias, alertas y solicitudes de servicio para entornos complejos de SAP. 2. Planificar, configurar, implementar y operar tecnologías SAP con acuerdos de nivel de servicio (SLA) ambiciosos. 3. Especializarse en un área de TI mientras se recibe formación transversal en Basis, sistemas operativos y bases de datos. **Ayudamos al mundo a funcionar mejor** En SAP, mantenemos las cosas simples: tú aportas lo mejor de ti y nosotros sacamos lo mejor de ti. Somos creadores que impactamos más de 20 industrias y el 80 % del comercio global, y necesitamos tus talentos únicos para ayudar a dar forma a lo que viene. El trabajo es desafiante, pero tiene importancia. Encontrarás un lugar donde puedes ser tú mismo, priorizar tu bienestar y realmente pertenecer. ¿Qué obtienes a cambio? Aprendizaje constante, crecimiento de habilidades, excelentes beneficios y un equipo que desea tu desarrollo y éxito. **El candidato seleccionado deberá asistir a la oficina de Monterrey tres días por semana** **Acerca de SAP** Como líder del mercado en software empresarial de aplicaciones, SAP ayuda a empresas de todos los tamaños e industrias a innovar mediante la simplificación. Desde la oficina administrativa hasta la sala de juntas, desde el almacén hasta la tienda, desde instalaciones locales hasta la nube, desde equipos de escritorio hasta dispositivos móviles, SAP capacita a personas y organizaciones para colaborar con mayor eficiencia y utilizar mejor las ideas comerciales con el fin de mantenerse por delante de la competencia. Las aplicaciones y servicios de SAP permiten a los clientes operar con rentabilidad, adaptarse continuamente y crecer de forma sostenible. **Propósito y objetivo** Dentro de la división de Ingeniería de Productos (PE), el equipo de Operaciones Técnicas de Entrega de Servicios en la Nube Empresarial (ECS) gestiona la Nube Empresarial HANA (HEC) y es responsable de las operaciones y el soporte de sistemas operativos, bases de datos y aplicaciones SAP (como S/4 HANA) para nuestros clientes en múltiples infraestructuras: centros de datos de SAP, AWS, Azure y GCP. Buscamos un Consultor Asociado de Tecnología de TI que será responsable del soporte y los servicios de bases de datos, así como de la operación de la tecnología de backend de SAP, incluidas las operaciones de centros de datos de última generación y la tecnología cliente a nivel mundial. **El puesto:** Como Consultor de Tecnología de TI para Bases de Datos, serás responsable de: * Gestionar incidencias, alertas y solicitudes de servicio * Entregar y mantener entornos complejos de SAP brindando experiencia técnica y soporte. * Planificar, configurar, implementar y operar tecnologías SAP, logrando acuerdos de nivel de servicio (SLA) ambiciosos * Diseñar conceptualmente, configurar y administrar entornos de servidores con énfasis en sistemas operativos Linux * Diagnosticar y resolver cualquier problema relacionado con bases de datos que afecte las operaciones comerciales del cliente * Gestionar las operaciones diarias para garantizar alta disponibilidad * Documentación adecuada, definición de conceptos y directrices técnicas operativas para los entornos de SAP implementados y difusión de esta información/conocimiento al resto del equipo * Coordinación con equipos internacionales en proyectos globales/manejo de crisis/iniciativas de desescalada * Aunque recibirás formación transversal en todas las áreas (Basis/aplicaciones, sistemas operativos y bases de datos), te especializarás en una de ellas y asumirás la responsabilidad integral de la resolución de incidencias y solicitudes de servicio **Requisitos del puesto:** * Licenciatura o ingeniería (BE/BTech) o Maestría en Computación de Aplicaciones (MCA) de una institución reconocida * **Entre 3 y 9 años de experiencia laboral como Administrador de Bases de Datos** en un equipo de Operaciones Globales, principalmente en plataformas de bases de datos SAP HANA y ASE. * **Entre 2 y 5 años de experiencia laboral como Administrador de Bases de Datos** en un equipo de Operaciones Globales, principalmente en cualquiera de los sistemas de gestión de bases de datos relacionales (RDBMS) más utilizados comercialmente (Oracle, MS SQL Server, DB2, etc.) * Experiencia con herramientas/procesos de automatización o scripts. * Instalaciones y actualizaciones de bases de datos, planificación, configuración e implementación. * Conocimientos fundamentales sobre seguridad de bases de datos, estrategias de copia de seguridad y recuperación, copias del sistema, estrategias de alta disponibilidad y recuperación ante desastres, exportación/importación y replicación son obligatorios. * Organizar/documentar la documentación diaria. * Disposición para asumir turnos de guardia y tareas los fines de semana. * Conocimientos básicos de algún dominio de nube pública, como Microsoft Azure, AWS y GCP * Experiencia laboral en un entorno internacional, capaz de trabajar eficazmente con equipos internacionales y virtuales. * Capacidad para elaborar documentación técnica y crear activos de conocimiento (KBAs). * Capacidad para adquirir continuamente nuevos conocimientos de forma proactiva e independiente. * Pensamiento analítico y orientado a soluciones. * Experiencia con el marco ITIL **Preferible, aunque no obligatorio:** * Conocimientos prácticos del entorno UNIX/Linux, bases de datos HANA y Sybase ASE * Experiencia en scripting: Shell, Perl, Python, Go o similares * Experiencia práctica en virtualización (XEN, VMware) * Experiencia en monitoreo de sistemas operativos * Experiencia con al menos uno de los proveedores de servicios en la nube pública (Microsoft Azure, Amazon Web Services, Google Cloud Platform) **LO QUE TE OFRECEMOS** El éxito es lo que tú haces de él. En SAP, te ayudamos a hacerlo tuyo. Una carrera en SAP puede abrirte muchas puertas. Si buscas una empresa comprometida con tus ideas y tu crecimiento personal, que te reconozca por tus contribuciones únicas, que te brinde un fuerte sentido de propósito y que ofrezca un entorno de trabajo divertido, flexible e inclusivo, ¡postula ahora!*.* **Saca lo mejor de ti** Las innovaciones de SAP ayudan a más de cuatrocientos mil clientes en todo el mundo a colaborar con mayor eficiencia y aprovechar mejor las ideas comerciales. Originalmente conocida por su liderazgo en software de planificación de recursos empresariales (ERP), SAP ha evolucionado para convertirse en líder del mercado en software de aplicaciones empresariales de extremo a extremo y servicios relacionados para bases de datos, análisis, tecnologías inteligentes y gestión de experiencias. Como empresa en la nube con doscientos millones de usuarios y más de cien mil empleados en todo el mundo, estamos impulsados por un propósito y enfocados en el futuro, con una ética altamente colaborativa de equipo y un firme compromiso con el desarrollo personal. Ya sea conectando industrias globales, personas o plataformas, ayudamos a asegurar que cada desafío reciba la solución que merece. En SAP, puedes sacar lo mejor de ti. **Triunfamos con la inclusión** La cultura de inclusión de SAP, su enfoque en la salud y el bienestar, y sus modelos de trabajo flexibles garantizan que todos —sin importar su trasfondo— se sientan incluidos y puedan rendir al máximo. En SAP, creemos que somos más fuertes gracias a las capacidades y cualidades únicas que cada persona aporta a nuestra empresa, y apostamos por nuestros empleados para inspirar confianza y ayudarles a alcanzar todo su potencial. Finalmente, creemos en liberar todo el talento y crear un mundo mejor. SAP se compromete con los valores de Igualdad de Oportunidades en el Empleo y ofrece adaptaciones accesibles a solicitantes con discapacidades físicas y/o mentales. Si deseas postularte a un empleo en SAP y necesitas una adaptación o asistencia especial para navegar nuestro sitio web o completar tu solicitud, envía un correo electrónico con tu solicitud al Equipo de Operaciones de Reclutamiento: Careers@sap.com. Para empleados de SAP: Solo los puestos permanentes son elegibles para el Programa de Referidos de Empleados de SAP, según las reglas de elegibilidad establecidas en la Política de Referidos de SAP. Pueden aplicarse condiciones específicas para puestos en Formación Profesional. Los solicitantes calificados serán considerados para el empleo sin tener en cuenta su edad, raza, religión, origen nacional, etnia, género (incluido embarazo, parto, etc.), orientación sexual, identidad o expresión de género, condición de veterano protegido o discapacidad, cumpliendo con los requisitos legales federales, estatales y locales aplicables. Es posible que los candidatos seleccionados deban someterse a una verificación de antecedentes con un proveedor externo. **Uso de IA en el proceso de reclutamiento** Para obtener información sobre el uso responsable de la IA en nuestro proceso de reclutamiento, consulta nuestras Directrices para el Uso Ético de la IA en el Proceso de Reclutamiento. Ten en cuenta que cualquier violación de estas directrices puede dar lugar a la descalificación del proceso de contratación. ID de solicitud: 446048 \| Área de trabajo: Tecnología de la Información \| Viajes previstos: 0\-10% \| Estado profesional: Recién graduado \| Tipo de empleo: Tiempo completo regular \| Ubicaciones adicionales: \#LI\-Hybrid
