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Resumen: Este puesto brinda soporte de producto a clientes y prospectos, centrándose en las soluciones de Activos Privados de MSCI y en el desarrollo de habilidades para construir relaciones con los clientes. Aspectos destacados: 1. Adquirir conocimientos valiosos sobre productos e inversiones 2. Desarrollar habilidades para construir relaciones con los clientes 3. Dar forma a la hoja de ruta del producto y validar el comportamiento de la plataforma Responsabilidades de su equipo: El analista de cliente brinda soporte de producto a clientes y prospectos. Mediante capacitación práctica y exposición a las soluciones de Activos Privados de MSCI, esta persona adquirirá conocimientos valiosos sobre productos e inversiones, mientras desarrolla habilidades para construir relaciones con los clientes. Este puesto se enfoca en el producto Total Plan Manager (anteriormente conocido como la Plataforma Caissa), que es la plataforma de análisis de inversiones en activos privados de MSCI destinada a inversores institucionales, con carteras de múltiples clases de activos que abarcan capital privado, fondos de cobertura, acciones cotizadas y más. Los clientes utilizan Total Plan Manager para calcular el rendimiento, cuantificar el riesgo, supervisar las exposiciones, modelar flujos de efectivo futuros y planificar su asignación de activos, además de otras actividades críticas de gestión de carteras. Sus responsabilidades clave: * Adquirir una comprensión exhaustiva de la plataforma Total Plan Manager, así como del resto de la suite de productos de Activos Privados de MSCI, y cómo se integran nuestros productos en las organizaciones y procesos de los clientes. * Actuar como defensor de MSCI ante el cliente, así como como defensor del cliente dentro de MSCI. * Brindar soporte de producto de primer nivel, respondiendo consultas relacionadas con el producto provenientes de los clientes. * Apoyar a los miembros senior del equipo en llamadas con los clientes y liderar sesiones de capacitación sobre la plataforma. * Coordinarse internamente con otros equipos para contribuir a dar forma a la hoja de ruta del producto, validar el comportamiento de la plataforma y participar en otros proyectos según sea necesario. Sus habilidades y experiencia que le ayudarán a sobresalir: Sus habilidades y experiencia que le ayudarán a sobresalir* * Título universitario (finanzas, economía o campo similar son un plus, pero no obligatorios). * 0\-2 años de experiencia en finanzas, contabilidad o inversiones. * Fuertes habilidades analíticas, de resolución de problemas, organizativas e interpersonales. * Excelentes habilidades comunicativas escritas y verbales. * Experiencia en análisis de carteras, medición del rendimiento o conocimientos especializados en análisis de inversiones son un plus. * Conocimientos avanzados de MS Excel son un plus. * Estar avanzando en la obtención de las certificaciones CFA, CAIA, CIPM o FRM es un plus. * Experiencia en capacitación, consultoría o presentaciones a clientes es un plus, aunque no es obligatoria. Acerca de MSCI: **Lo que ofrecemos** * Esquemas transparentes de compensación y beneficios integrales para empleados, adaptados a su ubicación geográfica, garantizando su seguridad financiera, salud y bienestar general. * Disposiciones laborales flexibles, tecnología avanzada y espacios de trabajo colaborativos. * Una cultura de alto desempeño e innovación donde experimentamos con nuevas ideas y asumimos la responsabilidad de lograr resultados. * Una red global de colegas talentosos que inspiran, apoyan y comparten su experiencia para innovar y cumplir con nuestras promesas a los clientes. * Programa global de orientación para iniciar su trayectoria, seguido del acceso a nuestra plataforma Learning@MSCI, el Centro de Aprendizaje con IA, LinkedIn Learning Pro y oportunidades de formación personalizadas para el desarrollo continuo de sus competencias. * Trayectorias profesionales multidireccionales que ofrecen crecimiento y desarrollo mediante nuevos desafíos, movilidad interna y funciones ampliadas. * Fomentamos activamente un entorno que construye un sentido de inclusión, pertenencia y conexión, incluidos ocho Grupos de Recursos para Empleados: All Abilities, Asian Support Network, Black Leadership Network, Climate Action Network, Hola! MSCI, Pride \& Allies, Women in Tech y Women’s Leadership Forum. En MSCI nos apasiona lo que hacemos y nos inspira nuestra visión: impulsar mejores decisiones. Formará parte de una red líder en la industria integrada por pioneros creativos, curiosos y emprendedores. Este es un espacio donde podrá superarse, establecer nuevos estándares y desempeñarse más allá de las expectativas, tanto para usted mismo como para nuestros clientes y nuestra industria. MSCI fortalece los mercados globales conectando a los participantes del ecosistema financiero mediante un lenguaje común. Nuestros datos, análisis e índices basados en investigación, respaldados por tecnología avanzada, establecen estándares para los inversionistas globales y ayudan a nuestros clientes a comprender los riesgos y oportunidades, para que puedan tomar mejores decisiones y desbloquear la innovación. Atendemos a gestores y propietarios de activos, patrocinadores e inversores de mercados privados, fondos de cobertura, gestores de patrimonio, bancos, aseguradoras y empresas. MSCI Inc. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Es política de la empresa garantizar la igualdad de oportunidades laborales sin discriminación ni acoso por motivos de raza, color, religión, credo, edad, sexo, género, identidad de género, orientación sexual, origen nacional, ciudadanía, discapacidad, estado civil o de unión/concubinato, embarazo (incluida la discriminación ilegal basada en una licencia parental protegida por la ley), condición de veterano o cualquier otra característica protegida por la ley. MSCI también se compromete a colaborar con personas con discapacidades y a proporcionarles adaptaciones razonables. Si usted tiene una discapacidad y desea solicitar una adaptación razonable para cualquier etapa del proceso de solicitud, envíe un correo electrónico a Disability.Assistance@msci.com indicando los detalles específicos de la asistencia requerida. Tenga en cuenta que este correo electrónico está destinado únicamente a personas que solicitan una adaptación razonable en el lugar de trabajo; no está destinado a otras consultas. **A todas las agencias de reclutamiento** MSCI no acepta currículums/hojas de vida no solicitados. Por favor, no los reenvíe a ningún empleado, ubicación o sitio web de MSCI. MSCI no asume responsabilidad alguna por honorarios relacionados con currículums/hojas de vida no solicitados. **Nota sobre estafas de reclutamiento** Estamos al tanto de estafas de reclutamiento en las que estafadores que se hacen pasar por personal de MSCI pueden intentar obtener información personal de los candidatos a empleo. Consulte nuestra nota completa en careers.msci.com
