Soporte Técnico en sitio

Descripción

**Profesional en sistemas computacionales o en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo o afines. SOPORTE TECNICO EXPERIENCIA MINIMA 1 AÑO** * **Experiencia laboral mínima: (1\) años en cargos relacionados con mesas de ayuda y soporte técnico, en empresas con mínimo cien (100\) usuarios.** * **Documentación y seguimiento de tickets.** * **Buen manejo de presión y atención a USUARIOS ALTO RANGO** * Realizar migraciones de sistema e información de un equipo a otro * Clonación de discos duros * Carga de imágenes * Conocimientos en Office 365 (OneDrive\-SharePoint), para realizar diagnósticos relacionados con incidentes en la plataforma de uso interno. * Conocimientos de sistemas operativos Windows y Mac. * Conocimientos en software de gestión de incidentes y requerimientos de TI * Conocimiento intermedio en redes y en electrónica. * Conocimiento intermedio informática (Excel, Word, Power Point, etc). * Sistema operativo, software, antivirus y aplicaciones diversas. * Configurar cuentas de correo electrónico, impresoras locales y de redes. * Respaldos de información de equipos de computo. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: Hasta $13,000\.00 al mes Beneficios: * Aumentos salariales * Opción a contrato indefinido * Servicio de comedor con descuento * Uniformes gratuitos Puede trasladarse/mudarse: * San Pedro Garza García, N. L.: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Deseable) Pregunta(s) de postulación: * Trabajas actualmente o tienes disponibilidad inmediata? * Has trabajado bajo presión y con directivos de alto rango ? * Del 1 al 10 cuál consideras que es tu nivel de servicio y atención al usuario? * ¿Cuentas con alguna certificación en soporte técnico nivel 1 o 2 ? Preferentemente Lugar de trabajo: Empleo presencial