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Resumen: Este puesto constituye la columna vertebral técnica del marketing experiencial, diseñando recorridos digitales al integrar marketing y desarrollo web para garantizar plataformas técnicamente sólidas, integradas y personalizadas. Aspectos destacados: 1. Diseñar el recorrido digital para plataformas de marketing experiencial 2. Dirigir la configuración técnica y la personalización de plataformas tecnológicas para eventos 3. Oportunidad de trabajar con Cvent, Goldcast, Bizzabo y On24 **Función:** Este puesto es la **columna vertebral técnica** de nuestro marketing experiencial. No se trata únicamente de gestionar eventos; se trata de **diseñar el recorrido digital**. Buscamos un perfil que actúe como puente entre Marketing y Desarrollo Web, asegurando que nuestras plataformas (Cvent, Goldcast, Bizzabo y On24\) sean técnicamente sólidas, estén integradas y sean personalizadas. Este puesto es ideal para un profesional con conocimientos técnicos, orientado al detalle, que se desempeñe exitosamente en un entorno colaborativo y dinámico, y que tenga una profunda pasión por habilitar experiencias excepcionales en eventos. **Responsabilidades clave:** * Actuar como experto en plataformas tecnológicas para eventos que apoyan a los especialistas en marketing experiencial. * **Arquitectura de plataformas:** Dirigir la configuración técnica de entornos Cvent, incluyendo personalizaciones CSS/HTML para sitios web de eventos y lógica avanzada de registro. * **Administración web:** Gestionar configuraciones de dominio, implementación de SSO (inicio de sesión único) y resolución de problemas en la visualización frontal. * Colaborar con los equipos de Marketing, Ventas y Liderazgo. * Apoyar el ciclo de vida completo del evento: desde la alineación con las partes interesadas y la configuración de la plataforma hasta las comunicaciones con los asistentes y el análisis posterior al evento. * Gestionar componentes multicanal del evento, incluidos AV, seminarios web, aplicaciones móviles y recorridos digitales del cliente. * Coordinar con proveedores y equipos internos para garantizar una ejecución impecable y la alineación con los objetivos comerciales. * Ejecutar seminarios web simulivos y bajo demanda, incluyendo grabaciones previas, programación y moderación en vivo. * **Aseguramiento técnico de calidad:** Realizar pruebas rigurosas de aceptación por el usuario (UAT) y depuración para rutas complejas de registro y despliegues de aplicaciones móviles. * Crear y mantener procedimientos operativos estándar (POE), documentación de procesos y materiales para transferencia de conocimiento. * Analizar el rendimiento del evento y los comentarios recibidos para impulsar mejoras continuas. **Requisitos** * **Pila técnica:** Experiencia con **HTML/CSS** (altamente preferible) para el diseño de páginas de eventos y correos electrónicos. * **Lógica y datos:** Comprensión sólida de lógica condicional, mapeo de datos y bases de datos relacionales. * **Certificaciones:** Una certificación en Estrategia de Eventos o Registro Avanzado de Cvent es un gran valor añadido. * **Resolución de problemas:** Capacidad para diagnosticar errores de red, navegador o integración en tiempo real durante transmisiones en vivo. * Experiencia de 2–3\+ años en gestión de eventos o campo relacionado. * Capacidad comprobada para gestionar eficazmente a partes interesadas internas y externas. * Habilidades sólidas para la resolución de problemas y buen juicio en escenarios de complejidad moderada. * Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación en todos los niveles organizacionales. * Competencia en plataformas de eventos tales como Cvent, Bizzabo, PGI, On24 y Goldcast. * Experiencia en el soporte de formatos de eventos tanto presenciales como virtuales o híbridos. **Requisitos de colaboración nearshore:** * Alineación de zonas horarias: Debe poder trabajar parcialmente en horarios que se solapen con la zona horaria del Pacífico (PT). * Comunicación escrita sólida: Capacidad para proporcionar documentación clara y actualizaciones asíncronas. * Orientación a procesos: Mantener procedimientos operativos estándar detallados para garantizar continuidad y escalabilidad. **Beneficios** * Seguro de gastos médicos mayores — en Findasense, nos preocupamos por su bienestar. * Beneficios para comidas mediante vales de supermercado. * Puede trabajar desde su hogar, desde un espacio de coworking, desde otra oficina de Findasense o desde cualquier lugar del mundo, conforme a nuestra política de forma híbrida de trabajo. * Horarios laborales flexibles para apoyar su equilibrio entre vida laboral y personal. * Movilidad interna, lo que le permite explorar otros puestos dentro de Findasense. * Podrá participar en nuestro programa de voluntariado, con 40 horas laborables anuales para colaborar con organizaciones que apoyen el servicio comunitario o iniciativas de voluntariado.
