Descripción
**Especialista en Introducción de Datos (CRM, Excel y precisión de datos) – Teletrabajo \| Horario de EE.UU.****Tipo de puesto:** Tiempo completo, teletrabajo
**Horario de trabajo:** Horario comercial del cliente estadounidense
**Acerca del puesto**
En Pavago, uno de nuestros clientes está contratando a un **Especialista en Introducción de Datos** para gestionar y mantener datos comerciales de alto volumen en sistemas CRM, hojas de cálculo y herramientas operativas internas.
Este no es simplemente un puesto de mecanografía.
Se trata de un **puesto centrado en la precisión y el control de calidad de los datos**, donde la atención al detalle es fundamental. Usted será responsable de garantizar que los registros permanezcan:
* Precisos
* Completos
* Organizados
* Listos para auditoría
Si usted:
* Es extremadamente meticuloso/a
* Está organizado/a y orientado/a a procesos
* Se siente cómodo/a realizando tareas repetitivas y de alto volumen
* Tiene sólidas habilidades con Excel, sistemas CRM y validación de datos
Este puesto le conviene perfectamente.
**Responsabilidades clave****Introducción de datos y precisión (responsabilidad principal)*** Introducir y actualizar registros en:
* + Salesforce
+ HubSpot
+ Airtable
+ Microsoft Excel
+ Google Sheets
* Verificar los datos cruzándolos con:
* + Contratos
+ Facturas
+ Registros de clientes
+ Documentación interna
* Identificar y corregir:
* + Entradas duplicadas
+ Información faltante
+ Registros incorrectos
+ Inconsistencias de formato
**Limpieza y mantenimiento de datos*** Limpiar y estandarizar conjuntos de datos utilizando:
* + Filtros
+ Tablas dinámicas
+ Fórmulas
+ Herramientas de ordenación
* Mantener formatos y convenciones de nomenclatura consistentes
* Realizar auditorías periódicas de datos para garantizar la integridad a largo plazo
**Organización de archivos y registros*** Mantener registros digitales organizados en:
* + Google Drive
+ SharePoint
+ Dropbox
* Asegurar que los archivos:
* + Tengan nombres adecuados
+ Estén estructurados correctamente
+ Tengan control de versiones
+ Sean fáciles de recuperar
**Informes y apoyo interfuncional*** Generar informes operativos diarios y semanales, incluidos:
* + Registros de actualizaciones de datos
+ Resúmenes de auditoría
+ Informes de seguimiento de transacciones
* Apoyar a los siguientes equipos:
* + Ventas
+ Finanzas
+ Recursos Humanos
+ Operaciones
**Cumplimiento e integridad de datos*** Mantener la confidencialidad de los datos sensibles de la empresa y de los clientes
* Cumplir con las normas de manejo de datos acordes con:
* + GDPR
+ HIPAA
+ CCPA
+ Procedimientos internos de cumplimiento
* Garantizar que los registros permanezcan limpios y listos para auditoría en todo momento
**Mejora de procesos*** Identificar problemas recurrentes de calidad de datos
* Proponer mejoras en:
* + Plantillas
+ Formularios
+ Flujos de trabajo de introducción de datos
+ Oportunidades de automatización
* Contribuir a reducir errores manuales y mejorar progresivamente la eficiencia operativa
**Qué significa el éxito*** Los datos permanecen precisos, organizados y fiables
* Los informes se entregan puntualmente y sin errores
* Los sistemas CRM se mantienen limpios y actualizados
* Hay mínimas entradas duplicadas o faltantes
* Los equipos pueden confiar plenamente en los datos empresariales
**Qué lo convierte en un candidato ideal*** Extremadamente meticuloso/a y centrado/a en la precisión
* Organizado/a y altamente confiable
* Capaz de gestionar tareas repetitivas y orientadas a procesos
* Capaz de trabajar de forma independiente con mínima supervisión
* Posee un fuerte sentido de responsabilidad sobre la calidad de los datos
**Requisitos (imprescindibles)****Experiencia*** 1–2 años de experiencia en:
* + Introducción de datos
+ Soporte administrativo
+ Operaciones de oficina
+ Puestos relacionados con gestión de datos
**Habilidades fundamentales*** Conocimientos avanzados de:
* + Microsoft Excel
+ Google Sheets
* Experiencia con:
* + Salesforce
+ HubSpot
+ Airtable
+ Sistemas CRM similares
* Velocidad y precisión destacadas al teclear
* Capacidad para gestionar eficientemente actualizaciones masivas de datos
* Comunicación escrita sólida en inglés
**Deseable*** Experiencia en:
* + Sector sanitario
+ Finanzas
+ Logística
+ Comercio electrónico
+ Sectores con exigentes requisitos de cumplimiento
* Conocimientos básicos de:
* + SQL básico
+ Google Apps Script
+ Herramientas de automatización de datos
**Qué hace un día típico*** Actualizar registros en sistemas CRM y hojas de cálculo
* Auditar conjuntos de datos para verificar su precisión y completitud
* Comparar registros con documentos fuente
* Generar informes para departamentos internos
* Organizar y mantener documentación digital
* Atender solicitudes de datos operativos por parte de los equipos
**En resumen:**
Usted garantiza que los datos de la empresa permanezcan precisos, estructurados, fiables y completamente confiables en todos los sistemas.
**Métricas clave (KPI)*** Precisión al teclear: 98 %
* Tasa de errores inferior al 1 %
* Finalización de actualizaciones el mismo día o al día siguiente
* Informes puntuales y precisos
* Conjuntos de datos limpios, estructurados y listos para auditoría
**Por qué este puesto destaca*** Alto nivel de responsabilidad sobre datos operativos críticos para la empresa
* Expectativas claras y métricas de desempeño medibles
* Exposición interfuncional en ventas, finanzas, recursos humanos y operaciones
* Oportunidad de crecimiento profesional hacia:
* + Puestos operativos
+ Puestos de elaboración de informes
+ Administración de CRM
+ Puestos de operaciones de datos
**Proceso de entrevista*** Entrevista telefónica inicial
* Entrevista por video con un reclutador de Pavago
* Prueba práctica (introducción de datos cronometrada y evaluación de precisión)
* Entrevista con el cliente
* Oferta y verificación de antecedentes
**Postule ahora**
Si usted:
* Se enorgullece de realizar un trabajo limpio y preciso
* Destaca en entornos estructurados y centrados en la ejecución
* Detecta detalles pequeños que otros pasan por alto
* Disfruta mantener los sistemas organizados y fiables
Esta es una excelente oportunidad para integrarse a un equipo ágil y desempeñar un papel fundamental en el mantenimiento de la calidad de los datos empresariales y la precisión operativa.